다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-4111 결재일자 2020.2.28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 북부수도사업소장 김미영B 김효선 박희복 02/28 박병권 협 조 “아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 외부청렴도 향상을 위한 「청렴알림문자」발송 추진계획 2020. 2 북부수도사업소 (행정지원과) 외부청렴도 향상을 위한「청렴알림문자」발송 계획 공사？용역 등 청렴도 취약분야 민원인에게 사업기간 동안 청렴다짐 및 부패신고 안내 문자를 발송하여 시정에 대한 대외적 신뢰도 제고 Ⅰ 추진근거 및 배경 ？？ 추진근거 ○「서울특별시 청렴문화 조성 및 지원에 관한 조례」(조례 제6631호, ’17.9.21) ○「청렴알림문자」발송 서비스 지속 추진 계획(감사담당관-3395, ’20.2.19) ？？ 추진배경 ○ ’19년 우리시 청렴도 평가결과, 종합청렴도는 3등급으로 ’18년 대비 1등급 상승하였으며, ’20년 종합청렴도 상위권 도약 목표 - 5등급(’17년) ⇒ 4등급(’18년) ⇒ 3등급(’19년) ○ 외부청렴도는 종합청렴도 측정 평가지표 중 60%를 차지하고 있고, ’19년「청렴알림문자」발송 서비스 도입 후 외부청렴도 부문 ’18년 대비 2등급 대폭 상승에 크게 기여 - ’18년 대비 ’19년 업무별 외부청렴도 점수 ？ 공사 관리·감독(5.51 → 8.16), 용역 관리·감독(7.28 → 8.86), 민원(9.50 → 9.51), 보조금 지원(9.35 → 9.60) ○ 따라서,「청렴알림문자」발송 서비스에 대한 부서별 협조를 적극 독려하여 서비스 지속 추진 필요 Ⅱ 세부 추진계획 1 추진개요 및 대상업무 ？？ 추진 개요 ○ 시행시기 : ’19. 3.~ 계속 ○ 대상분야 : 계약, 보조금 지원, 민원처리 업무 ○ 추진방법 : 서울시 문자전송 서비스 활용(부서별 계정 확보) ○ 주 관 : 감사담당관(전 부서 협조) 2 문자발송 단계 및 내용 ？？ 문자발송 주요 변동사항 구 분 2019년도 2020년도 문자발송 단 계 3단계 계약단계 → 중간단계 → 완료단계 2단계 계약단계 → 완료단계 발송률 약 40% 70% 목표 ※ 청렴알림문자 발송주체인 각 대상업무별 담당직원 들의 업무 부담 과중 해소와 ’19년 대비 청렴알림문자 발송률(70% 목표) 문자 발송 대상 건수 대비 실제 문자 발송 건수 을 높이기 위해 기존 3단계 발송 방식에서 중간 단계를 제외한 2단계 발송 방식으로 간소화 ？？ 문자발송 단계 - 세부 업무범위별 단계별 문자 발송 계약(접수 등) 단계 (5일 이내) ？ 완료(처리 등) 단계 (5일 이내) 계약(접수) 단계 공사·용역 등 계약업무 - 계약 후 계약 또는 용역 착공계 제출 후 5일 이내 ※ 공유재산 매수·매각·대부 등 계약은 계약 체결 후 5일 이내 보조금 지원업무 - 市에서 직접 복지 등 민간시설, 민간단체 등에 지원하는 보조금은 교부금 신청 접수 후 교부금 지급일로부터 5일 이내 ※ 분기별로 교부(지원)하는 보조금은 연 2회(1분기, 3분기) 시행 (동일한 단체나 기관에 수차례 교부하는 경우에는 담당자가 적의조치) 인·허가/등록업무 - 운송사업 인가, 설치·등록(변경 포함) 허가 등 민원사무는 접수 후 5일 이내 ？ 완료(처리 등) 단계 공사·용역 등 계약업무 - 준공 후 5일 이내 ※ 공유재산 매수·매각은 잔금 납부 후 5일 이내, 임대는 임대기간 종료 후 5일 이내 보조금 지원업무 - 보조금 최종 지급 후 5일 이내 인·허가/등록업무 - 인가, 허가 및 등록증 교부일 후 5일 이내 ？？ 문자발송 내용 ○ 세부 업무단위를 기준하여 추진단계별 맞춤형 청렴알림 문자 전송 ○ 문자발송 내용은 세부 업무단위별 실정에 맞게 자율적으로 선정하되 공직자 비리 창구안내번호(02-2133-4800)는 반드시 안내 ※ 각 단계별 문자발송(예시) 1단계 (계약 등) 안녕하십니까? ○○부서 ○○업무 담당자입니다. 앞으로 북부수도사업소가 발주한 공사？용역 등과 관련하여 투명하게 업무를 처리할 것을 약속드립니다. 업무처리과정에서 부당한 사항이 있으신 경우 공직자비리신고 창구에 신고할 수 있습니다.(02-2133-4800) 2단계 (완료) 귀 기관에 발주한 공사？용역 등 업무가 완료되었습니다. 그동안 업무처리에 적극 협조하여 주신 것에 대해 감사드립니다. 지금까지 업무를 처리하는 과정이나 기타 의견이 있으신 경우 공직자비리신고센터로 연락하여 주시기 바랍니다.(02-2133-4800) ？？ 청렴알림문자 발송주체 ○ 발송주체 : 대상업무(계약, 보조금, 민원)의 세부 업무범위별 담당 직원(실·본부·국, 사업소, 소방본부 등 전 부서) ○ 발송대상 : 세부 업무범위별 법인은 회사대표자, 개인사업자 또는 개인은 당사자 ※ 계약자가 대형회사인 경우 공사·용역을 실질적으로 수행하는 조직의 임원 ○ 전화번호 : 계약체결 또는 인·허가 접수시, 회사대표(개인포함)의 핸드폰 번호를 확보하여 발송 ※ 전화번호 확보시 우리시의 청렴정책에 따른 업무처리 과정을 핸드폰으로 투명하게 공개하는 취지에서 제도를 도입하게 되었다는 것을 사전에 안내하여 개인정보 관련 불필요한 오해를 사지 않도록 조치 ○ 청렴문자 발송 : 아리수 통합메시지 전송시스템의 메시지전송을 활용하여 전송 < 아리수 통합메시지 메시지전송 서비스 > ？ 자주 사용하는 번호의 경우 주소록 관리를 통해 그룹별, 개별 관리 및 자주 쓰는 메시지 내용 등록하여 사용 가능 전송화면(예시) 《상수도통합인증시스템》 행정포털 ？ 아리수 통합메시지전송 ？ 메시지전송 Ⅲ 행정사항 및 향후 추진일정 ？？ 행정사항 ○ 부서별 추진사항 점검 및 포상 - 점검 대상 : 청렴알림문자 발송 건수(1, 2단계 모두 발송해야 1건) - 점검 시기 : ’20. 6월(3월~5월 분) / ’20. 11월(7월~10월 분) - 포상 기준 : 청렴알림문자 발송 대상 건수 대비 실제 발송 건수 비율이 높은 기관 ？？ 향후 추진일정 ○ 청렴알림문자 발송 실적(각 부서) 수합: 매월 초(전월 분 실적) ○ 시정에 대한 대외적 신뢰도 향상을 위해 청렴문자 발송서비스 지속 실시. 끝.

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