다시 뛰는 공정도시 서울!

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 님, 안녕하십니까? 서울시정과 여성발전센터에 관심을 갖고 의견 주신 점 감사드립니다. 님께서는 수강 시 강사의 수업방식(수업 안내 부족, 수업내용 임의변경, 부적절한 언행, 수업 조기 종료 등)과 관련하여 개선할 것을 요청하셨습니다. 우선, 강사마다 수업 방식은 다를 수 있으나 이로 인해 수강생들이 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 사과드리며, 다음과 같이 개선토록 조치하였습니다. 님께서 수업 안내가 부족하다고 느끼신 점에 대해서는 해당 강사에게 추후 수업 전·후 수업 내용에 대한 충분한 설명을 통해 원활한 수업이 진행될 수 있도록 요청하였습니다. 또한 수업내용 임의 변경과 관련, 해당 과정은 초급자와 중급자를 대상으로 진행되므로 상황에 따라 수업 내용이 일부 변경될 수 있다는 점을 첫 수업 시간에 공지하였다고 합니다. 그러나 이로 인해 교육생들이 불편을 느끼고 있다는 점을 해당 강사에게 전달하였고 추후 임의 변경을 최소화하고 충분한 안내를 통해 교육생들의 이해를 돕도록 조치하였습니다. 그리고 강사가 교육생들에게 강의실 내 마스크 착용을 강요하는 듯한 발언을 한 것은 최근 코로나 19 감염증 확산 방지를 위해 교육생들에게 예방수칙을 안내하는 과정에서 다소 오해가 있었던 것 같습니다. 추후 언행에 더욱 유의토록 하겠습니다. 끝으로 강사가 해당 수업 종료 10~20분 정도 전 교육생들께 정리할 것을 안내하는 것은 수업을 조기 종료하기 위함이 아니라, 실습수업 특성 상 개인별 작업을 마무리할 시간을 드리기 위함이오니, 이 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 에서는 해당 강사에게 교육생들의 입장에서 보다 세심한 태도로 수업을 진행할 수 있도록 주의 조치하였으며, 추후 센터 전체 강사 및 강의 내용에 대한 평가와 교육생 관리를 강화하여 교육생들의 만족도 향상을 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 주심에 감사드리며, 댁 내 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 김소연 여성일자리팀장 최란 여성정책담당관 02/21 윤희천 협조자 시행 여성정책담당관-3070 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / 전화 02-2133-5030 /전송 02-2133-0729 / whassup2@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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