다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육정책과-2115 결재일자 2020.2.7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육시설지원팀장 교육정책과장 평생교육국장 서광자 최연호 박기용 02/07 이대현 협 조 '20년 서울캠핑장(가족자연체험시설) 운영 계획 2020. 2. 평생교육국 (교육정책과) 목 차 Ⅰ. 사 업 근 거 … 1 Ⅱ. 사 업 개 요 … 1 Ⅲ. ’19년 추진실적 … 2 Ⅳ. 현황 및 문제점 … 5 Ⅴ. ’20년 개선 운영계획 … 6 ？？ 캠핑장 운영 ？？ 캠핑장 안전 관리 ？？ 수요 대응 캠프 도입 ？？ 도농상생 프로그램 강화 ？？ 의견 수렴을 통한 운영 개선 ？？ 비수기 휴장일 도입 ？？ 물품 무상제공 폐지 ？？ 야간 근무 개선 ？？ 지역자원에 의한 캠핑장 운영 홍보 계획 기타 운영개선 Ⅵ. 주요 추진일정 … 17 ’20년 서울캠핑장(가족자연체험시설) 운영 계획 서울캠핑장(가족자연체험시설)의 운영실태를 분석·개선하여 운영의 효율성과 이용객의 만족도를 향상시키고자 함 Ⅰ 사 업 근 거 □ 관광진흥법 제20조의2(야영장업자의 준수사항) ○ 야영장업 등록을 한 자는 문화체육관광부령으로 정하는 안전·위생기준 준수 □ 관광진흥법시행규칙 제28조의2(야영장의 안전·위생기준) □ 서울특별시 가족자연체험시설 설치 및 운영조례 Ⅱ 사 업 개 요 □ 운영기간 : ’20. 3~11월(9개월) ※ 동절기 3개월 휴장(시설물 보수 등) □ 운영시설 : 8개소(165면) □ 이용요금 : 25,300원(1박 기준) □ 운영방법 : 서울시 직영(지역주민채용:1개소당 주간 2명, 야간 2명) □ 사 업 비 : 2,161백만원 □ 시설현황 : 8개소(강원2, 경기1, 충북1, 충남1, 전남1, 경북2) 구분 횡 성 별빛마을 포 천 자연마을 제 천 하늘뜨레 철 원 평화마을 함 평 나비마을 서 천 금빛노을 봉 화 솔향가득 상 주 감꽃마을 위치 강원 횡성군 강림면 주천강로 488 경기 포천시 관인면 북원로길 371-115 충북 제천시 송학면 송한리 543 강원 철원군 근북면 유곡리 512 전남 함평군 함평읍 성남리 215 충남 서천군 마서면 장선리 128-3 경북 봉화군 소천면 홍점길 31 경북 상주시 낙동면 선상서로1587 규 모 부지면적 7,547㎡ 9,787㎡ 6,754㎡ 14,801㎡ 16,394㎡ 3,477㎡ 6,350㎡ 11,902㎡ 건물면적 730㎡ 649㎡ 810㎡ 440㎡) 480㎡ 603㎡ 135.12㎡ 562㎡ 데크개수 20면 25면 20면 25면 20면 15면 20면 20면 임대만료일 2023.4.19 2024.2.18. 2020.4.29 2020.9.17 2021.6.19 2022.4.10 2023.1.10 2023.10.17 최초개장일 2013.7.6. 2014.7.19. 2015.9.25. 2016.6.25 2017.3.18 2017.4.29 2018.6.29 2019.4.19 Ⅲ ’19년 추진실적 □ 이용실적 : 9,001건(35,678명) - 총 누계 146,620명 구 분 계 횡성 포천 제천 철원 함평 서천 봉화 상주 이용인원 (명) 35,678 4,999 6,441 4,167 2,840 5,553 3,721 3,688 4,269 이용건수 (팀) 9,001 1,244 1,619 1,095 786 1,340 955 914 1,048 ○ 수입금액 : 235백만원(총 사업비 1,108백만원의 21.2%) ◆ 최근 3년간 이용 이용실적 및 수입액(단위:백만원) □ 신규개장 : 1개소 ○ 시 설 명 : 상주 감꽃마을 서울캠핑장 ○ 개 장 일 : ’19. 4.19. ○ 조성규모 : 야영데크 20면 - 편의시설 : 샤워실, 화장실, 탁구장, 당구장, 북카페, 바둑실 등 □ 캠핑장 안전 관리 ① 합동 안전점검 : ’19. 5.20. ~ 6.28. - 점 검 자 : 서울시, 해당 지역 지자체, 소방서, 한국전기안전공사 - 점검방법 : 관련 전문가와 함께 현지 합동점검(’19.5.20.~6.28.) ② 시의회 현장 점검 - 행정자치위원회 전문위원 등 직원 : ’19. 3.25. ~ 4. 1. · 점검지역 : 횡성, 포천, 제천 3개소 · 점검분야 : 화재, 전기, 안전사고, 위생 · 점검결과 : 36건 개선사항 도출 - 행정자치위원회 위원 : ’19.10.15. · 점검지역 : 횡성캠핑장 · 점검내용 : 현장 점검 및 개선의견 제시 ③ 담당부서 현장 점검 - 점검기간 : ’19. 8월 ~ 11월 - 점 검 자 : 담당팀장 등 직원 3명 - 점검내역 : 운영실태, 안전관리, 개선물량 조사 〈 안전관리 결과조치 ？ 120백만원 투입 〉 · 유관기관 연락처 안내문 부착 개선, 대피로 확보 및 소화기 보강 · 샤워시설·화장실·배수로·개수대·CCTV·관리실 개선 · 노후 안내 표지판 교체, 텐트내 안전수칙 게첨, 조명 추가 설치 · 화재 예방을 위해 잔불처리시설, 위험수목 제거 · 장애인 경사로 정비, 수질검사 강화 등 □ 환불기준 및 우선예약제 도입(’19. 8월) ○ 환불기준 : 캠핑장 폐쇄의 경우에만 환불하는 기준을 → 캠핑장 폐쇄 이외 기상특보로 접근 또는 이용불편 우려시 ※ 기상특보 및 이용불편 기준 마련 ○ 우선예약제 : 학교단체, 폐교출신 동문회 우선 예약제 도입 ※ 서울시민 우선예약은 ‘20년 우리시 공공예약시스템 개선시 도입 □ 체험 프로그램 운영 ○ 운영기간 : ’19.7.20. ~ 8.30.(토요일 1~2시간) ○ 운영방법 : 기간중 매주 토요일 1~2시간(캠핑장별 6회) ○ 참여인원 : 1,775명(8개 프로그램) 캠 핑 장 프로그램명 총 운영 (회) 총 참여 인원(명) 합 계 47 1,775 횡성 별빛마을 통기타와 함께하는 음악회(공연) 6 552 포천 자연마을 전통 고추장 만들기 6 217 제천 하늘뜨레 꽃 부채 및 액자 만들기 6 142 철원 평화마을 전통 고추장 만들기 6 250 함평 나비마을 야생화 꽃차 만들기 6 219 서천 금빛노을 도자기 만들기 6 124 봉화 솔향가득 디자인 비누 만들기 5 150 상주 감꽃마을 밀납 초 및 목걸이 만들기 6 121 · 재이용 의향 있음: 98% · 매우 유익: 95% - 봉화는 폭우로 1회 취소 ※ 캠핑장별 캠핑객 및 참여인원 - 횡성은 지역 주민과 함께 음악공연에 참여하여 캠핑객 인원보다 참여인원이 더 많음 Ⅳ 현황 및 문제점 □ 주말(토요일) 예약률은 90.4%이나, 주중 예약률은 10%이하 ○ 예약률이 낮은 주중 운영으로 인력낭비, 시설개선 어려움 발생 ？ ’19년 요일별 캠핑객 현황 □ 여름 성수기에만 체험 프로그램을 운영하여, 체험 기회가 적고, 체험 장소 협소, 냉방시설이 없어 무더위로 만족도 저하 ○ 지역자원을 활용한 다양한 체험기회 제한적 운영 □ 야간근무자의 불규칙 근무로 잦은 교체 및 안전관리 어려움 ○ 캠핑객이 있을 때만 야간 근무자의 배치로 근로 불안정 - ’19년 야근 근무 121.5일, 야간근무자 1명 월평균 6.7일 근무 - 불규칙 근무로 타 업무 종사의 어려움, 희망자 구인난 발생(월 40여만원) □ 캠핑 이용 수요를 감안하지 않고 일률적으로 텐트 제공 ○ 자가 텐트, 오토캠핑, 교실 숙박 희망자 수용 한계 □ 시 직접 운영으로 행정력 낭비 및 현지자원 활용효과 한계 □ 쓰레기 종량제 봉투 등 물품을 무상제공하고 있어 자원낭비 Ⅴ ’20년 개선 운영계획 추 진 방 향 ◆ 가족·단체 등 이용 수요에 부응한 공간 제공 ◆ 지역자원 연계 운영으로 만족도 제고 및 도농상생 도모 ◆ 관리 및 이용 편의를 개선하여 운영 효과성 제고 ？？ 캠핑장 운영 ？ 운영개요 - 운영기간 : ’20. 3.20.(금)~ 11.30.(월) 동절기 휴장(’20.12~’21. 2월) ※ 신종 코로나바이러스 감염증 확산 추이에 따라 개장일자 연기 가능 - 데크운영 : 총 165면(캠핑장별 15면(서천) ~ 25면(포천,철원)) - 관리인원 : 주간 2명, 야간 2명, 성수기 보조인력 1명(성수기 총 40명) - 이용방법 : 서울시 공공서비스예약시스템을 통한 선착순 신청 ※ ’20.3.2(월) 14:00부터 3~4월 이용예약자 접수(사전예약제) ？ 학교단체, 서울시민 우선 예약제 도입 시행 <1단계> (수기 예약 처리) <2단계> (자동 예약 처리) <3단계> (자동 예약 처리) 1단계 추가 (예정) (수기 예약 처리) 학교 단체 예약 ※학교 및 시립시설 등 학생 단체 공문 접수 ？ 서울시민 예약 ※1단계 이후 잔여분에 대해 예약 진행(’20년 공공예약시스템 재구축 이후 도입) ？ 서울시민 포함한 누구나 예약 ※1,2단계 이후 잔여분에 대해 예약 진행 단체 사용 예약 ※ 시설 개선 완료후 도입(하반기예정) 〈 이용료 〉 ？ 서울시 가족자연체험시설 설치 및 운영조례」및 규칙 ？일반대상자 : 25,300원 ？감면대상자(기초생활수급자, 한부모가족 등) : 17,710원 ？제로페이 결제자 : 22,770원 ？？ 캠핑장 안전 관리 ？ 캠핑장 운영 시기별 수시 및 정기 안전 점검 - 관리자 안전 교육 실시 · 담당부서 주관 워크샵 : 개장 전(3월), 동절기 폐장 전(11월) · 야영장 안전교육 이수 : 캠핑장 소재 지자체 실시 야영장 안전관리(연1회) - 매월 정기점검 실시 : 안전·위생기준 점검표에 의한 관리자·직원 점검 유관기관과의 합동 안전검검 실시 ◈ 점검일정 : ’20. 4~6월 ◈ 참여기관 : 캠핑장 소재 지역 지자체 및 소방·전기 등 유관기관 ◈ 점검일정 : ’20. 4~6월 ◈ 점검분야 : 화재, 전기, 위생 및 시설안전 상태 등 ○ 소화기 비치 적정성 및 관리 적정(내구연한, 보관) 상태 ○ 캠핑 잔불처리시설 설치 및 적정 여부, 시설 내외 화재 위험요인 ○ 누전 등 전기 상태 점검(전문기관 진단 의뢰) ○ 낙석, 붕괴 등 위험요소 유무 ○ 청소, 위생, 수질 등 적정 관리 여부 등 ◈ 결과조치 : 문제점 신속 개선 및 시 홈페이지 공개 ？ 성수기 안전요원 근무자 배치 - 배치기간 : 여름 성수기(7~8월) - 근무시간 : 09시 ~ 18시 - 업무내용 : 물놀이객 안전관리, 물놀이장 청소 및 위생관리, 질서유지 등 ？ CCTV？방송장비, 소화기, 구급약품 등 보강 및 비치 ？ 풍수해, 자연재해, 기상악화 등 대비 학교교실 대피소 운영 ？ 야생동물, 파충류 등 피해 방지를 위한 예방활동(제초작업, 안전펜스 설치 등) ？？ 수요 대응 캠프 도입 ① 자가텐트용 데크 운영 - 운영수량 : 캠핑장별 데크 2면 ※ 기존 텐트 제공에 대한 만족도가 높으므로 2면 운영 후 수요에 따라 조정 구분 합계 횡성 포천 제천 철원 함평 서천 봉화 상주 데크 (면) 합 계 165 20 25 20 25 20 15 20 20 텐트제공 149 18 23 18 23 18 13 18 18 자가텐트 16 2 2 2 2 2 2 2 2 - 도입시기 :「서울시 가족자연체험시설 설치 및 운영조례 시행규칙」 요금 개정 및 공공예약시스템 개선 이후(2020년 하반기 예상) - 사 용 료 : 텐트제공·자가텐트 데크의 사용료 차별화 ？ 조정 기준 : 인근 공공 유사시설 2개소 이상의 사용료를 산술평균한 금액 및 소비자물가 총지수 물가상승 감안 ※ 추후 별도 분석후 도입 및 규칙 개정 ② 단체 숙박시설 조성 및 운영 - 운영수량 : 캠핑장별 1~2개 교실 ？ 추후 교실현황(유휴교실, 시설보강 및 활용 가능여부) 조사 후 결정 - 제공대상 : 학교, 기업 등 단체 주중 연수 제공 또는 비상 대피소로 활용 ※ 전문가 의견 : 이상 기후, 텐트 숙박이 어려운 참가자 감안, 실내형 숙소 및 식사 (식당연계 등)가 제공될 수 있어야 연수 유치 가능(KT&G 상상마당) - 조성내용 : 냉·난방, 취침가능 온열 바닥, 창호, 조명, 사물함, 벽체 등 ？ 남·여 구분(1교실 분리 등), 침구류, 식사용 식탁(야외) 포함 - 도입시기 : 시설 개선 및 조례시행규칙 요금개정 이후(하반기 또는 ’21년) ？ 시설비가 한정되어 있어 우선 개선항목 개선 후 여유 예산 있을 시 개선 ？ 사용료 : 데크 제공 요금 개정과 병행하여 적정가격 분석 후 도입 ？？ 도농상생 프로그램 강화 ① 기존 체험프로그램 확대 운영 ※ ’19년 의견 수렴결과 - 운영기간 확대 필요, 체험재료·참여자수 제한 불만, 체험교실 열악 ？ 전후 비교 구 분 현 행 ☞ 개 선 운영기간 7 ~ 8월(6주) 토요일 4 ~ 10월(28주) 토요일 ※ 캠핑장 특성에 따라 탄력 운영 프로그램수 캠핑장별 1개 지역자원 감안 추가 도입 (계절별 특화 프로그램 등) 운영실태 -이용자수 제한(가족별 1명) -체험재료 제한 -체험교실 열악 -이용자수 확대(가족 전체) -추가재료 유료 제공 -체험교실 개선, 확대 - 추가 프로그램 예시(기존 프로그램은 ‘19년 운영실적 참고) ？ 지역자원(농산물, 화훼작물, 강사, 체험장, 마을주민 등)을 활용하여 정기적인 체험 프로그램 운영 ？ 계절별 특화 프로그램(5월 감사 카네이션 만들기, 9월 국화화분 만들기 등) 도입 ② 지역과 소통하는 체험 프로그램 도입 - 운영기간 : 4월 ~ 11월 / 지역과 협의후 도입 - 프로그램(안) 프로그램명 내 용 운영방법 농촌체험 -농작물 심기, 수확하기 -가축 기르기, 기타 봉사활동 -지역이장, 소재지 면 등과 협의 운영 간식 만들기 -전 부치기 등 상호 참여할 수 있는 간단한 간식 만들어 먹기 -지역노인과 캠핑어린이간 소통 -캠핑장내 평상 등에서 동네주민과 간식 만들기와 먹거리로 소통 -재료 구입 제공 화재 안전체험 -화재 대비 소화기 사용방법 등 체험 -지역 소재 소방서와 협의하여 도입 기 타 현장 조사후 효과적인 프로그램 추가 도입 ③ 자연체험 그림그리기 프로그램 개설 - 운영기간 : 캠핑장 운영기간 중 상시 - 참가대상 : 캠핑장 이용자 및 지역 주민 - 운영방법 · 장 소 : 그리기 참여자가 캠핑장내 자율 선택 · 제공물품 : 도화지, 크레용 등 재료 무상 제공 · 그림전시 : 제출된 그림을 체험교실 복도 등 적정 공간 부착 전시 ④ 폐교와 농촌을 추억하는 전시장 조성 운영 - 조성위치 : 교실, 복도 등 건물내 적정 공간 - 자료수집 : 학교 동문, 지역 주민을 통한 전시재료 수집 · 학교 추억을 그릴 수 있는 사진, 교구 등 수집 · 농촌을 간접 체험할 수 있는 농기구 등 농촌용 자재 구입(필요시 유상) · 기타 지역 주민의 취미활동을 통한 제작물, 곤충·식물 표본 등 - 자료전시 : 지역 인테리어 업체나 전문가에 의한 전시 공간 구성 - 공간운영 : 지역주민, 캠핑장 이용자, 관광객 등 누구나 관람 가능 ⑤ 동물 체험장 조성 운영 - 조성위치 : 캠핑장내 동물이 비교적 자유롭게 활동할 수 있는 적정 공간 - 대상동물 : 토끼, 병아리, 염소 등 - 관리방법 : 방목 또는 울타리를 조성하여 관리, 주민과 순환 교체 관리 · 어린 동물 양육 후, 성장 시 주민에게 기부 · 어린이들이 먹이 주기 등으로 동물 체험 제공 ⑥ 도서 기증제도 도입 및 도서 확충 - 대상도서 : 어린이 도서(취미)실 내 비치 아동 도서 - 기부대상 : 주민 및 캠핑장 이용자 - 활용방법 : 예약 시스템·지역주민 홍보, 수집도서에 기증자 표기 후 비치 ※ 그 외 부족한 도서는 예산으로 구입 비치(어린이 친화 공간 인테리어 조성 포함) ？？ 의견 수렴을 통한 운영 개선 ① 지역상생을 위한 아이디어 공모 - 분 야 : 캠핑장 시설개선, 효과적 운영을 위한 지역자원 활용 분야 ？ 효과적 운영을 위한 시설개선, 프로그램, 공간 활용, 운영관리 등 모든 분야 √ 예시1 : 지역 우수업체에 의한 시설 점검 및 관리 √ 예시2 : 동네 공동체(부녀회, 청년회 등)에 의한 꽃밭(텃밭) 조성 관리 √ 예시3 : 지역 공동체, 협동조합 등에 의한 체험프로그램 운영 또는 농촌 체험 √ 예시4 : 지역 관광가이드가 인솔하는 관광지 탐방 - 공모기간 : 연중 상시 - 응모대상 : 캠핑장 관할 시·군내에 있는 업체, 단체, 공동체 등 - 홍보방법 : 해당 자치단체 협조 홈페이지 공고 등 자치단체 매체 이용 - 응모방법 : 사업제안서(【붙임2】) 작성, 제출 - 선정방법 : 분기(초기), 반기(안정화 이후) 등 일정기간 모집 후 평가 선정 · 사안에 따라 전문가 자문에 의한 효과성 제고 도모 - 사업추진 : 예산, 운영시점을 감안하여 적정 도입 및 운영 ② 캠핑 이용자 대상 의견 수렴 - 내 용 : 캠핑장 이용결과 불편한 점 및 개선할 내용 - 방 법 : 만족도 및 의견수렴 서식(【붙임3】)에 의거 현장 접수 - 활 용 : 월별 수집 및 분석, 상기 ①항 사업과 병행 평가 및 수렴 ③ 직원에 의한 점검 및 의견 수렴 - 대상직원 : 서울캠핑장 운영관련 기관 직원(평생교육국, 동부녹지사업소) - 점검방법 : 미스터리샤퍼 방식으로 현장 체험 후 점검의견서(【붙임4】) 제출 · 점검기간 : 캠핑장 운영기간 전체 기간중 평일 1박 · 운영방법 : 희망자 사전 접수(학교단체 우선 접수기간중), 전산 처리 · 인센티브 : 점검 희망 캠핑장 1박 무료제공 - 결과활용 : 점검후 의견서 수합, 상기 ①항 사업과 병행 평가 및 수렴 ？？ 비수기 휴장일 도입 ？ 휴장일 : 비수기 화,수요일(화 오후 ~ 목 오전) - 도입기간 : 6개월(3월~6월, 10월~11월) - 성수기 7~9월 제외 · 다만, 학교 등 단체예약 및 공휴일은 정상 운영 - 도입목적 : 주 7일 근무자의 피로도 해소 및 캠핑장 정비 · 화·수요일은 1일 평균 1가족만 이용 · 주·야간 근로자 상시 근무에 따른 피로도 누적 및 인건비 낭비 · 상시운영에 따른 텐트 및 부대시설 정비의 어려움 ？ ’19년 요일별 이용 현황 구분 일 수 이용팀수 총 이용팀 대비 평균 이용팀수 총합계 1,997 9,001 100%　 5.35 일 246 638 7.1% 2.6 월 274 362 4.0% 1.3 화 251 222 2.5% 0.9 수 234 213 2.4% 0.9 목 252 615 6.8% 2.4 금 253 1,801 20.0% 7.1 토 253 4,707 52.3% 18.6 공휴일 49 443 4.9% 9.0 ？？ 물품 무상제공 폐지 ？ 대상물품 : 쓰레기종량제 봉투, 전기장판, 타프, 매트 - 폐지사유 : 무분별한 대여와 훼손으로 쓰레기 저감 미흡 및 물품 훼손 ·쓰레기 과다 배출로 종량제 봉투 추가 지급, 그 외 물품 무조건 대여후 방치 - 개선방안 : 종량제 구입비 및 지역민원 감안, 텐트당 1,000원 현금 징수 ※ 징수금 활용 : 쓰레기 종량제 봉투 재구입, 지역화합 등 자체 적정 운영(수입지출 관리) ？？ 야간 근무 개선 ？ 현 황 : 불규칙, 한시 근무로 근무자 채용 어려움 발생 - 캠핑객이 있는 날에 한하여 야간에 근무하여, 근무일 예측 어려움 및 비근무일 또는 주간에 다른 일 종사에도 애로 발생 - 성수기 이외에는 야간 근무일이 적어 소득이 낮아 근무자 채용의 어려움 ？ 개 선 : 주 3일 정기 근무 보장으로 안정적 생활 및 소득 보장 - 근로기간 : 캠핑장 개장 운영 기간(3~11월) 중 주 3일 근무 - 근 로 자 : 2명 교대 근무(1일 1명씩 주 3회 순환 근무) - 근무시간 : 야간 근무 22시 ~ 다음날 07시 / 주간 09시 ~ 18시 · 캠핑객이 없어 야간에 근무를 안할 경우 주간 환경 정비 근로 - 주요업무 ？ 야간 캠핑객 안전 관리, 시설물 관리 및 순찰 등 ？ (신규)주간 캠핑장 관리 지원(환경정비, 예약 및 물품관리, 질서유지 등), 주간근무자 대체 - 기대효과 ？ 야간 미근무 시 주간 지원 근무를 통한 1인당 월평균 13일 근무(월 급여 약100만원) 보장에 따른 야간 관리자 잦은 교체 방지 ？ 주간 근무자 휴일 제공 및 캠핑장 환경 개선 및 캠핑객 관리 안전성 향상 ※ 근무일 예시(’20. 4월 기준) 〈기존 기준 근무일수 : 1명당 7일〉 〈변경 후 근무일수 : 1명당 13일〉 ？？ 지역자원에 의한 캠핑장 운영 - ’20년 하반기 시범 도입 ？ 현 행 : 순환 보직의 일반직원에 의한 직접 운영 관리 - 현지 주민을 채용하여 관리하고 있으나, 운영 전반에 대한 의사결정· 시설개선·인력관리·소요물품 구매 등 직접 수행 ？ 문제점 : 전국 8개소에 산재한 시설 직영으로 현지 대응성 부족 - 현지에 상주하지 않아 현장의 문제점 도출과 대응의 경직성 - 현지의 우수한 자원 발굴의 어려움 및 연계 운영 애로 - 폐교의 효과적 활용 지식이 없는 순환 직원의 운영으로 지속성 한계 - 도농상생, 지역경제 활성화, 캠핑 이용객 만족도 제고 능력 부족 등 ？ 개선방안 : 현지의 우수한 공동체에 의한 운영·관리 - 도입시기 : ’20년 하반기 1~2개소 시범 도입, ’21년 확대 - 위탁내용 : 캠핑장 유지관리, 인력관리, 프로그램 운영, 연수 유치 등 - 수탁대상 : 캠핑장 소재 지역 공동체(조합, 협회, 사회적기업 등 공적기관) - 위탁방법 : 용역 위탁에 의한 운영 · 민간위탁 대비 지도관리 용이, 운영의 유연성 도모 ※ 추후 ‘민간위탁’과 ‘용역위탁’ 비교 분석후 효과적인 방안 도입 - 위탁절차(안) 계획수립 ？ 희망단체 모집 ？ 단체 선정 ？ 계약 체결 ？ 위탁운영 ’20. 3월 ’20.3~4월 ※ 사업제안서 ’20. 5월 ’20. 6월 ※ 예산변경 (추경) ’20. 9월~ ※ 1년 단위 평가,위탁 ？ 3월중 구체적인 방안 마련하여 계획 수립 추진 홍보계획 ？ 시 기 : 개장전, 프로그램 운영전, 운영방법 개선후 등 적정 시점 - 2월말(개장전), 4월말(프로그램 운영전), 7월초(성수기), 10월초(개선후) ？ 내 용 : 캠핑장 이용 대상자를 위한 캠핑장 운영 정보 ？ 매 체 : 언론, 캠핑장 블로그 및 공공예약시스템, 서울시 및 해당 지자체 홈페이지 등 ？ 방 법 : 보도자료 배포, 관련 정보 해당 홍보 매체 등에 공지 - 주요 시기별 보도자료 배포, 홈페이지 온라인, 현장 오프라인 등 홍보 - 학생 이용을 위한 각급학교 대상 공문 발송, 행정포털·공문 활용 서울시 직원 이용 홍보 · 기업·단체 연수가 가능하게 시설 개선 후에는 중소벤처기업부, 관련 협회 등에 홍보(단체연수를 위해서는 숙박용 교실, 식사 연계 운영방안 마련 필요) - 캠핑장 블로그 개선(캠핑장 소개 메뉴 신설, 접근 개선, 시인성 확대 등)으로 홍보 및 이용 편의성 제고 기타 운영개선 ① 관리자 워크샵 개최 - 시 기 : 연 2회(개장전 3월, 폐장전 11월) - 목 적 : 캠핑장 관리운영을 위한 소통 ？ 원거리 근무자간 소통 및 정보교류를 통한 공감대 형성 ？ 캠핑객 응대를 위한 캠핑장 관리자 마인드 향상 교육 ？ 캠핑장의 효과적이고 안정적 운영 관리를 위한 주요사항 전파 ② 텐트 이용자수 통일 - 현 황 : 캠핑장 별로 텐트당 이용자수 안내가 달라서 민원 발생 · 텐트규격 : 4~5인용, 6~7인용 · 대여방법 : 캠핑장 도착 순위별로 현장 확인 순차선택 ※ 텐트 규격 무관, 대여료가 동일하여 큰 텐트를 선호하는 경향 · 문 제 점 : 4인 가족이 6~7인용 선택하여, 추후 도착 다자녀가 소형텐트 이용에 따른 불편 초래 - 개 선 : 모든 텐트를 4인 이용으로 통일 안내 다만, 다자녀인 경우 5인까지 가능함을 안내하되, 4인초과시 추가 데크 예약하도록 안내 √ 추후 텐트 구매 시 6~7인용 일괄 구매하여 이용 편의 제고 (데크 확대 개선 선행 병행) ③ 임대기간 만료 캠핑장 계약 연장 ？ 대상 캠핑장 소재지 임대기한 계약기간 소유주 임대료(연) 제천 ’20. 4.29. 5년 단위 제천교육지원청 철원 ’20. 9.17. 5년 단위 철원군 - 계약방법 : 만료 1개월 전까지 소유주와 5년 연장계약 체결 ④ 철원 캠핑장 출입 개선 - 현 황 : 3일전 출입허가를 받게 되어 있어 3일이내 예약자 출입 불가 · 이용일 매 3일전 명단을 부대에 제출한 후 진입 시 명단 비교 확인 - 개 선 : 1일전 또는 당일 허가로 군부대와 협의 변경 ？ 3월 개장전 협의 및 기타 출입관련 군부대 의견 수렴 Ⅵ 주요 추진일정 ○ 캠핑장 개장 준비 : ’20. 1 ~ 3월 ○ 캠핑장 개장(기존) 및 운영 : ’20. 3 ~ 11월 ○ 캠핑장 만족도 등 평가 실시 : ’20. 3 ~ 12월 ○ 체험 프로그램 계획 수립 및 시행 : ’20. 3 ~ 10월 ○ 합동안전점검 계획 수립 및 시행 : ’20. 4 ~ 6월 ○ 폐장 및 시설 정비 : ’20. 11 ~ 12월 붙임 1. 가족자연체험시설 상세현황 및 위치도 1부. 2. 지역상생을 위한 아이디어 공모 사업제안서식 1부. 3. 캠핑 이용자 의견수렴 서식 1부. 4. 직원 점검 의견서식 1부. 끝.

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20210929003847

본청

교육정책과-2115

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