다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 청년청-2800 결재일자 2020.2.25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 청년정책팀장 청년청(담당관) 한정수 정정길 02/25 김영경 청년지원정책 시정여론조사 결과보고 2020. 2. 청 년 청 청년지원정책 시정여론조사 결과보고 청년인지예산제 시범도입 추진 일환으로, 청년지원정책에 대한 종합적인 인식과 만족도, 정책효용성 및 정책기대를 파악하고자 <시정여론조사>를 첫 실시하고, 그 결과를 보고드림 Ⅰ 조사개요 ？ 조사대상 : 서울시 거주 만19~39세 남녀 및 서울시 청년정책 경험자 ？ 조사기간 : 2019. 12. 13. ~ 24.(12일간) ？ 조사방법 : 구조화된 설문지를 이용한 온라인 조사 ？ 조사규모 : 총 4,342명 - 일반 청년시민(온라인패널) 1,000명 / 청년정책 경험자 3,342명 ？ 표본추출 - 일반 청년시민 : 조사기관 온라인 패널을 이용한 성·연령별·권역별 할당 표집 - 청년정책 경험자 : 서울시 청년정책 참여자 리스트를 활용한 임의 표집 ？ 표본오차 - 일반 청년시민 조사 : 95% 신뢰구간, ±3.1%p (※활용 가능 데이터) - 청년정책 경험자 조사 : 임의 표집으로 해당없음 (※내부 참고용) ？ 조사기관 : ㈜오피니언라이브 ？ 주 관 : 청년청, 시민소통담당관 ？ 예 산 : 15,000천원(부가세 별도) ※시민소통담당관 시정여론조사 운영 예산 Ⅱ 조사내용 ？？ 조사방향 ？ 현 청년지원정책에 대한 청년시민의 인식 및 관심도 조사로 현황진단 ？ 다양한 청년지원정책을 통한 정책경험자 대상 정책효용성 시범측정 ？ 청년지원정책에 대한 정보접근성 및 일상에서의 시민 요구·기대 파악 ？？ 조사내용 ？ 일반 청년시민 - 청년정책 인지도, 삶의 질 개선 노력평가, 긍·부정 평가이유, 참여도, 미참여 이유 - 청년정책 영역별 관심도, 중요도, 관심 및 참여의향 사업 - 청년정책 정보 접근성, 청년포털 인지도, 정보제공 만족도 및 개선사항 - 청년정책 과정 당사자 참여 필요성, 참여 의향, 효과적인 참여 방식 - 청년정책에 대한 기대 및 정책방향 중요원칙 ？ 청년정책 경험자 - 경험한 청년정책에 대한 만족도 - 경험한 청년정책의 효과 : 개인적, 관계적, 사회적 효과 ※ 그 외 일반 청년시민 대상 조사문항과 동일한 설문 문항 포함 Ⅲ 조사결과 ？？ 주요내용 요약 ※ 세부내용 붙임1 참고, 결과 값%는 소수 첫째자리 반올림 구분 일반 청년시민(n=1,000) ※ 청년정책 경험자(n=3,342) Ⅰ 청년정책 인지도 및 참여도 인지도 청년삶의 질 개선 노력 청년정책 운영 평가 (잘 알고 있음 + 들어본 적 있음) 84% (매우 그렇다 + 그렇다) 58% (매우 잘하고 있다 + 잘하고 있다) 41% (잘 알고 있음 + 들어본 적 있음) 88% (매우 그렇다 + 그렇다) 76% (매우 잘하고 있다 + 잘하고 있다) 61% 전반 만족도 경험 후 변화(n=491) (매우 만족 + 만족) 56% ‘공공정책과 사회문제에 관심 가지게 됨’ 47% ‘우리 사회를 좀 더 신뢰하게 됨’ 46% (매우 만족 + 만족) 71% ‘나의 삶의 질을 높이는데 도움 됨’ 64% ‘나의 삶의 문제를 해결하는 데 도움 됨’ 59% 향후 참여 의향 운영 개선 방향 (매우 그렇다 + 그렇다) 74% ‘오늘날 청년의 라이프 스타일과 눈높이에 따른 맞춤 정책 ’46% (매우 그렇다 + 그렇다) 90% ‘도움이 필요한 청년에 집중하는 선별적 지원정책 ’45% Ⅱ 관심도 관심도 관심 청년정책 살자리 70.4%, 일자리 60.2% 희망두배 청년통장 30%, 청년수당 27% 설자리 90%, 살자리 82% 희망두배 청년통장 41%, 청년수당 40% Ⅲ 정보접근성 청년포털 인지도 청년포털 만족도 청년포털 개선사항 정책서비스 검색 경험 인지도 56% / 이용경험 12% (매우 만족 + 만족) 41% ‘다양한 청년정책 정보제공’ 35% 경험 있음 38% 인지도 62% / 이용경험 37% (매우 만족 + 만족) 63% ‘다수의 청년이 사용할 수 있도록 홍보확대’ 37% 경험 있음 60% Ⅳ 청년참여 청년의견 수렴 중요도 의견수렴 참여의향 청년관점 반영방안 정책 모니터링 결과 관심도 (매우 중요 + 중요) 78% (매우 그렇다 + 그렇다) 67% ‘상시 참여 가능한 온오프라인 의견수렴 시스템’ 36% (매우 알고 싶다 + 알고 싶다) 67% (매우 중요 + 중요) 93% (매우 그렇다 + 그렇다) 79% ‘상시 참여 가능한 온오프라인 의견수렴 시스템’ 50% (매우 알고 싶다 + 알고 싶다) 76% Ⅴ 기대도 정책방향 중요원칙 (※ 사회적 문제 및 기대도 : 개방형문항 별도정리) ‘노력에 따른 정직하고 공정한 삶 지향’ 54% ‘최소한의 삶의 질과 사회안전망 보장’ 53% ‘다가오는 사회변화에 대한 근본적 구조적 대응 44% ‘최소한의 삶의 질과 사회안전망 보장’ 77% ‘노력에 따른 정직하고 공정한 삶 지향’ 56% ？？ 개방형 문항 결과 ※ 세부내용 붙임2 참고, 과업범위 초과로 청년청 별도 정리 ？ 평소 가장 해결하고 싶은 개인적·사회적 문제는 무엇입니까? 분류 주요의견 예시 관련부서 1 마음건강 ？ 정신적 소진, 고갈현상. 노력만큼의 성과를 얻기 어려운 현실과 그에 따른 희망소설. 불안함에 열심히만 하는 현상 ？ 심리적·정신적 불안함을 극복해주는 시스템 보건의료정책과 2 교육개선 ？ 경제적·사회적 교육 강화, 다양한 경험 가능한 정책 ？ 청소년~성인까지 국가에서 적성 찾아주는 프로그램 필요 평생교육과 3 사회분위기·구조 ？ 진정 하고 싶은 것을 알지못해 안정적 직장을 노리는 사회흐름 ？ 스펙쌓기 과몰입 경쟁구도 아까움. 전문성 기를 환경 필요 ？ 다양성이 존중되지 않는 사회분위기, 가정, 직장분위기 청년청 기획담당관 4 복지·사회안전망 ？ 기초생활수급자 가정의 학생, 청년에 대한 복지 강화 ？ 한부모가정, 부양가족 중 중증 환자로 인한 경제적 어려움 복지정책과 5 부동산·빈부격차 ？ 부동산 빈익빈 부익부 ？ 빈부 격차에 따른 사회적 불평등의 심화 주택정책과 청년청 6 경제문제·자립 ？ 경제적 자립문제(학자금, 빠른 취업 등) ？ 경제적 궁핍, 돈 때문에 꿈을 포기하는 문제 청년청 복지정책과 7 일자리·취업 ？ 일시적 일자리 아닌, 공무원 아니어도 안정된 일자리 제공 ？ 취업준비를 위한 금전적 문제, 청년 실업 문제 일자리정책과 8 대출·빚문제 ？ 대출 빚으로 학업부진, 사회초년생의 대출·보증금 문제 심각 ？ 졸업후 재산 대신 빚생김, 집임대료 올라 돈 모으기 쉽지 않음. 아무도 대출과 이자의 무서움을 알려주지 않음. 청년청 9 주거문제 ？ 1인 가구도 집 구매하도록 현실적인 주택청약제도 개편 ？ 사회 초년생에 대한 주거 복지가 더욱 확대되어야 함 주택정책과 10 세금·정책개선 ？ 세금이 잘 쓰였으면 좋겠음, 실질적 삶의 질 향상 ？ 청년수당 제도 결함으로 기초생활수급자 배제 해결 ？ 정책홍보 너무 안됨. 과사 조교와 친분으로 정보 알게됨 청년청 11 환경문제 ？ 미세먼지를 비롯 환경문제가 가장 걱정스러움 ？ 다음세대를 위한 청년들 움직임 필요. 인식개선 등 대기정책과 에너지시민협력과 12 성평등 ？ 성평등 이슈로 인한 대립, 여성인권 ？ 남성 역차별 문제 여성정책담당관 13 노후준비 ？ 100세 시대 노후자금 마련, 노후 안정적 삶 복지정책과 14 부정부패 ？ 국회의원, 관료의 부정입학 등 부정부패 통제하는 법과 규제가 현저히 부족함 감사위원회 ？ 귀하가 원하는 삶, 원하는 사회는 어떠한 모습으로 기대하십니까? - 청년지원정책 시행 해당부서 공통 참고 - 분류 주요의견 예시 1 다양성 존중 ？ 개개인의 개성과 라이프 스타일 존중, 이웃과의 정있는 사회 ？ 전체주의 지양, 자유로운 의사표현 가능, 지금보다 덜 강압적인 사회 2 공정·노력보상 ？ 공정하고 평등한 기회가 보장되는 사회, 정의가 실현되는 사회 ？ 노력이 결실을 맺고, 노력하면 나아지는 삶 3 사회분위기· 구조개선 ？ 아이들이 많이 웃고 행복한 사회, 아플 때 돈 걱정부터 안하는 사회 ？ 가난해도 출발이 늦어도 의지가 있으면 배울 수 있고, 성공이 가능한 삶 4 복지제도 ？ 가장 필요한 사람에게 선별적 복지하되, 보편적 복지도 적정선 되게 ？ 가진 자가 불법으로 혜택을 가져가지 않고, 정말 필요한 사람에게 혜택이 가는 것 5 심적 안정· 건강한 삶 ？ 불안 없이 행복한 삶, 빚 걱정없이 하루하루 평온하게 사는 것 ？ 경제적·시간적 풍요로운 삶, 신체적 정서적으로 건강한 삶 6 삶의 질 보장 ？ 복지가 향상되어 부를 상속받지 못해도 인간다운 삶의 질 보장 ？ 양극화 해소 모두가 삶의 질이 높아지는 사회 7 사회안전망 보장 ？ 기본적 생계를 유지하고, 서로 부족한 부분을 보완할 수 있는 사회 ？ 의식주 보장, 그 안에서 나의 행복과 자아를 찾아가는 삶 8 행복·희망 사회 ？ 소소하게 행복한 삶, 사람에서 행복을 느낄 수 있는 사회 ？ 희망이 보이는 삶, 희망이 생기는 사회 9 더불어사는 사회 ？ 서로를 배려하는 여유를 가진 삶, 소외되는 사람 없는 사회 ？ 어려운 사람, 노인 분들, 아픈 사람 대상 더 현실적인 지원 10 인간다운 삶 ？ 돈보다 사람이 먼저인 사회, 사람답게 살 수 있는 세상 ？ 사회초년생다운 자기계발을 고민하는 삶, 보증금과 학자금대출 아닌 11 청년친화사회 ？ 청년들에게 도움이 되어 그 기반으로 성장하는 사회 ？ 청년들이 목소리를 낼 시간과 에너지가 있는 시대, 내 앞길만 달려옴 12 일과 삶의 균형 ？ 워라밸이 있는 삶, 저녁이 있는 가정을 꿈꿀 수 있는 사회 ？ 주4일제 또는 5시 퇴근 근무 정착. 삶의 질 크게 늘어남 13 일자리·취업난 해소 ？ 취업난 없고, 근로 환경 개선으로 야근이 없고, 일과 삶이 만족스러운 삶 ？ 취업해서 매달 부모님 용돈 드리고, 학자금 대출 갚기 14 다양한 기회부여 ？ 더 많은 지원이 아닌 더 깊은 지원이 필요 ？ 청년들에게 많은 기회가 주어지는 사회 15 평등한 사회 ？ 평등과 복지의 개선, 평등과 분배 ？ 남녀 차별없는 삶, 분의 양극화가 완화된 삶 16 가정을 꾸리는 삶 ？ 내집 마련 걱정 없는 결혼 임신 계획, 일하면서 아이 키울 수 있는 환경 ？ 집 걱정 육아 걱정 없이 가정을 꾸릴 수 있는 삶 17 경제적 여유 ？ 돈 걱정 없이 행복한 삶 ？ 경제적 측면에서 허덕이지 않는 삶, 돈에 쫓기지 않는 사회 18 주거문제 해결 ？ 월세부담에서 벗어나고, 집다운 집에서 생활 ？ 주거문제가 해결된 사회 Ⅳ 조사활용 ？？ 청년청 주요사업 계획 수립시 반영 ？「2025 서울시 청년정책 마스터플랜」수립 참고자료 활용(서울시→서울연구원, ’20. 2월) ？ 서울청년포털 기능개선으로 정보 접근성 제고(’20. 2~12월) ？ 2019 청년시민회의 운영진 및 청년연구자 자료제출 공유(’20. 2~4월) ？ 2020 청년시민회의 구성 및 분과 모임시 자료제출 공유(’20. 4~12월) ？？ 정부 및 타 실·국 청년지원정책 반영 ？ 국무조정실 청년정책추진단 자료공유(만족도 지표개발 참고자료, ’20. 1월) ？ 서울시 타 실·국 청년지원정책 관련부서 통보(청년청→해당부서, ’20. 2월) ？？ 청년인지예산제 ’20년 연구과제 활용 ？「청년인지예산제 평가방안 연구」연구진에 제출, 기초자료로 활용( ’20. 4~12월) 붙임 1. 조사결과 요약 및 결과보고서 1부. 2. 개방형 문항 결과보고 1부. 끝.

19851438

20210929000025

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청년청-2800

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