다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-6389 결재일자 2020.3.11. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 하동수 노향원 03/11 이해선 협조 주무관 이숙종 생활복지시스템 파워유저 정례소통회의 결과 보고(2월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2020. 3. 복지정책실 복지정책과 생활복지시스템 파워유저 정례소통회의(2월) 결과 보고 생활복지통합정보시스템의 개선을 위한 기초자료 조사, 향후 개선 방안 등에 대해 자치구 파워유저 의견을 모아 그 결과를 보고드림 □ 회의개요 ○ 기 간 : 2020. 2. 24. ~ 3. 6(당초 2월말에서 1주 연장) ○ 회의방법 : 서면회의 ○ 참 석 자 : 25개 자치구 파워유저(50명) ○ 주요내용 - 시스템 개선을 위한 기초조사(설문조사, 시스템 기능명세 분석, 개선 건의) - 시스템 간소화 TF 구성원 지정 □ 서면회의 결과 ？ 설문조사 결과 ○ 설문 개요 - 조사기간 : ‘20.2.24~2.28(서울시 전자설문조사 시스템) - 주요주제 : 사용목적, 필수 항목, 활용도, 장단점, 향후 방향 등(17문항) ○ 설문결과 주요내용 (※ 세부내용 붙임 참조) ○ 검토의견 ？ 생활복지시스템(찾아가는복지？자원) 기능 유지여부 의견조회 결과 ○ 기능 명세 현황 - 찾아가는복지 : 8개 메뉴 58개 기능(행복e음 중복 24개로 응답) - 자원관리 : 5개 메뉴 58개 기능(행복e음 중복 45개로 응답) ○ 메뉴 기능별 유지 여부 의견조회 결과 ※ 자원관리 : 보건복지부에서 인센티브 사업으로 추진 실적을 점검하여 삭제 요구가 많음 ○ 검토의견 ？ 생활복지통합정보시스템 사용기능 개선 건의사항 ○ 개선 요청 건수 : 39건 분야 건수 분야 건수 ※ 중장기 과제는 행복e음 연계？통합, 입력간소화 요구 등 ○ 주요 내용 (※ 세부내용 붙임 참조) - 설문조사 결과 활용도가 높은 기능 대상으로 시스템 개선 요청 ？ 시스템 간소화 TF 구성원 추천 현황 자치구 소속 직급 이름 휴대폰 e-mail 중랑구 관악구 관악구 강남구 □ 향후 계획 ○ 기능개선 건의사항 반영 : 연간 - 개선 건의내용에 대한 수용 여부 검토(시스템 담당자, 용역업체) - 교육 및 기능개선 필요사항 검토하여 시스템 운영/유지관리에 반영 - 검토결과에 대해 파워유저에게 피드백 ○ 시스템 간소화 TF 구성 운영 - TF 구성 운영계획 수립 - 본청 유관 부서 및 파워유저 추천인원 포함된 간소화 TF 구성 - 기능명세 분석결과 및 설문조사 결과를 참고로 간소화 방향 수립 붙임 1. 설문조사 결과 2. 생활복지시스템 기능(찾복·자원관리) 유지여부 조사 결과 3. 시스템 개선 건의사항

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본청

복지정책과-6389

D0000039533210