다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 예방과-2241 결재일자 2020.3.2. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 ★담당자 검사지도팀장 예방과장 소방서장 김병일 이상석 조원호 03/02 김용근 협 조 장비회계팀장 박창웅 - 예방행정분야 민원 신뢰도 향상을 위한 - 소방특별조사요원 법인업무용 휴대전화 운용계획 도봉소방서 (예방과) - 예방행정분야 민원 신뢰도 향상을 위한 - 소방특별조사요원 법인업무용 휴대전화 운용계획 ◈ 소방특별조사요원의 법인 업무용 휴대전화를 지원하여 예방 업무 효율성 향상 및 민원건의 불만 청취, 진단, 해결로 시민들과 적극적인 소통 및 민원 신뢰도 향상을 위함. 1 추진배경 ○ 개인 휴대전화 이용으로 인한 개인정보 유출 발생 차단 ○ 업무시간 이외 휴가, 휴일 등에도 민원상담 등 스트레스 가중 ○ 잦은 출장 등 담당자 부재로 인한 민원상담 처리지연 상황 발생 ○ 인사이동으로 부서 변경시에도 계속 민원전화 수신 상황 발생 2 운용개요 ○ 일 시 : 2020년 3월 중 ○ 대 상 : 소방특별조사요원 3개조 ○ 운용대수 : 3대 ○ 사용범위 : 업무관련 통화(데이터)외 개인적 통화(데이터 앱) 사용금지 ○ 소요예산 : 통신비(금구만삼천원) ※1대당) ○ 약정기간 : 2년(계약기간 도래 전 재약정후 사용) ○ 결제방법 : 법인 카드결제 ( ) ○ 지급방법 : 예방과 일상경비로 교부받아 매월 법인카드 결제 통장에 입금 ○ 예산항목 : 행정운영경비 / 기본경비 / 공공운영비 ○ 운용계획 및 절차 《시장조사》 ？ 《통신사 선정》 ？ 《 단말기 운용 》 법인명 모델명 요금제 데이터/통화시간 단말기비용 비고 ㈜미디어로그 LG U+ 알뜰모바일 갤럭시 A30 (SM-A305N) (부가가치세 포함) 1.5GB/3000분 0원 (2년 약정) 신규 조사처 : U+알뜰모바일 다이렉트몰 (1670-0283) (https://www.uplussave.com/shop/dev/intrList.mhp) 3 기대효과 ○ 소방특별조사 등 민원 문의, 현장확인 업무추진시 신속 대응 ○ 법령 개정사항 등 관련업무 추진 방향 제시 및 민원 업무의 효율성 증가 ○ 시민들과 적극적인 의사소통으로 예방업무 신뢰도 향상 등 ○ 소방특별조사요원 사생활 보호(개인정보 유출방지)및 청렴도 향상 4 향후계획 ○ 검사지도팀장은 법인 업무용 휴대전화 사용범위 및 관리요령 등에 대한 교육 후 배정 붙임 1. 사업자등록증 1부. 2. 업무용 휴대전화 사진 1부. 3. 업무용 휴대전화 요금제 1부. 끝.

19892093

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본청

예방과-2241

D0000039464839