다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 투자창업과-2573 결재일자 2019.3.13. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 창업정책팀장 투자창업과장 표지은 임재근 03/13 최판규 ’18년도 서울창업허브 지도·점검 결과보고 2019 .3. 경제정책실 (투자창업과) ’18년도 서울창업허브 지도·점검 결과보고 투자창업과 위탁사무로 운영 중인 서울창업허브에 대해 수탁예산 적정집행 및 관계 법령 준수여부 등을 지도·점검 후 그 결과를 보고함 1 점검개요 ？？ 근거 ○ 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조 ○ 서울특별시 창업허브 관리·운영 위·수탁 협약서 ？？ 점검개요 ○ 대상기간 : ’17.10월~’18.12.31 ○ 점검기간 : ’18.12.17(월)~12.19(수), ’19.1.3(목)~4(금) ※ 점검자료 준비 및 현안업무로 점검기간 변경(당초: ’18.12.17~21) ○ 점 검 자 : 5명(창업정책팀장, 표지은, 노은영, 박성혁, 이병윤) ○ 점검장소 : 서울창업허브 회의실 ？？ 점검결과 조치 및 조치계획 제출 기한 ○ 제출기한 : ’19.3.20한 ？？ 총 평 ○ 市 창업기업의 전주기적 보육지원과 창업생태계 활성화를 위한 ‘허브’ 역할 담당 ○ 기업의 성장과 진출지원 등 대양한 창업지원 분야 역할 수행 - 총829개 기업 보육·성장 및 ’18년 매출315억원, 투자유치200억원 등 ○ 여비집행과 운영상 일부 미흡한 사안들에 대한 시정 필요 ？？ 중점 점검사항 점검사항 주요내용 조치요구 사항 출장 결과보고 국내외 출장 결과보고 일부 미흡 출장보고서 작성 철저 특화지원센터 근무자 복무관리 일부 미흡 효과적인 복무관리 방안 마련 (1)제품화지원센터 장비 운용리스트 관리의 체계화 필요 장비 관리 철저 컨설팅 결과보고서 등 관리 주의 요구 지원대상인 확인절차 마련 등 (2) 창업방송국 사업비(회의비)지출, 수당지급 및 지출관련 증빙 서류 일부 미흡 개선방안 마련 및 증빙 철저 (3) 키친인큐베이터 식자재 구매 관리 체계화 필요 개선방안 마련 및 증빙 철저 민원처리 등 운영전반 민원대장·대관·홈페이지 및 청사내외부 관리 미흡 개선방안 마련 2 분야별 점검결과 ？？ 출장 결과보고 ○ 국내출장 - 출장을 증빙할 수 있는 출장보고서 등 객관적인 자료에 의거 여비 지급철저 ※ 서울산업진흥원 취업규칙 제18조(출장) ○ 국외출장 - 공무국외여행 후 30일 경과 후 3건은 공무국외여행 결과보고서를 작성하였는 바, 향후 결과 보고서 작성시 작성기일 준수 ※ 서울산업진흥원 공무국외여행규칙 제15조 ？？ 계약관련 ○ 수의계약 용역사업 추진시 다양한 업체가 참여하여 사업을 수행할 수 있도록 동일업체 반복 계약 지양 ？？ 특화지원센터 운영(공통사항) ○ 고용 및 복무관리 - 특화지원센터는 전문업체를 공모하여 운영함에 있어 투명한 고용과 복무관리 및 안정적인 인력운영 철저 - 고용주가 외부활동 등으로 부재하는 상황 발생시 직원의 복무를 관리할 수 있도록 창업허브 직원을 담당자로 지정하여 관리 《(1) 제품화지원센터 운영》 ○ 장비운용 및 관리 - 장비에 전자기록장치를 연동하여 사용에 대한 데이터 축적 및 사용내역 모니터링 실시 등 장비의 효율적 관리 방안 마련 - 시제품제작을 위해 구비한 산업용 SLS 등 은 사용빈도가 낮고, 수요가 적은 것에 비해 관리에 고비용이 발생되므로 관리 철저 ○ 과업수행 관련 - 컨설팅 및 시제품 출력 등에 대한 결과보고서 작성시 지원대상인이 확인하는 절차를 마련하고, 지식재산권과 관련된 민감한 정보 등은 보안 철저 《(2) 창업방송국 운영》 ○ 사업비 지출 ① 회의비 운영 - 회의비는 회의가 개최되는 장소에서 다과, 음식물제공 등을 포함하여 통상적인 비용으로 집행 필요함 ※ 서울시 세출예산 집행기준 참조 - 일부 지출의 경우 사용처가 주점으로 되어 있고, 다른 일부 지출은 사전에 법인카드 사용신청을 하지 않고 주말에 사용되었음 · 부적정하게 지출된 회의비(법인카드 사용)에 대해서는 환수조치(붙임1) ② 수당지급 - 방송제작을 위한 출연수당 편성관련 수당지급 기준 명확화 ③ 기타 - 허브방송국 운영을 위해 홈페이지 제작·관리, 홍보물 시안, 각종 물품 구매 리스트 등의 지출 증빙 서류 확인 철저 ○ 과업수행 및 성과 관련 - 기업홍보물 제작 결과보고서 작성시 기업의 매출 및 투자유치 등의 실적 포함 확인 철저 ※ 작성기준 : 서울산업진흥원 창업허브운영팀-506(’18.5.14.) 《(3) 키친인큐베이터 운영》 ○ 사업비 지출 - 주요 예산집행 항목인 식자재 반입 및 소모 관련 대장을 작성하는 등 비용관리 철저 ○ 과업수행 및 성과 관련 - 입주사들이 메뉴를 개발하고 창업을 준비하는 과정에서 이용자의 의견은 중요한 개선방향이 될 수 있으므로 피드백 활성화를 위한 다양한 방법 마련 ※ QR코드를 활용하여 선택한 식당 및 메뉴에 대해 의견을 제시하도록 유도하여 총 16개의 키친 입주사에 대하여 평균 49건의 피드백 발생 ？？ 민원처리 등 기타운영 및 관리 ○ 민원대장 관리 - 고객지원실과 방호실에서 각각 관리중인 민원관리대장 일원화 및 결과정리 철저 ○ 대관 및 홈페이지 관리 - 창업허브 시설 대관은 창업관련시 무료이용이라는 메리트가 높은 시설이므로 적극적인 홍보 및 편리한 대관관리 방안 마련 - 홈페이지 고객지원센터로 접수된 민원에 대해 신속한 답변 시행 및 홈페이지 일부 사업들의 업데이트·안내 철저, 기능이 제대로 구현되지 않는 화면 개선 ○ 청사관리 - 청사내·외부 페인트 도색 및 청소관리 철저 붙임1. 법인카드 사용현황

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투자창업과-2573

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