코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 가스공급중단 갑작스런 도시가스 공급중단으로 불편함을 겪으신 점 매우 안타깝게 생각합니다. 가스요금 미납에 따른 도시가스 공급중지는 ‘서울특별시 도시가스 공급규정’ 제28조에 따라 2회 이상 고지서 등을 통해 납부를 독촉한 후, 그래도 납부하지 않을 경우 공급중지 5일 전에 공급중지 사유 및 중지예정일을 SMS, 전화, 안내문 등을 통해 사용자에게 통지한 후 공급중지를 하게 됩니다. 관할 도시가스회사인 이에 대해 측에는 해당 직원 교육 및 사례 교육 등을 통해 재발방지토록 행정지도 하였으며, 또한 서울시에서도 제도적으로 보완할 부분이 없는 지 검토하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 아울러 기초생활 수급자 등 사회적 배려대상자에 대해서는 난방용 가스사용이 필요한 동절기 기간(10월에서 다음해 5월)에는 공급중지를 유예하고 있음을 안내해 드립니다. 이상으로 답변을 마치며 더 궁금하신 사항은 서울시 녹색에너지과(02-2133-3712) 또는 로 문의해 주시면 친절히 답변드리겠습니다. 한원님의 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다. 끝. 주무관 김경식 에너지관리팀장 김광찬 녹색에너지과장 03/23 김호성 협조자 시행 녹색에너지과-8006 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동) / 전화 02-2133-3712 /전송 02-2133-1020 / sikkk@seoul.go.kr / 부분공개(6)
20040719
20210928225421
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D0000039603605
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