결재문서

「특이민원 응대요령과 감정관리」이러닝 과정 정보 등록 신청

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 서울특별시인재개발원장(인재기획과장) (경유) 제목 「특이민원 응대요령과 감정관리」이러닝 과정 정보 등록 신청 1. 「특이민원 응대요령」e러닝 컨텐츠 개발 계획(시민봉사담당관-14874(‘19.6.18))과 관련입니다. 2. 우리시 민원업무 담당자들의 특이민원 응대요령과 감정관리 교육 활성화를 위해 아래와 같이 이러닝 교육 컨텐츠를 등록하고자 하오니 조치하여 주시기 바랍니다. 가. 요청개요 1) 과 정 명 : 특이민원 응대요령과 감정관리 과정 2) 교육대상 : 전직원 (외부 비공개) 3) 분 량 : 1편 10강 (교육시간 119분 2초) 4) 이용방법 : 인재개발원 이러닝과정을 통해 교육서비스 제공 붙임 : 1. 강의계획서신청양식 1부. 2. 과정정보 등록 신청서 1부. 3. 「특이민원 응대요령」e러닝 컨텐츠 개발 계획 1부. 4. 특이민원 응대요령과 감정관리 교안 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 이경희 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 02/12 김정애 협조자 시행 시민봉사담당관-3532 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6470 /전송 / heecs@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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  • 붙임1_강의계획서신청양식.xlsx

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  • 붙임2_과정정보 등록 신청서.hwpx

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  • 붙임3_「특이민원 응대요령」e러닝 컨텐츠 개발 계획.hwp

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  • 붙임4_특이민원 응대요령과 감정 관리 교안.zip

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「특이민원 응대요령과 감정관리」이러닝 과정 정보 등록 신청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-3532 생산일자 2020-02-12
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이경희 (02-2133-6470) 관리번호 D0000039329715
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원제도개선 > 민원행정서비스제고같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크