“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 하차 시조기폐문 관련 민원 께서 국민신문구를 통해 신청하신 민원(신청번호 에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 민원 내용은 노선 버스 이용 중 하차 시 조기폐문으로 인하여 시민님 발이 문에 끼지는 않았지만 신발을 때려서 매우 황당함을 겪으신 내용으로 서울 시가 시내버스 안전운행에 철저한 교육을 요구한 민원으로 이해 하였습니다. 민원 내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 서울 시는 시내버스 운행에 있어서 안전을 최우선으로 운행하도록 행정지도를 하고 있음에도 이렇게 안전을 위협하는 운행으로 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 시민님의 민원 내용을 해당 운수회사인전달하여 확인하였습니다. 나. 앞으로 같은 민원이 발생하지 않도록 할 것을 행정지도하였습니다. 해당 운전자는 사규에 따른 조치와 함께 앞으로 안전을 최우선으로 운행하고, 승객 승하차를 철저히 배려하도록 철저한 교육을 하였다는 답변을 받았으며, 해당 운전자는 시민님께 죄송함을 전해왔습니다. 다. 아울러 서울시에서는 운수종사자 운행실태를 지속 점검하고, 평가에 반영하여 안전운행이 정착되도록 노력하겠습니다. 민원 내용에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 운행관리팀 강은정(2133-2293)으로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 엄기숙 버스정책과장 02/20 지우선 협조자 시행 버스정책과-5665 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
19828482
20210929000508
본청
버스정책과-5665
D0000039390169
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