다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기록정책과-70 결재일자 2020.2.5. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 기록정책과장 서울기록원장 김승희 김은실 02/05 조영삼 협 조 보존서비스과장 원종관 운영지원과장 김현호 ‘20년 서울기록원 홍보 실행계획 2020. 2. ‘20년 서울기록원 홍보 실행계획 개원 1주년을 맞이하는 서울기록원의 기록관리 업무를 알리고 시민과 친근하게 소통하는 문화기관으로서의 역할 홍보를 위한 실행계획 임. Ⅰ 추진방향 ○ ‘20. 5월 개원 1주년을 맞이하는 서울기록원의 그간 추진성과와 현재 수행하고 있는 업무의 적극적 홍보를 통해 서울기록원 인지도 향상 도모 ○ 서울기록원에서 추진 하는 모든 사업의 개별홍보 의무화 및 통합관리 Ⅱ 추진방법 ○「기관 홍보담당자」중심의 홍보운영 - 기관홍보, 홍보실적관리, 서울기록원 (홍보)자료 저장·공유, 개별사업 홍보 지원 등 - 사업별 개원 1주년 기념 프로그램 수합 및 계획 수립 ○「사업담당자」별 개별 사업홍보 - 개별 사업 수립시 홍보방안을 마련하고 사업별 홍보 콘텐츠 제작 및 배포 ○ 다양한 홍보매체의 적극적 운영 - 홈페이지 : 서울기록원 기관 홈페이지 - 인스타그램: 시민과 친근하게 소통하는 문화기관으로서의 서울기록원 홍보 - 페이스북 : 특히, 전문가, 연구자, 시민기록활동가 등에게 유익한 정보제공 ○ 서울기록원 홍보물 제작？배포 - 소식지(브랜드북)제작, 홍보영상 업데이트, 서울기록원 양식(Template)디자인 등 ※ 소요예산 70,000천원 ○ 서울기록원 방문객으로 대상으로 한 오프라인 설문조사 실시 - 서울기록원 방문객과의 소통강화를 통한 재방문률 제고 Ⅲ 세부추진계획 ① 기관 홍보담당 중심의 홍보운영 관리 (기록정책과) ？？ 기관홍보, 서울기록원 홍보자료관리 등 상시 홍보체계 운영 ？？ 사업별 개원 1주년 기념프로그램 수합 및 총괄 계획수립 ○ 기관 홍보업무 수행 - 서울시(홈페이지), 은평구청, 혁신파크 등 유관기관에 서울기록원 행사 홍보 - 내·외부 교육과정(인재개발원 신임자교육 등)에 ‘서울기록원 탐방’ 등재 검토 - 방송？드라마？영화？다큐멘터리 등의 촬영장소로 적극 활용 협조 - 소식지발간, 서울기록원 홍보물제작 등 ○ 홍보자료 관리 컴퓨터 구축？운영 - 목 적: 서울기록원 자료저장 (사진, 홍보영상, 디자인시안, 기사 스크랩 등) - 효 과: 개인컴퓨터에 보관된 자료를 한곳에 모아 지속적으로 관리 서울기록원 전직원에게 홍보자료 공유 ○ 홍보실적 관리 - 내부실적: 내부직원들의 개별사업 홍보실적 수합？관리 - 외부실적: 서울기록원 기사 등을 매일 아침 검색？관리 (관련자 e-mail송부) ※「서울기록원 개원 1주년 프로그램」기획·추진 - 추진기간 : ‘20. 4월 ~ 6월 (3개월) ※ 개원 1주년 프로그램 진행기간 - 추진방법 : 사업별 개원기념 프로그램 기획 및 홍보방안 제출 - 주요내용 · 전시 연계프로그램, 기록문화 프로그램, 관할공공기관 워크숍 등 부서별 기획 · 콘텐츠 사전 제작, 홈페이지, SNS, 보도자료, 인쇄물제작 등 전방위적 홍보 부서별 프로그램 기획안을 수합하여 ‘1주년 기념 홍보계획’ 수립 (3~4월) ② 사업담당자별 개별사업 홍보 (부서별 사업담당자) ？？ 기관에서 추진하는 모든 개별 사업수립 시 별도 홍보방안 마련 의무화 ？？ 사업별 홍보콘텐츠 제작·배포 ○ 사업별 홍보계획 수립 - 홍보대상 사업은 시민참여프로그램, 기증이벤트 등 시민과 관련된 사업으로 - 사업계획 수립시 기관 홍보담당 협조결재 ○ 업무기반의 홍보콘텐츠 제작？활용 - 사업의 모든과정을 사진 또는 영상으로 기록 등 상시 콘텐츠 제작 및 홍보 ○ 실적관리 - ‘20. 2월 : [붙임3.] ‘20년 홍보대상 사업 리스트 작성·제출 - 사업완료후: [붙임4] 홍보실적 결과 작성·제출 ③ 다양한 홍보매체의 적극적 운영 ？？ 대상(시민, 기록전문가 등), 매체별 홍보추진으로 서울기록원 인지도 향상 매 체 운 영 방 향 홈페이지 · 서울기록원 대표 기관 홈페이지 인스타그램 · 시민들에게 서울기록원의 기록관리 업무를 알리고, 친근하게 소통하는 문화기관으로서의 역할 중점 홍보 · 세상의 모든 순간들을 포착하고 공유한다는 인스타그램의 슬로건에 맞게 “친근한 이미지”와 적절한 해쉬태그 적용 운영 페이스북 · 서울기록원이 했던일(과거), 하고 있는일(현재), 하고자 하는일(미래)과 이슈사항 등을 공유하고, · 특히, 전문가, 연구자, 시민기록활동가, 기록관리종사자 등 기록에 관심있는 사람들에게 유익한 정보제공 보도자료 · 서울기록원 행사등 주요이슈 발생시 작성·배포 ④ 서울기록원 홍보물 제작·활용 (기록정책과) ？？ 서울기록원에서 수행하는 모든 홍보업무에서 사용할 수 있도록 제작 ？？ 서울기록원 BI()를 활용한 제작으로 홍보물의 일관성 도모 ○ 서울기록원 소식지(브랜드북) 발간 - 수록내용: 개원 1주년을 맞아 서울기록원의 활동 및 수행업무 등을 소개 - 제작방법: 직원, 기록관리 종사자, 연구자 취재 및 에피소드 발굴 등 - 활용방법: 홈페이지 등 온라인매체, 유관기관, 서울기록원 방문객 등 배포 ※ 발주시점에 서울기록원 브랜드북 발간 세부계획을 수립하여 진행예정 ○ 서울기록원 홍보영상 업데이트 - 추진내용: 서울기록원 현황, 시설 등 업데이트 및 외국어 자막 삽입 - 활용방법: 서울기록원 방문객, 국내·외기관(단체) 방문시 활용 ○ 서울기록원 대표 양식 디자인 (Template 개발) - 추진내용: 서식류, X-배너, 플래카드 등 양식과 기관방문기념홍보물(2종) 디자인 - 활용방법: 공통양식을 활용한 서류작성 및 기관방문기념 홍보물제작 ○ 서울기록원 소개 발표자료(presentation) 제작 - 제작내용: 서울기록원 개원？휴원 등 운영현황, 기록물 현황, 주요업무 등 - 제작방법: 국·영문 PT제작, 총 22페이지 내외 - 활용방법: 국내·외 기관방문, 단체견학, 취재 등 공식 방문 응대 ○ 서울기록원 홍보물 인쇄 및 배포 - 서울기록원 리플릿 배포 : 은행, 도서관, 관광안내소에 배포 리플릿 배포처 수 량 배포일정 비 고 서울시내 신한은행 및 우리은행 (약70개점포) ？(국문) 4,500부 ‘20. 1. 30. 시민소통담당관을 통한 배포 도서관 및 관광안내소 (약50개) ？(국문) 2,500부 ？(영,중,일문) 각 500부 ‘20. 2월중 리플릿 인쇄후 배포예정 ※ 서울기록원 홍보물 제작 총 소요예산 : 70,000천원 ⑤ 오프라인 설문조사 실시 (기록정책과) ？？ 서울기록원 방문객과의 소통강화를 통한 재 방문률 제고 ○ 설문방법 - 설문대상: 서울기록원 방문객 - 설문내용: 서울기록원 이용 만족도 등 ※상세내용 [붙임]참조 - 비치장소: 1층 비지터센터, 2층 열람실 및 열람실앞 회의탁자 등 ○ 활용방법 - 일정기간(분기별)의 설문내용을 수합·보고 및 정책결정 보조자료로 활용 Ⅳ 추진일정 주 요 업 무 2020년 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. 기관담당자 중심의 홍보 운영 ○ 기관홍보 및 홍보실적관리 ○ 개원1주년 프로그램 계획수립 2. 사업담당자별 개별홍보 ○ 개별사업별 홍보추진 및 실적관리 3. 온라인 홍보매체 운영·활용 ○ 홈페이지, SNS 등 운영 4. 서울기록원 홍보물 제작·배포 ○ 서울기록원 소식지(브랜드북) 제작 ○ 서울기록원 홍보영상 업데이트 ○ 서울기록원 양식(템플릿) 디자인 ○ 서울기록원 소개 발표자료(PPT) 제작 ○ 리플릿 인쇄 및 배포 5. 서울기록원 방문객 설문조사 ○ 오프라인 설문조사 실시 Ⅴ 소요예산 ○ 예산금액 : 70,000천원 ※ 홍보물 제작 전체 예산으로 추후 별도 계획 수립후 발주 - 홍보물 제작·인쇄 및 배포 (리플릿, 포스터 등) - 서울기록원 소식지(브랜드북)제작 - 서울기록원 홍보영상 업데이트 - 양식(템플릿) 디자인 개발 및 발표자료(PPT)제작 ○ 예산과목 - 서울기록원 운영지원과, 기록관리강화, 기록관리인프라구축운영, 서울기록원시민참여프로그램, 일반운영비, 사무관리비(201-01) Ⅵ 행정사항 ○ 홍보실적 관리 - ‘20. 2월 : [붙임3] ‘20년 홍보대상 사업 리스트 작성·제출 - 사업완료후: [붙임4] 홍보실적 결과 작성·제출 ○ 서울기록원 개원 1주년 기념 프로그램 기획 및 제출 - ‘20. 3월 : 시민참여프로그램, 관할공공기관 워크숍 등 기획 및 제출 ※ 개원1주년 기념 프로그램 진행기간: ‘20. 4월~6월(3개월) 붙임 1. 서울기록원 SNS 운영방안 1부. 2. 서울기록원 설문조사 양식 1부. 3. ‘20년 홍보대상 사업 1부. 끝. 4. 홍보결과서식 1부. 끝. <붙임1> 서울기록원 SNS 운영방안 ○ 페이스북 운영방향 - 서울기록원이 했던일(과거), 하고 있는일(현재), 하고자 하는일(미래)과 이슈사항 등을 공유하고, - 특히, 전문가, 연구자, 시민기록활동가, 기록관리종사자 등 기록에 관심있는 사람들에게 유익한 정보제공 ○ 인스타그램 운영방향 - 시민들에게 생소한 서울기록원의 기록관리 업무를 알리고 시민과 친근하게 소통하는 문화기관으로서의 역할 중점 홍보 - “친근한 이미지”와 적절한 해쉬태그 적용한 포스팅 포스팅 주제 포스팅 내용 비고 서울기록원 직원들 ？아키비스트, 큐레이터, 복원전문가 등 서울기록원 직원들이 업무를 수행하는 모습 촬영 및 업로드 ？해당 업무에 대한 간단한 설명으로 서울기록원 이해도 제고 월 1~2회 오늘의 서울기록 ？오늘날짜에 해당하는 서울기록원 소장기록 포스팅 (예) 설날: 사진아카이브에서 설날 사진을 찾아 등록, 간단한 설명과 사진아카이브의 해당 URL기재 매일 ※ 소장기록 존재시 포스팅 오늘의 전시 ？현재 진행 중인 서울기록원 전시물 중 1개~2개 선정하여 캡션과 함께 포스팅. 월1~2회 서울기록원 뉴스 ？서울기록원 소식, 새로운 전시, 서울기록원 행사 등에 관한 간략한 공지. 수시 서울기록원의 시간 ？소소한 서울기록원의 일상 모습 소개 (예) 서울기록원의 주변, 계절별 내외부 풍경변화 사진 까페, 일반 관람 전경, 편의시설등 수시 ※ 인스타그램 운영현황 - 총팔로워 : 368명 (‘20.1.22일기준) - 현황분석 : 주로 서울의 25~34세 여성이 접근 (‘20.1.16~1.22. 일주일간) 지역 (서울 75%) 연령대 (25~34세 52%) 남녀비율 (여성61%) <붙임2> 서울기록원 방문객 설문지 안녕하십니까? 서울기록원에서는 고객서비스를 지속적으로 개선하기 위해 여러분의 의견을 수렴하고 있습니다. 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내어 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 1 선생님의 연령은 올해 만으로 어떻게 되십니까? ① 19세 이하 ② 20~29세 ③ 30~39세 ④ 40~49세 ⑤ 50~59세 ⑥ 60세 이상 2. 선생님의 직업은 어떻게 되십니까? ① 직장인 ② 연구자 ③ 전업주부 ④ 대학생 ④ 고등학생 ⑤ 중학생 ⑥ 초등학생 ⑦ 기타( ____________________ ) 4 선생님의 거주 지역은 어떻게 되십니까? ① 서울시 (__________구) ② 기타지역 (___________도(광역시) ___________시(군, 구)) 5 선생님께서 서울기록원을 방문하신 횟수는 금회 방문 포함하여 총 몇 회입니까? ① 1회 ② 2회 ③ 3회 ④ 4회 ⑤ 5회 이상 6 선생님께서 서울기록원에 방문하신 가장 주된 내용은 무엇입니까? (여러개 선택가능) ① 서울기록원 전시관 등 관람 ② 체험 및 교육프로그램 참여 ③ 기록열람 ④ 카페이용 ⑤ 회의탁자등 공간이용 ⑥기타 ( _________________________ ) 7 서울기록원을 방문하기 전 기록원에 관한 정보를 어떻게 얻으셨습니까? (여러개 선택가능) ① 서울기록원 홈페이지 ② SNS(페이스북 등) ③ 홍보물(포스터, 리플렛 등) ⑤ 잡지？신문？방송 ⑥ 주변사람을 통해 ⑦ 과거 방문경험을 통해 ⑧ 기타 (___________________) 8. 선생님께서는 금번 서울기록원 방문에 어느 정도 만족하십니까? ① 만족 ② 보통 ③ 불만족 9. 향후에 서울기록원을 다시 방문할 의향이 있습니까? ① 있다 ② 글쎄 ③ 없다 10. 서울기록원이 앞으로 개선할 점이나, 또는 제안하고 싶으신 점을 자유롭게 말씀해 주십시오. 설문에 참여해 주셔서 대단히 감사합니다. <붙임3> ‘20년 홍보대상 사업 NO 부서명 담당자 사업명 사업기간 <붙임4> 홍보결과서식 ( ) 홍보 결과 사 업 명 회차 ( )차 구 분 □ 교육, □ 체험학습, □ 행사, □ 기타(__________________) 방문인원 ( )명 주요방문자 ※ 회차, 방문인원, 주요방문자 등은 교육, 체험학습 등은 표기가 가능한 경우만 기입 홍 보 내 용 홈페이지 서울기록원 홈페이지 ( )건 사이트주소 등 ( ) 홈페이지 ( )건 ( ) 홈페이지 ( )건 SNS 페 이 스 북 ( )건 인스타 그램 ( )건 홍 보 물 리 플 릿 배포 ( )건 배포처 포 스 터 배포 ( )건 배포처 ( ) 배포 ( )건 배포처 영 상 ( )건 등록사이트 ( ) ( )건 기타 홍보사항 기재 ( ) ( )건 기타 홍보사항 기재 홍보 이미지, 홍보 상세 내용 기재, 필요시 2장이상 가능.

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20210929004356

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기록정책과-70

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