다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-1322 결재일자 2020.1.30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 이순희 송종선 01/30 조두업 협 조 요금제도과장 김형규 주무관 조윤형 주무관 김선규 - 누수요금 감면 업무처리 변경에 따른 - 요금관리시스템 개선 결과보고 2020. 1 요금관리부 [전산정보과] - 누수요금 감면 업무처리 변경에 따른 - 요금관리시스템 개선 결과보고 서울특별시 수도조례 일부개정으로 누수요금 감면 업무처리 지침이 변경됨에 따라 요금관리시스템의 누수감면 프로그램을 개선 완료하고 그 결과를 보고 드림 Ⅰ 추진내용 및 추진현황 ？ 추진내용 ？ 『서울특별시 수도조례』 일부개정(‘19.7.18)에 의거 양변기 누수는 감면대상에서 제외됨에 따라 감면대상을 선별하여 누수요금을 감면할 수 있도록 개선 ※ 단, 하수도요금은 기존대로 감면대상 포함 ？ 감면대상을 선별하기 위해 고객지원시스템과 연계되고 있는 정보 중 누수원인 및 누수위치 정보를 추가 연계하여 정확한 누수요금 감면금이 반영이 되도록 개선 ？ 추진현황 ？ 『서울틀별시 수도조례』 일부개정(‘19. 7. 18) : 시행일자 ‘20. 1. 1 ？ 누수감면 업무처리 변경과 관련한 전산시스템 개선 요청 : 요금제도과-10085(‘19. 9. 26) ※ ’20년 3월 납기부터 반영 ？ 프로그램 개선기간 : ’19. 10. 1 ~ ’20. 1. 30 - 프로그램 분석 및 변경 : ‘19. 10. 1 ~ ’20. 1. 15 - 프로그램 테스트(연계테스트 포함) : ‘20. 1. 16 ~ 1. 30 - 시스템 변경 반영일자 : ‘20. 2. 3(월) ？ 개선 내용 - 누수감액관련 메뉴 개선 ？ 고객지원시스템 연계 추가 항목 표기 ？ 누수감액 직권등록시 누수위치 및 누수사유 입력할 수 있도록 개선 ？ 누수감액 조회 조건 및 항목 추가 ？ 엑셀변환시 항목 추가 - 누수감액 계산 프로그램 개선 ？ 누수사유 중 양변기고장일 경우 상수도요금 및 물이용부감금의 누수감면이 적용되지 않도록 개선 - 고객지원시스템 연계 프로그램 및 DB 변경 Ⅱ 추진결과 ？ 누수감액관련 메뉴 개선 ？ 누수감액처리 메뉴 개선 내용 - 대상메뉴 : 일반수용가 누수감액 처리, 공동주택 누수감액 처리 - 개선내용 · 고객지원시스템에서 연계되어 등록된 누수위치 및 누수사유 메뉴에 표기 · Arisu인포시스템에 직접 누수감액 처리시 누수위치 및 누수사유를 반드시 입력 후 누수감액 처리가 되도록 개선 · [누수민원조회] 팝업메뉴 생성 : 누수위치 및 누수사유 항목 추가 표기 ？ 누수감액 내역 메뉴 개선 내용 - 대상메뉴 : 누수감액 대장 및 내역서 - 개선내용 · 조회 조건 및 항목 추가 : 누수위치, 누수사유 · 엑셀변환시 추가되는 항목 포함되도록 개선 ？ 누수감액 계산 프로그램 개선 ？ 개선내용 : 누수사유 중 양변기고장일 경우 상수도 및 물이용부담금의 누수감면이 적용되지 않도록 개선 ？ 변경 프로그램 : SP_CH_CALC_MAIN(요금계산 메인 프로시져) 프로시져 명 변 경 내 용 SP_CH_CALC_DATA_MTDQY_DD (독립계량기, 공동자 계량기) TN_CH_CG_CALC 테이블을 조회 할 때 누수사유가 양변기 고장일 경우 상수도와 물이용의 사용료와 사용량을 조회한 후 누수감면 처리를 하지 않고 TN_CH_CG_ADJ_TEMP에 해당 값을 저장한다. SP_CH_CALC_DATA_CREATE_DS (합산주자 계량기) 합산 자의 경우 합산 주 TN_CH_CG_CALC테이블 데이터를 생성할 때 합산 자의 누수 위치와 누수 사유를 같이 생성한다. SP_CH_CALC_DATA_MTDQY_DS (합산주자 계량기) TN_CH_CG_CALC 테이블을 조회 할 때 누수사유가 양변기 고장일 경우 상수도와 물이용의 사용료와 사용량을 조회한 후 누수감면 처리를 하지 않고 TN_CH_CG_ADJ_TEMP에 해당 값을 저장한다. SP_CH_CALC_DATA_MDTQY_KD (공동주 계량기) TN_CH_CG_CALC 테이블을 조회 할 때 상수도와 물이용의 세대별 공동요금을 조회한 후 누수감면 처리를 하지 않고 TN_CH_CG_ADJ_TEMP에 해당 값을 저장한다. ？ 고객지원시스템 연계 프로그램 및 DB 변경 ？ 연계항목 추가 : 누수위치, 누수사유 - 연계프로그램 : searchLeakProcGNusu.(요금조정입력(누수감액)) - 연계항목 추가 : 누수위치코드(LEAK_LOC_CD), 누수사유코드(LEAK_RSN_CD) ？ 연계정보 추가에 따른 DB 변경 테이블 명 테 이 블 컬럼 생성 누수감액 연동 TN_CH_LEAK_DCRS_AMT_LINK ①LEAK_LOC_CD(누수위치) ②LEAK_RSN_CD(누수사유) 누수처리 내역 TN_CH_LEAK_PROC 요금계산기초정보 TN_CH_CG_CLAC ？ 공통코드 생성 (TC_CM_CD_DETAIL) : 고객지원시스템에서 관리하는 코드로 생성 구분 코드명 코드 (CH142) 구분 코드명 코드 (CH143) 누수위치 보일러 001 누수사유 배관노후 001 주방 002 배관동파 003 화장실 003 공동배관 005 마당 004 기타 006 계량기실배관 006 양변기고장 007 기타 008 저수조및물탱크고장 008 저수조및물탱크 009 공동배관 010 Ⅲ 향후계획 ？ 시스템 오픈 일자 : ‘20. 2. 3(월) ？ 요금관리시스템 반영 일정 및 사용자 안내(수도사업소) : ‘20. 1. 30.(목) ？ 요금관리시스템 공지사항 기재 붙임 : 누수감액관련 메뉴 전/후 내역 1부. 끝.

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전산정보과-1322

D0000039229560