다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 에너지시민협력과-2770 결재일자 2020.4.2. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시민참여기획팀장 에너지시민협력과장 대기기획관 기후환경본부장 이민서 진선영 김연지 권민 04/02 정수용 협 조 2020년 원전하나줄이기정보센터 운영 계획 2020. 3. 기후환경본부 (에너지시민협력과) 2020년 원전하나줄이기 정보센터 운영 계획 원전하나줄이기정보센터 시설 및 교육 프로그램, 정보 제공 방법 등의 개선을 통해 에너지절약 및 생산문화 정착과 원전하나줄이기 정책 확산에 기여하고자 함 ？？ 사업개요 ○ 추진근거 - 서울특별시저탄소녹색성장기본조례 제31조(녹색생활 실천의 교육·홍보) - 서울시환경기본조례 제27조(환경교육·홍보 등의 진흥) - 서울시에너지조례 제27조(에너지 교육, 홍보 및 포상) ○ 시설개요 - 위 치 : 서소문청사 1동 1층(55.5㎡) - 개 관 일 : 2013. 4. 22 - 운영시간 : 평일 09:00~18:00/ 토요일 10:00~17:00 - 운영인력 : 센터 운영 및 상시교육프로그램 운영(공공근로 3명) 심화교육프로그램(에너지교육 전문단체) - 공간구성 : 에너지 진단측정기와 서적을 대여해주는 대여존, 압전발판 등이 설치된 체험존, 정보제공을 위한 원전하나줄이기 정책존으로 구성 ○ 프로그램 - 상시교육 : 에너지시간여행, 새활용 만들기, 시청각 교육 등 - 심화교육 : 그린멘토스쿨(중·고등학생), 붕어빵캠프(가족단위), 강사양성프로그램(성인), 도슨트 프로그램(청소년 이상) ？？ 2019년 운영실적 및 개선점 ○ 방문실적 : 16,769명 방문 ○ 교육실적 : 315회, 2,942명 교육 참여 < 가족 대상 > < 청소년 대상 > < 도슨트 프로그램(성인) > ○ 교육 설문조사 결과 구분 교육명 만족도 (참여인원) 총평 및 건의사항 심화 교육 그린 멘토스쿨 4.67 (501명) ？ 환경캠페인, 전기거래게임 등 체험활동 만족도 높음 ？ 국제공정무역기구 등 탐방 일정이 진로 탐색에 효과적 ？ 정보센터 내에서 수업시 공간이 협소함 붕어빵캠프 4.66 (912명) ？ 태양광펭귄, 텀블러파우치 만들기 등 활동수업 만족도 높음 ？ 환경에 대한 관심 이어나갈 지속적인 교육 프로그램 및 자료 제공이 이뤄지면 좋겠음 강사양성 프로그램 4.7 (43명) ？ 교육 횟수 및 회당 시간이 짧아 아쉬움 ？ 강의 경험 및 역량을 고려한 난이도별 교수법 강의 필요 도슨트 프로그램 - (40명) ？ 1회성 봉사활동을 넘어선 지속적 활동 기회 필요 상시 상시 프로그램 - ？ 새활용 교육 등 체험활동 시 방문객 몰입도 높음 ？ 우천, 미세먼지 주의보 발령시 실외 프로그램 대체용 실내 체험 프로그램 보강 필요 ※ 5점 만점(상시프로그램은 공공근로자들의 현장 의견을 반영) ○ 기타 요청사항 - ‘원전하나줄이기’, ‘에코마일리지’ 등 각 정책·사업별 홈페이지에 에너지 관련 정보가 흩어져 있어 시민들이 정리된 정보를 습득하기 어려움 - 참여자의 높은 만족도를 홍보에 활용할 수 있는 수단의 부족 - 정보센터 내 방문자의 원전하나줄이기 정책 참여 창구 부재 ？？ 2020년 운영방향 ○ 목 표 - 10,000명 이상 방문객 유치 - 상시 및 심화 교육 프로그램 50회 진행 등 1,000명 이상 교육 ※ 코로나 바이러스로 인한 정보센터 폐쇄기간을 고려하여 설정 ○ 부문별 개선사항 부문 개선목표 기대효과 교육 ‘19년 참여자 설문조사를 바탕으로 한 교육 프로그램 품질 개선 (체험·탐방 활동 증설, 난이도 조정 등) ？프로그램 참여자 만족도 제고 홍보 · 정보제공 공식 SNS계정을 개설하여 주1회 이상 에너지 정책 및 정보센터 관련 포스팅, 댓글을 통한 질의응답소 운영 ？각 사이트에 흩어져 있는 서울시 환경정책을 취합·정리하여 정보습득 편의성 상승 ？온라인 상 자료 공유로 지속적인 교육 효과 ？도슨트 수료자들과의 협업으로 지속적인 활동기회 제공 방문객 및 교육 수료생들의 온라인 후기작성과 공식계정 팔로잉, 해시태그 사용 독려 ？‘입소문 효과’를 이용한 원전하나줄이기 정책 및 센터 홍보 및 방문객 유치 정책 참여 센터 내부에 에코·승용차 마일리지 가입 등 환경정책에 참여할 수 있는 원스톱(One-stop) 플랫폼 마련 ？정보센터 방문과 교육 이수로 형성된 에너지·환경에 대한 관심을 정책 참여 및 실천으로 연결 ？？ 2020년 세부 운영계획 ○ 에너지·기후변화 교육 프로그램 운영 - 운영주체 : 상시프로그램(공공근로), 심화프로그램(에너지 교육 전문단체) - 운영기간 : ‘20.1~12월(코로나19 바이러스로 2.3일 이후 현재까지 폐관) - 신청방법 : 원전하나줄이기 홈페이지 선착순 신청 - 상시 교육 프로그램 교육명 주제 · 내용 및 개선사항 에너지 시간여행 및 체험교육 ㅇ 우천, 미세먼지 주의보 발령 등으로 투어 취소 시 참여자 연령대를 고려하여 실내 체험 프로그램으로 대체 - 체험 프로그램 및 15분 내외의 시청각 프로그램 개발 ※ 심화교육 운영 단체의 자문을 수렴하여 프로그램 개발 새활용 교육 ㅇ 유치부를 위한 양말인형, 중·고등학생용 책 덮개 등 참여자 연령별 새활용 체험 용품 다양화 시청각 교육 ㅇ ‘10분 새활용 만들기’, ‘우리집 에너지 진단(에코마일리지 양식 활용)’ 작성 등 참여형 활동을 추가해 프로그램의 몰입도 제고 - 심화 교육 프로그램 교육명 참여대상 주제 · 내용 및 개선사항 운영기간 도슨트 양성 프로그램 중·고등학생 ㅇ 카드뉴스제작법, 댓글 작성 에티켓 등 온라인 활동 역량을 기를 수 있는 교육내용 추가 - ‘정보센터SNS질의응답 도우미(가제)’ 등 도슨트 수료자에게 차후 온라인 활동 기회 제공 ‘20.1월(겨울방학) ‘20.8월(여름방학) 강사 양성 프로그램 성인(단체 포함) ㅇ 참여자의 강의 경험 등을 고려한 맞춤형 교육을 위해 초급자용 특강과 경력자용 특강을 연 2회 이상 추가 ’20.4~12월 (매월1회) 그린멘토스쿨 청소년 ㅇ 진로찾기 탐방 일정을 기존1회에서 3회로 확대 - 노원ez센터, 공정무역거래소 등 센터에서 대중교통으로 편도 30분 이내에 위치한 탐방 장소 사전 섭외 ’20.3~11월 (매주 토요일) ○ SNS계정 개설 및 온라인 홍보와 정보 제공 강화 공식 블로그 및 인스타그램 계정 개설 - 심화 프로그램 단체, 도슨트· 강사양성 프로그램 수료자와의 협업으로 주1회 이상 정책 및 정보센터 관련 포스팅, 댓글 질의응답소 운영 참고 이미지 카드뉴스형 정보 제공 그림지도를 활용한 센터 소개 - 센터 방문객들의 SNS 후기 작성, ‘#원전하나줄이기’ 등 해시태그 사용 독려 ※ 오프라인 홍보는 자치구를 통한 리플릿 배부 등 기존 방식 유지 ○ 정보센터 내 원스톱(One-stop) 정책 신청 및 가입 서비스 제공 - 정보센터 내 설치된 아이패드를 활용한 신청 사이트 연결 - 센터 내 신청 사이트 QR코드 부착 및 QR코드 프린팅 된 홍보물 비치 - 센터 내 정책 아이디어 제보함 설치 및 SNS를 통한 우수 아이디어 발표 ↗ 일반 성인 (차량 소유자 등) 가입 ？에코 마일리지 ？승용차 마일리지 → 맞춤형 정책 탐색 → 소·상공인 신청 ？에너지 컨설팅 및 착한가게 인증 → 아이패드/QR코드활용 ↘ 시민 전체 (청소년 포함) 기타참여 ？정책 아이디어 제보 ？우리집 에너지 진단 → ？？ 행정사항 ○ 운영일정 - 겨울방학 프로그램 운영 : 1월 - 장애인승강기 관리협약 : 1월 - 심화 에너지 교육프로그램 계약 : 4월 - 심화 에너지 교육프로그램 계획 수립 및 운영 : 4월~12월 - 시설 및 교육프로그램 개선 : 4월~11월 ○ 홍보계획 - 보도자료 제공(5월, 8월) ※그린멘토스쿨, 도슨트 등 심화교육프로그램(5월), 여름방학 가족프로그램(8월) - 리플릿 등 홍보물 제작(4월~11월) ○ 부서별협조사항 협조부서 협조사항 기후환경본부 전부서 원전하나줄이기정책관련 홍보물 협조 정보화기획담당관 시 홈페이지 게시 포털, SNS 홈페이지(원전,에코·승용차마일리지) 자치구 자치구 홈페이지 게시 포스터, 홍보물 비지 반상회보(소식지) 게재 ○ 소요예산 : 72,000천원 - 사무관리비 70,000천원, 공공운영비 2,000천원

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에너지시민협력과-2770

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