다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-2156 결재일자 2020.3.4. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 ★주무관 신규교육2팀장 인재양성과장 인재개발원장 백효나 양승철 안찬율 03/04 윤영철 협 조 -제143기(’20년 2기)- 7~9급 신임자과정 운영결과 보고 2020. 3. 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ □ 제143기(’20년 2기)7~9급 신임자과정 운영 결과보고 신규공무원의 신속한 조직적응 및 임용전 교육 강화를 위하여 기본소양 및 직무교육인 신임자과정을 운영하고 그 결과를 보고드림 1 운영개요 ？？ 교육기간: ’20. 1.28.(화) ~ 2.21.(금) / 4주 ？ e-러닝 사전학습(1.9.~2.7./4주) ？？ 교육장소: 세종홀 및 배움관 1~4강의실 등 ？ MT(소통·공감·단합의 장): 서천, 수안보 연수원 (1.28.~1.31.) ？？ 수료인원: 310명 (당초 계획인원 363명 대비 85.3%) ？ 기수변경 45명, 임용포기 5명, 임용유예 1명, 퇴교 1명, 교육포기 1명 (단위 : 명) 임용 예정자 성별 연령 남 여 20세 이하 21~25세 26~30세 31~35세 36~40세 41세 이상 310 173 137 52 23 124 70 24 17 100% 56% 44% 17% 7% 40% 23% 8% 5% ※ 최연소-박찬희(19세, 기계(고졸자)9급), 최연장-김철(54세, 공업연구(기계)연구사), 평균 29세 ○ 직군별 교육생 현황: 행정 115명, 기술 182명, 연구지도 13명 직렬별 직급별 행정(115명) 기술(182명) 연구지도(13명) 행정 전산 세무 감사 토목 건축 기계 전기 약무 화공 통신 기타 환경 미술 기계 총원 310 107 3 3 2 37 37 19 18 18 12 11 30 10 2 1 연구사 13 - - - - - - - - - - - - 10 2 1 7급 224 107 3 3 2 14 17 10 9 18 6 5 30 - - - 9급 73 - - - - 23 20 9 9 - 6 6 - - - - ※ 기타: 산림자원(5명), 조경(5명), 지적(4명), 방재안전(4명), 보건(4명), 환경(4명), 수의(4명) ○ 장애인 교육생: 11명 장애 등급 장애 종류 정도가 심한 장애 정도가 심하지 않은 장애 기타 지체 시각 기타 2 8 1 6 4 1 ※ 정도가 심한 장애: 시각(기존 1급)1명, 시각(기존 2급)1명 ※ 기타: 공상군경1명 ？？ 교육방법: 직무교육(집합 및 온라인 강의) 및 체험학습(MT) ？？ 교 과 목: 46과목 181시간 (단위 : 시간) 계 공직가치 서울이해 인문소양 조직적응 업무기본 이해 업무기본 실습 사전학습 (e-러닝) 기타 181 14 26 11 51 22 14 33 10 ？？ 출강강사: 55명(MT강사 43명 포함) ？？ 예산집행: 79,912천원(1인당 257천원) (단위 : 천원) 계 강사·원고료 시상금 MT 기타 79,912 25,100 3,920 45,152 5,740 2 주요 운영내용 ？？ 주요 프로그램 ○ 신임공직자로서의 기본 소양 및 공직마인드 함양 - ‘현충원 참배’, ‘청렴 및 공직자 행동강령’ 등을 통해 시민에게 봉사하는 공직마인드 형성 - ‘국제정세 및 평화통일정책의 이해‘ 등 시의성 있는 교육으로 행정환경 흐름 이해 ○ 서울에 대한 올바른 이해를 통해 서울시 공직자로서의 자긍심 고취 - ‘서울역사？문화’ , ‘지속가능한 도시’ 등 서울의 역사와 문화를 이해하고 미래상을 구현 - ‘주요 시정 소개’를 통해 시정 성과를 이해하고 서울시 구성원으로서 자긍심 함양 ○ 실무에 바로 활용하는 직무기본지식 습득 및 함께 성장하는 동기애 형성 - ‘예산·회계실무’, ‘보고서작성 이론 및 실무’ 등 기본 업무지식 교육 - ‘MT’를 통해 공직생활의 동반자로서 동기애 형성 ？？ 주요 운영일정 ？1.28(화) 입교식 및 과정안내 / 국립현충원 참배 (15:30) ？1.29(수)~ 1.31(금) 도전·소통·단합의 장 - ‘MT’(서천연수원/수안보연수원) ？2.02(월)~ 2.07(금) 집합(오프라인) 교육(20개 과목 70시간) ？2.10(월)~ 2.21(금) 재택(온라인) 교육(22개 과목 62시간) ※ 코로나19 바이러스 감염증 위기단계 「경계」수준 상향과 인재개발원 격리시설 지정(‘20.2.8자)에 따라 3~4주차 집합교육을 온라인 재택교육으로 변경 운영함 ？？ 3~4주차 온라인 재택교육 실시 1) 재택교육 기간: ’20.2.10. ~ 2.21.(2주) ○ e-러닝 시스템 오픈시기: ‘20.2.10.(월) 00시~’20.2.21.(금) 24시 ○ 재택교육 기간 중 국내 및 해외여행 금지 ▶ 전원 건강 및 학습위치 점검 보고완료(분임별 매일 13:00까지) ○ 분임별 일일상황보고(자치임원) 및 상시 비상연락체제 유지 2) 교육과목: 22개 과목 62h → e-러닝 15개 과정 62h ○ 기존 3~4주차 설계 시간표에 맞추어 주차별 제시된 강의 목록 수강 구 분 3주차(7개과정) 4주차(8개과정) e-러닝 (9개 과정) ① 보고서 잘 쓰는 방법 ② 민원실무 ③ 감동을 주는 프레젠테이션 스킬 비평가 ④ 바로적용 가능한 갈등관리 노하우 ⑤ 직장인의 건강관리 ① 헌법정신에 기반한 공직윤리와 가치 ② 자원봉사의 이해와 실천(1~10차) 비평가 ③ 안전한 사회를 위한 성폭력 예방교육 비평가 ④ 4차 산업혁명의 이해와 미래 대응전략 u-지식여행 (6개 분야) 비평가 ⑥ 협치서울 공공talk 시리즈 ⑦ 서울역사박물관 전시영상 시리즈 ⑤ 문화와 함께 ⑥ 세계와 함께 ⑦ 웰빙와 함께 ⑧ 경제와 함께 3) 교육방법 : 인재개발원「e-러닝」과정 및「u-지식여행」혼합 수강 ○ e-러닝 강좌(9개 과정) - 평가 있는 과정(6개) : 진도율 80% 달성에 평가 60점 이상 수료 - 평가 없는 과정(3개) : 진도율 100%달성 수료 ○ u-지식여행(6개 분야) - 분야별 다양한 컨텐츠 중 선택적으로 수강하되, 제시된 기준시간 충족후 학습완료 현황 제출 ▶ 온라인 재택교육과정 이수완료 : 2.21(금) 24:00까지 분임별 학습 진도 보고 및 증빙 제출 완료 3 교육운영 만족도 설문조사 결과 《 만족도 조사결과 총평 》 ？？모든 항목의 만족도가 높게 나타났으며, ‘19년 대비 0.05 상승함.(4.44→4.49) - 강사만족도(4.75)가 가장 높게 나타났으며, 다양한 경험을 바탕으로 한 강의에 만족했다는 의견이 다수임. - 교육운영 및 설계 만족도 중 가장 높은 만족도를 보이는 설문 문항은 입교 전 및 입교당일 오리엔테이션 시 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다(4.53)임. 교육만족도 주요항목 ‘20년 2기(143기) ‘20년 1기(142기) ‘20년 평균 비고 평 균 4.49 4.50 4.44 0.05상승 학습효과인식 4.38 4.48 4.42 0.04하락 교육설계 적정성 4.34 4.39 4.36 0.02하락 교육운영 만족도 4.49 4.58 4.48 0.01상승 강사(교과목) 만족도 4.75 4.56 4.52 0.23상승 학습의지(만족도 집계 제외) 4.44 4.52 4.45 0.01하락 ※ e-러닝 만족도(9개 과목 평균): 4.37 ？？교육운영 만족도(4.49), ‘19년(4.48) 대비 0.01상승 - 교육기간동안 교육과정에 관한 안내가 잘 이루어져서 좋았다는 의견이 많았으며, 오프라인 교육 뿐 아니라 온라인 교육 관련 안내 역시 신속하게 이루어져 만족도가 높았음 - 코로나19 바이러스에 대한 대응(대체학습 등)이 잘 되었지만, 재택교육으로 전환되는 과정에서 변경안내가 조금 여유있게 공지되었으면 좋았을 것 같다는 의견이 많았음 ？？교육설계 적정성(4.34), ‘19년(4.36) 대비 0.02하락 - 온라인 교육임에도 풍부한 콘텐츠를 제공받아서 만족하였으나, 3~4주차에 편성된 참여형 수업과 실무교육을 하지 못해 아쉽다는 의견 - e-러닝 만족도가 가장 높은 과목은 보고서 잘 쓰는 방법(4.4), 가장 낮은 과목은 자워봉사의 이해와 실천(4.33)으로 과목별 큰 편차 없이 평균 4.37을 나타냈으며, ’19년 설계 만족도(4.36)와 비슷한 수준임 ？？강사 만족도(4.75), ‘19년(4.52) 대비 0.23상승 - 회계실무 최기웅(강서구 장애인복지과장)강사의 만족도(4.88)가 가장 높았으며, 조직적응(4.77)분야와 업무기본이해(4.75)분야의 평균 강사만족도가 높게 나타남 - 내부강사의 경험을 바탕으로 한 현실적인 강의내용에 만족하는 의견이 많은 만큼 교과목 별 특성에 따라 적합한 내부강사의 지속적 섭외가 필요함 ？？기타 교육생 의견(교육환경, 교육전반 등) - 식당 메뉴 통일과 퇴근버스 확대 요청이 꾸준히 요청되고 있음 【주요 개선 사항】 - 동절기(1~2월) 대비 MT프로그램(스피드 컵쌓기) 도입으로 만족도 향상 ※ MT프로그램 만족도: 2019년 평균(4.30) → 143기(4.58) ？？ 교육설계 및 교육운영 만족도: 평균 4.40(시설환경, 학습효과인식도 제외) 구분 세부문항 만족도 학습효과 만족도 (4.38) 나는 서울시 공무원으로서 자긍심을 갖게 되었고, 시민봉사자로서의 역할을 인지하게 되었다. 4.5 나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다. 4.32 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다. 4.32 교육설계 만족도 (4.34) 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다. 4.37 교육에 활용된 교육방법이나 활동이 전반적으로 학습에 도움이 되었다. 4.31 교육운영 만족도 (4.49) 입교 전 및 입교당일 오리엔테이션 시 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다. 4.53 나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다. 4.45 시설환경 만족도 (4.41) 강의실 및 학습기자재 4.5 구내식당(식사) 4.33 학습의지 (4.44) 나는 본 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다 4.44 ？？ 이러닝 학습 만족도: 평균 4.37 연번 주요 프로그램 만족도 1 헌법정신에 기반한 공직윤리와 가치 4.37 2 자원봉사의 이해와 실천 4.33 3 보고서 잘 쓰는 방법 4.4 4 민원실무 4.39 5 안전한 사회를 위한 폭력 예방교육 4.34 6 감동을 주는 프레젠테이션스킬 4.36 7 4차 산업혁명의 이해와 미래 대응전략 4.39 8 바로 적용 가능한 갈등관리 노하우 4.35 9 직장인의 건강관리 4.39 ？？ MT 만족도(시설 및 환경: 평균 4.7/프로그램: 평균 4.58) 연번 시설 및 환경 평균 서천 수안보 구분 MT 세부프로그램 만족도 평균 4.7 4.69 4.72 1일차 셔플보드 4.68 1 강의시설(강의장) 4.7 4.73 4.67 2일차 스피드 컵쌓기 4.59 2 편의시설(매점 등) 4.72 4.72 4.71 도미노게임 4.52 3 객실 4.64 4.58 4.70 3일차 스마트미션레이스 4.55 4 식당메뉴 품질 4.75 4.71 4.80 ？？ 강사만족도(4.75) 분야 교과목 강사 만족도 공직 가치 (4.41) 국제정세 및 평화통일정책 이해 김일한(동국대학교 DMZ평화센터) 4.27 청렴 및 공직자 행동강령 조청훈(시 감사1팀장) 4.54 서울 이해 (4.67) 서울시 주요시정 소개 박진영(시 시민소통기획관) 4.79 서울 역사문화 이해 신희권(서울시립대 교수) 4.78 서울 도시성장기 김상범(서울시립대 연구교수) 4.56 서울 지속가능한 도시 김상범(서울시립대 연구교수) 4.56 조직 적응 (4.77) MT(셔플보드) 강호만 외 11명 4.77 MT(컵 쌓기, 도미노 만들기) 강호만 외 11명 4.80 MT(스마트미션레이스) 홍동기 외 16명 4.75 업무 기본 이해 (4.75) 공무원 노조 및 후생복지 김경섭(시 후생복지팀장) 4.77 공무원 인사조직 사창훈(시 서무팀장) 4.76 예산실무 배덕환(시 예산총괄팀장) 4.71 회계실무 최기웅(강서구 장애인복지과장) 4.88 공무원이 꼭 알아야 할 행정법 이영주(시 송무2팀장) 4.67 기록관리 및 정보공개의 이해와 처리 김보인(시 정보공개정책과) 4.75 고미랑(시 정보공개정책과) 4.74 ？？ 주관식 설문결과(교육생 의견) 1) 과정 설계 전반에 대한 개선 의견 - 코로나탓에 2주동안 사이버교육을 하게 됐지만 인강임에도 풍부한 콘텐츠를 제공받아서 만족합니다. - 온라인 교육을 하게 되어서 같은 직렬끼리 만나지 못한 것이 아쉬웠습니다. - 공직 생활을 하면서 필요할 좀 더 실무적인 교육을 받으면 더 좋을 것 같습니다! - 활동적이고 동기들과 친해질 수 있는 교육 필요 2) 교육운영 전반에 대해 좋았던 점이나 개선의견 - 상황이 어려웠음에도 코로나사태에 대응을 잘 하였다고 생각합니다. 코로나 문제가 있었지만 대체 학습을 원할히 진행하여 큰 도움이 되었습니다. - 교육기간동안 교육과정에 관한 안내가 잘 이루어져서 좋았으며, 온라인 교육 시에도 카카오톡을 통해 실시간으로 정보를 제공받을 수 있어 편리했습니다. - SNS을 통해 유의사항 또는 설문조사 등을 쉽게 확인할 수 있어 좋았습니다. - 코로나로인해 모든 교육이 진행되지 못해 많이 아쉽습니다. - 재택교육으로 전환되는 과정에서 변경안내가 조금 여유있게 공지되었으면 좋았을 것 같습니다. 3) 교육환경 전반 개선 의견 - 식당 메뉴 통일하면 줄이 빨리 줄어들 거 같습니다. - 퇴근버스가 한대밖에 없어서 끝나고 빨리 가지 않으면 버스를 타지 못하고 걸어가야 해서 힘든 점이 있었다. 4) 교육전반에 대한 소감 및 개선의견 - 공직자로서의 책임감과 자긍심을 가지게 되었습니다. 유익한 교육들로 구성되어 도움이 되었습니다. 4 예산집행 현황 ？？ 집행금액: 79,912천원(1인당 257천원) (단위 : 원) 예산과목 항목별 주요 집행 내용 금 액 비고 계 79,912,830 100% 사 무 관리비 강사료 원고료 일반 강사료 5,145,000 25,100,000 31.4% MT 강사료 19,955,000 합숙교육경비 행사장비 대여 등 부대경비 991,100 45,152,030 56.6% 급식비(10끼)/명 31,070,000 간식비(교육생) 974,000 버스임차 10,764,240 보험료 864,840 현수막제작 253,000 현충원 참배 차량임차 1,100,000 1,230,000 1.5% 현충원 화환비 130,000 교육용품구매비 텀블러 구매 3,880,800 4,510,800 5.6% 수첩 명찰 제작 630,000 포상금 상품권 교육생 시상비용 3,920,000 3,920,000 4.9% ？？ 예산과목 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 신임자과정 운영, 포상금 첨부: 1. 제143기 신임자과정 시상현황 1부. 2. 제143기 신임자과정 시상금 지급내역 1부. 끝.

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인재양성과-2156

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