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문서번호 장애인복지정책과-4064 결재일자 2020.2.21. 공개여부 부분공개(6 7) 방침번호 시 민 주무관 장애인일자리창출팀장 장애인복지정책과장 원경진 김형미 02/21 조경익 2020년 장애인일자리통합지원센터 운영 계획 2020. 2. 장애인복지정책과 (장애인일자리창출팀) 2020년 장애인일자리통합지원센터 운영계획 구직장애인들에게 생애주기별 취업상담？알선, 맞춤직업 교육, 취업 전 현장훈련, 사후관리 등의 고용서비스 제공과 다양한 일자리를 발굴하여 장애인의 자립기반 확립에 기여하고자 함. Ⅰ 위탁개요 ？？ 시설현황 ○ 설치근거 : 장애인고용촉진 및 직업재활법 제3조, 장애인복지법 제21조 장애인취업통합서비스센터 설치계획(1부시장 방침 제111호, ’09.3.5) ○ 소 재 지 : 강남구 도곡로 416(대치동), 서울시립장애인행복플러스센터 구 분 시설명 면적(㎡) 시설내용 층별 용도 3층 장애인일자리통합 지원센터 224.88㎡ 사무실 (상담실 2 포함) 4층 224.88㎡ 원장실, 작업평가실, 휴게실, IT정보화교육장 5층 73.95㎡ 바리스타교육장 ※ 행복플러스센터 : 지상6/지하1(대지 570.75㎡/건축면적 279.87㎡/연면적 1,669.48) ○ 조직구성 : 원장 외 4개팀 22명 ○ ’20년 예산: 1,774백만원(민간위탁금 : 1,764백만원, 법인전입금 10백만원) - 인건비: 1,003백만원, 운영비·시설비: 140백만원, 사업비: 631백만원 ？？ 위탁현황 ○ 수탁기관: 사단법인 한국장애인중심기업협회(대표 장선도) ○ 위탁기간: ’20.1.1.~’22.12.31.(3년) ○ 위탁사무 - 일자리연계, 일자리개발, 일자리지원 사업 등 장애인취업지원통합사업 - 1:1 맞춤고용 지원사업, 장애학생지원사업 등 장애인취업지원특화사업 - 발달장애인 직업교육 지원 : 발달장애인전담팀 운영 -「서울시장애인일자리통합지원센터」및「서울시립장애인행복플러스센터」재산 관리 Ⅱ 2019년 운영실적 구 분 ’19년 목표 (건, 명) 2019년 실적 명(실인원) 건(누계) 달성률 구직 및 업체발굴 취업상담 8,000 1,421 8,584 107.3% 취업알선 4,550 753 4,589 100.8% 취업실적 1,300 599 983 75.6% 업체발굴 790 908 114.9% 구 분 ’17년 ’18년 ’19년 ’18년 대비 증감 (%) 구 직 취업지원 9,427 12,017 13,173 1,156 (9.6%↑) 취업상담 6,081 7,606 8,584 978 (12.9%↑) 취업알선 3,346 4,411 4,589 178 (4.0%↑) 취업 확정 750 952 983 31 (3.3%↑) 구 인 업체 발굴 687 857 908 51 (5.6%↑) 구 분 목표 실적 달성률(%) 취업지원통합사업 취업 전 현장훈련 260 144 55 발달장애인 전문 지원사업 장애학생 지원사업 270 276 102 사회초년생 취업연계 100 222 222 바리스타 양성 20 21 105 장애인캐스트양성 16 16 100 사무행정보조인 양성 16 16 100 발달장애인 부모교육 60 62 103 취업지원 특화사업 장애인맞춤형일자리 직무지원 사업 15 22 147 택시운전기사 양성과정 15 20 133 재택근로인 양성과정 20 19 95 중·장년 재취업프로그램 50 84 168 구 분 ’17년(14회) ’18년(15회) ’19년(16회) 방문자 수 8,960명 9,645명 9,776명 참여업체 수 271개소 285개소 288개소 구직등록자 수 1,454명 1,753명 1,835명 취업자 수 247명 281명 285명 Ⅲ 2020년 운영계획 추 진 방 향 ○ 장애인일자리 확대 시정목표 선도 - 시 투자출연기관 방문컨설팅 통한 직무개발 및 장애인 고용 확대 지원 - 다수고용 민간기업체와 지속적인 연계 및 대기업 사업체 발굴 등 구인건 확보 - 산업환경 변화에 대응할 수 있는 다양한 직무개발 - 취업자·사업체 사후관리 강화하여 안정적인 고용유지 지원 ○ 유관기관 및 지역사회 네트워크 활성화 - 직업재활수행 기관, 장애인부모회·협회 등 관련단체와 정보공유 및 세미나·간담회 개최 등 기관간 신뢰구축 강화 - 장애인취업박람회 참여기관 네트워크 간담회 및 자치구 주최 박람회 지원 ○ 직원역량 강화 및 근무여건 개선 - 장애인 고용정책 및 동향 분석, 교육·세미나 참석 등 직원 전문성 강화 - 장애인 적합 직무개발을 위한 지속적 연구분위기 조성 - 센터 종사자에 대한 사회복지시설 근무경력 인정을 통한 우수전문인력 확보 ○ 다각적 홍보 강화 - 유튜브, SNS, 버스·지하철, 시정매체 등을 활용하여 다양한 홍보 실시 - 장애인 채용을 망설이는 사업주에게 취업성공사례 홍보 등 채용 유도 구 분 2020 목표 비 고 구 직 취업지원 12,550 ‘19년 취업확정실적이 목표대비 저조(75.6%) 하였음을 감안하여 전년목표 수준으로 설정 취업상담 8,000 취업알선 4,550 취업확정 1,300 구 인 업체발굴 820 ？？ 조직구성: 원장 외 22명 원장 고용부 운영부 부장1명 부장1명 고용팀 팀장1명 장애학생 지원파트 발달장애인 맞춤교육파트 직업개발파트 총무팀 시설지원팀 파트장 1명 실무자 3명 파트장 1명 실무자 2명 파트장 1명 실무자 3명 실무자1명 시설관리기사(1) 사무원(1) 미화？경비？주차(5) ？？ 센터 역할 4th stage 사회구성원으로 통합 ？ 적절한 지원강화로 안정적 직업생활 유지 ？ 직업생활 영위로 사회참여 확대와 소득보장 도모 ▲ 3rd stage 적재적소 배치 ？ 개인의 능력과 적성에 맞는 적절한 배치 및 연계 (일반취업, 취업전현장훈련-인턴제, 재택업무) ▲ 2nd stage 직업선택의 기회제공 ？ 다양한 직무개발을 통한 직업선택의 기회제공 ？ 장애유형에 적합한 최적의 취업서비스를 제공 ▲ 1st stage 장애인의 잠재적 능력발굴 ？ 구직상담 및 직업평가를 통해 장애인의 잠재적 능력파악 ？ 개인의 능력에 맞는 직업재활계획을 수립하여 서비스 제공 구분 편성예산 2020년 예산액 계 보조금 법인 전입금 합 계 1,774,442 1,764,442 10,000 통합지원 센터 사무비 인건비 751,721 751,721 0 업무추진비 12,400 7,400 5,000 운영비 39,536 36,536 3,000 사업비 사업비 631,003 629,003 2,000 소계 1,434,660 1,424,660 10,000 행복플러스 센터 사무비 인건비 251,310 251,310 0 운영비 66,472 66,472 0 재산조성비 시설비 22,000 22,000 0 소계 339,782 339,782 0 ？？ 중점 추진사업(사업별 유형) ○ 발달장애인 전문지원사업 － 부모교육, 발달장애학생 지원사업, 직업평가, 발달장애인 사회초년생 취업연계, 발달장애인 프랜차이즈 취업연계, 발달장애인 의료기관 취업연계, 발달장애인 맞춤형 교육과정(바리스타, 롯데월드캐스트, 사무행정 보조인) ○ 취업지원 통합사업 － 구직상담, 취업알선, 취업장애인 사후관리 및 취업자 간담회, 고용유지 위한 지속적인 사후관리, 사업주 인식개선 교육, 고용만족도 조사 － 맞춤고용지원 : 취업전 현장훈련 ○ 취업지원 특화사업 － 장애인 맞춤형 직무지원사업 － 1:1 맞춤훈련 : 택시운전기사 양성, 중장년재취업 연계, 재택근로인 양성 － 서울시 장애인취업박람회 개최 ？？ 사업계획 (단위 : 천원) Ⅳ 사업별 세부추진계획 1. 취업지원 통합사업 ① 구직상담·취업알선 ○ 사업목적: 직업 관련 정보제공 및 직장 알선을 통해 경제적 자립 지원 ○ 사업대상: 만15세 이상 구직 희망자 ○ 사업목표: 구직상담 8,000명, 취업알선 8,550명 ○ 사업내용 - 구직상담: 취업정보, 장애인 고용정책 등 정보제공, 구직자의 개별 특성에 맞는 서비스 제공(개별화고용계획 수립 및 취업정보 수시 제공) - 취업알선: 구직등록자의 직무수행능력 및 적성을 고려한 사업체 정보 제공 및 면접기회 제공 ② 취업장애인 사후관리, 취업자 간담회 ○ 사업목적: 직장내 애로사항 파악 등 심적안정 및 안정적인 고용유지 지원 ○ 사업대상: 센터를 통해 취업한 장애인 ○ 사업목표: 취업장애인 사후관리2,500명, 간담회 1회(50명) ○ 사 업 비: 1,500천원 ○ 사업내용 - 사후관리: 애로사항 파악 및 지원 위해 주기적으로(출근 첫날, 일주일 이내, 3개월 이내) 적응지도 실시 - 간담회: 애로사항·건의사항 등 의견교류, 취업담당자와 상담통한 유대형성(12월) ③ 취업기관(사업체) 네트워크 ○ 사업목적: 직업재활사업 수행기관 및 사업체와 업무협약을 체결하여 정보공유 통한 취업연계 서비스 제공 ○ 사업대상: 직업재활사업 수행기관 및 장애인 채용 사업체 ○ 사업내용: 연계기관과 구직·구인 정보 공유 및 취업 연계 ④ 업체 개발 ○ 사업목적: 장애인의 욕구와 능력에 적합한 일자리 제공을 위한 업체개발 ○ 사업대상: 장애인 고용 희망 사업체 ○ 사업목표: 820건 ○ 사업내용 - 업체개발 : 자치구별 직종분포 특성파악을 통한 노동시장 분석 및 업체개발 - 센터 등록 구인 사업체 관리 : 구인상담 및 적합 구직자 연계 - 사업체 환경 및 직무분석 : 근로환경, 편의시설, 직무분석을 통해 직무조정 등을 통한 장애인 고용환경 마련 ⑤ 기업체 사후관리 ○ 사업목적: 지속적인 장애인 고용유지 위한 사업체 ○ 사업대상: 장애인 고용 및 고용예정 사업체 ○ 사업목표: 2,000건 ○ 사업내용 - 장애인 채용, 직무배치, 근무환경 등에 대한 고충 상담 및 보완점 모색 - 장애인 고용 관련 정보제공(사업체 지원제도, 관련법 등) ⑥ 사업주 인식개선 교육 및 고용 만족도·욕구조사 ○ 사업목적: 장애인 고용에 대한 인식개선 및 고용정책 등에 대한 이해도를 높여 장애인 고용 활성화 유도 ○ 사업대상: 센터에 구인등록한 사업체 및 장애인 고용예정 사업체 ○ 사업내용 - 사업주 인식개선 교육: 장애인 고용 관련 정책 정보제공, 장애유형별 수행가능 직무 안내, 센터 사업안내 등 - 고용만족도 및 욕구조사: 장애인 고용에 대한 만족도, 채용 애로, 센터에 대한 서비스 욕구 등 파악(11~12월) ⑦ 취업전 현장훈련 ○ 사업목적: 취업전 현장훈련 통한 직업 적응력 및 직무수행능력을 향상시켜 취업으로 연계될 수 있도록 지원 ○ 사업대상: 만15세 이상 구직 희망 장애인, 장애인 채용 희망 사업체 ○ 사업목표: 200명 ○ 사 업 비: 60,000천원 ○ 사업내용 - 사업체 개발 및 협약체결: 사업체 근무환경, 수행직무, 위험요소 등 직무 분석 실시 및현장훈련 진행위한 협약체결(2년) - 취업전 현장훈련: 구직자의 직업능력과 직무조건의 적합성을 분석하여 현장훈련 실시, 훈련 종료 후 근로계약 체결여부 결정 2. 발달장애인 전문 지원사업 지원사업사업 ① 장애학생 지원사업 ○ 사업목적: 장애학생의 사회진출을 돕기 위한 조기 취업지원 프로그램 운영을 통해 현장에서 요구되는 직무수행능력 향상 ○ 사업대상: 서울시 내 특수학교(학급) 고등부 3학년, 전공과 재학생 ○ 사업목표: 270명 ○ 사 업 비: 219,220천원 ○ 사업절차 신청자 접수 및 직업평가 (1~6월) 참여대상자 선정 (2~7월) 취업전 교육 및 기관견학 (3월, 9월) 면접 및 오리엔테이션 (7~12월) 직장체험 및 인턴십, 적응지도 (7~12월) 인턴십 수료 (12월) ○ 사업내용 - 장애학생 직업상담 및 직업평가를 통해 참여대상자 선정 - 실습 진행을 위한 사업장 확보(일반사업체 70개, 직업재활시설 50개) - 취업전 교육 및 기관 견학 ？ 상반기(3월): 사회진출에 필요한 마음가짐, 직장예절 등에 대한 교육(60명) ？ 하반기(9월): 장애인고용에 선도적 역할을 하는 기관 및 사업체 견학(80명) - 직장체험 및 인턴십 진행: 주5일(1일 4~7시간, 1~2개월 단위) ？ 직장체험: 직무수행능력, 직장적응력, 대인관계능력 등 직장생활 체험을 목적으로 사회진출의 기반을 다지는 프로그램 ？ 인턴십: 사업체에서 실제와 같은 환경과 직무훈련을 통해 취업을 목표로 하는 취업지원 프로그램 - 직무지도원을 배치하여 직무능력 향상, 직장적응, 원활한 실습 위한 적응지도 ？ 면접 및 오리엔테이션 진행시 동행, 첫출근시 출근지도 및 근무상황 파악, 주1회 이상 적응지도 실시 - 체험수기집 발간, 수료증 배부 ② 발달장애인 맞춤교육 ○ 사업목적: 발달장애인을 위한 개별 맞춤형 교육과정 운영으로 전문기술 습득 및 직업능력 향상 ○ 사업대상: 만 15세 이상 발달장애인 ○ 사업목표: 52명 교육 ○ 사 업 비: 34,059천원 - 바리스타 양성 : 25,125천원, 롯데월드 캐스트 양성: 2,491천원, 사무행정보조인 양성 : 6,443천원 ○ 사업내용: 교육과정 운영 및 취업전현장훈련, 취업 알선 교 육 과 정 사 업 개 요 목 표 바리스타 양성과정 발달장애인의 바리스타 자격증 취득, 취업연계 ※연2회(3~5월, 8~10월) 20명 롯데월드캐스트과정 테마파크 캐스트 전문 기술 습득 및 현장실무교육 후 롯데월드 취업연계 ※연2회(2~3월, 8월) 16명 사무행정보조인 양성과정 문서작성, 사무기기 관리 등 현장실무 중심 교육 및 발달행정보조사 자격 취득 지원 ※연2회(6월, 10월) 16명 ③ 발달장애인 사회초년생 취업연계 ○ 사업목적: 졸업 이후 사회초년생에 훈련을 통한 취업 지원 ○ 사업대상: 20대 사회초년생 발달장애인 ○ 사업목표: 100명 ○ 사업내용 - 장애학생 졸업생의 취업여부 및 근속여부 파악하여 취업전 현장훈련을 통한 취업연계 서비스 제공 ④ 발달장애인 부모교육 ○ 사업목적: 발달장애인 부모가 자녀에 대한 직업적 특성을 이해하고 진로선택을 지도할 수 있도록 지원 ○ 사업대상: 발달장애인 자녀를 둔 부모 ○ 사업목표: 60명(연2회(6월, 9월) 실시) ○ 사 업 비: 600천원 ○ 사업내용 - 발달장애인 노동시장 및 고용동향 관련 이슈 등을 반영하여 관심도 높은 주제 선정 및 진로교육 전문강사 섭외 - 참여형 강의, 토론 등 부모교육 및 교육 참여자 대상 만족도 및 욕구조사 3. 취업지원 특화사업 지원사업사업 ① 장애인맞춤형 직무지원 사업 ○ 사업목적: 장애인 고용에 부담을 느끼는 사업체에 구직장애인 파견근로를 통해 장애인 취업기회 제공 ○ 사업대상: 만15세 이상 장애인 ○ 사업목표: 15명 ○ 사 업 비: 90,045천원 ○ 사업내용 - 공공기관, 민간사업체 대상 업무협약 체결 후 근로자 파견 - 3개월 이내(주 5일, 일 4~8시간) 파견근로 실시 후 종료 또는 취업 연계 ② 1:1 맞춤훈련 교 육 과 정 사 업 개 요 목 표 택시운전기사 양성과정 - 목적: 택시운전기사로 취업을 희망하는 장애인에게 택시면허 취득 및 취업기회 제공 - 대상: 2종 보통 이상 운전면허를 소지한 서울시 거주 장애인 - 사업비: 38,840천원 - 내용: 택시면허자격 취득 교육 → 사업체로 취업연계 및 연수지원금 지급(취업자 및 사업체) 15명 중장년 재취업연계 - 목적: 재취업을 필요로 하는 중장년층 장애인에게 1:1 맞춤상담을 통해 취업기회를 확대할 수 있도록 지원 - 대상: 만 40~60세 미만 서울시 거주 장애인 - 내용: 사업체 발굴 → 중장년장애인 적합직무개발 및 분석 → 중장년장애인 상담 → 취업연계 및 사후관리 50명 재택근로인 양성과정 - 목적: 장애특성으로 이동성에 제한이 있는 장애인에게 재택근로교육 및 취업연계 - 대상: 만 15세 이상 서울시 거주 장애인 - 사업비: 783천원 - 내용: 교육생 모집·홍보 → 사업체 발굴 → 재택근로인 교육 운영(2월, 9월) → 취업연계 및 사후관리 20명 ③ 서울시 장애인 취업박람회 ○ 사업목적: 구직장애인과 구인사업체의 만남의 장을 마련하여 취업알선 및 장애인의 직업선택 지원 ○ 사업대상: 만15세 이상 장애인 ○ 사업목표: 연1회 개최(취업 400명, 참가자 9,000명, 참가업체 300개) ○ 사 업 비: 135,000천원 ○ 사업내용 - 박람회 개최(일시: ’20.4.20.(월) 장소: SETEC 제1？2전시장) ？ 구인·구직활동, 법률상담, 모의면접 등 면접지원, 전시·체험·시연 등 부대행사 진행 ※ 참가자 안내, 편의시설 운영, 안전사고 예방 지원 위한 자원봉사자 모집·배치 ※ 온라인박람회 운영(’20.3.23.~’20.4.24.) 4. 기타 사업 ① 취업성공 사례집 발간 ○ 사업목적: 취업성공사례를 통해 구직 장애인의 취업의욕을 높이고 업체의 채용유도 ○ 사업대상: 센터를 통해 취업 및 근속중인 장애인, 채용유지중인 사업체 ○ 사 업 비: 12,000천원 ○ 사업내용 - 우수사례 발굴(9월) → 대상자 선정·인터뷰(9~10월) → 사례집 제작·배포(10~11월) ② 센터 및 사업 홍보 ○ 사업목적: 장애인 고용 관련 정보제공 및 센터 사업홍보 통한 취업지원 ○ 사업대상: 구직 장애인, 장애인 고용희망 사업체, 시민 ○ 사 업 비: 36,956천원 ○ 사업내용: 다양한 홍보매체 활용한 장애인 취업정보 제공 및 센터사업 홍보 ③ 유관기관 및 지역사회 네트워크 활성화 ○ 사업목적: 구직 장애인에 취업서비스 제공 위한 관련 기관과 협력체계 구축 ○ 사업대상: 장애인 직업재활사업 수행기관, 사업체, 장애인 단체 ○ 사업내용 - 직업재활사업 수행기관 및 장애인 채용 사업체와 업무협약 통한 서비스정보 공유 및 프로그램 연계, 사례회의·세미나 개최 - 서울시복지재단과 연계 협력하여 탈시설 장애인의 취업지원 - 장애학생의 취업 및 직업재활서비스 제공 위해 특수교육지원청, 특수교사, 직업재활사업 수행기관과 네트워크 구축 - 장애인부모회·협회 등 장애인 관련단체와 협력하여 부모교육 및 취업정보 제공 ④ 투자출연기관 방문컨설팅 실시 및 장애인 직무개발 ○ 사업목적: 공공기관 장애인 의무고용률 및 시 권장고용률 달성 지원 통해장애인에 안정적 일자리 제공 ○ 사업대상: 서울시 투자출연기관 25개소 ○ 사업내용: 투자출연기관 컨설팅 통한 직무개발 및 구인건 확보 ⑤ 직원역량 강화 ○ 사업목적: 직원 전문성 및 업무수행능력 향상 통해 장애인 취업지원 강화 ○ 사업내용 - 보수교육, 일자리 관련 세미나 참석 등 장애인 고용동향 파악 및 장애인 적합직무 개발 - 건강한 조직문화 및 윤리성 강화 위한 교육·워크숍 실시 Ⅴ 행정사항 붙임 1. 2020년 운영계획서(수탁기관 제출) 1부. 2. 2019년 사업실적 1부. 끝.

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20210929000508

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장애인복지정책과-4064

D0000039398844