다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-4876 결재일자 2020.3.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 건강관리팀장 인력개발과장 행정국장 장진아 이현주 김현중 03/03 김태균 코로나(COVID)-19 감염병 확산 장기화에 따른 비상대책 · 대응 직원 심리지원 계획 2020. 3. 행 정 국 (인력개발과) ‘코로나(COVID)-19 감염병 확산 장기화’에 따른 비상대책 · 대응 직원 심리지원 계획 코로나-19 비상사태 장기화로 인한 비상대책 · 대응 직원의 심리 안정 지원대책을 마련하여 번아웃(Burnout) 예방 및 직무수행 능률 제고 ？？ 추진배경 ○ ’20.02.24. 코로나-19 감염병 위기단계를「심각단계」로 격상 ○ 장시간 비상대책 ？ 대응 근무로 인한 번아웃 및 스트레스 가중 위험 ？？ 추진개요 ○ 지원대상 : 코로나-19 확산 비상대책 · 대응 직원 - 재난안전대책본부, 보건의료정책과, 질병관리과, 선별진료소, 보건환경연구원 등 ○ 추진기간 : ’20.3.6.(금) ~ 별도의 종료 안내 시까지 ○ 운영시간 : 10:00 ~18:00 ○ 내 용 : 심리상담, 스트레스 측정 및 힐링공간 등 설치？운영 ？？ 심리안정 지원계획 ？ 비상대책 · 대응 직원「전담 심리상담실」운영 ○ 위 치 : 본관 3층「재난안전대책본부」옆 소회의실 2 ○ 운영내용 - 쉼표 심리상담사 상시 대기 및 상담 서비스 제공 - 스트레스 측정을 통한 결과상담 및 고위험군 휴식 조치？안내 ※ 스트레스？우울 측정 키오스크, 옴니핏(맥파 측정) 설치 - 정신건강의학과 전문의 상담의 날(3/5, 3/26) 우선 진료 기회 제공 ？ 스트레스 해소 및 피로회복을 위한「힐링 공간」설치？운영 ○ 위치 : 본관 3층 소회의실2 ‘상담코너’ 옆 별도의 공간 구성 ○ 내용 : 스트레스 및 피로회복 장비 설치？이용 - ‘쉼과 힐링’을 컨텐츠로 한 VR(Virtual Reality)기기 설치 ○ 예산 : 10,000천원 (VR 장비 대여비 등) ？「심리 상담 핫라인」및 현장 방문상담 ○ 핫라인 ☎ 2133-1163 : 별도의 절차 없이 전화상담 바로 진행 ○ 방문상담 : 상담사가 현장을 방문하여 스트레스 · 심리상태 체크·상담 - 핫라인 상담 후 또는 현장(사업소 등) 요청시 방문 ？？ 심리적？신체적 탈진 직원 집중관리？조치 ○ 관리대상 : 전문의, 상담사로부터 집중관리 및 조치가 필요 하다고 확인된 경우 ○ 관리？조치방법 1단계 : 상담？휴식？진료연계 - 집중상담(8회) 및 종합심리검사 실시 : 스트레스, 위기대응 상담 등 - 지정클리닉 연계 : 정신건강의학과 전문의 진료가 필요한 경우 ※ 지정 의료기관 : 은평병원, 서울의료원, 보라매병원, 강북삼성병원 등 - 지속적인 신체 피로 및 질환 보유자는 ‘부속의원’ 확인 후 상급진료 연계 2단계 : 대책반 근무 해제 - 전문의, 상담사 진료 및 상담결과 의견 반영 → 인사과 등 소속부서 통지 ？？ 행정사항 ○ 비상대책 · 대응 직원 심리지원 현황 보고 : 주 1회 - 상담, 스트레스 측정, 조치결과 및 특이사항 등 ○ 전담 상담실, 힐링공간, 핫라인 등 이용 안내 및 홍보 : 비상대책 · 대응 붙임 심리상담 및 휴식공간 배치도(안) 1부. 끝.

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인력개발과-4876

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