다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-1920 결재일자 2020.1.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육훈련팀장 인력개발과장 김은영 김승현 01/28 김현중 2020년 멘토링제 운영계획 2020. 1. 인력개발과 2020년 멘토링제 운영계획 신규 공무원, 전입 공무원 등이 새로운 부서에서 선·후배간 멘토링을 통해 조직의 조기 적응과 신속한 직무습득이 가능하도록 지원하고자 함 1 운영근거 및 방향 ？？ 운영근거 ○ 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련) ○ 서울시 공무원 교육훈련 기본계획(2018~2022) 및 조직문화혁신대책 실행과제 제11호 ？？ 운영방향 ○ 신규 공무원 및 중증 장애인 등 도움이 필요한 직원의 조직·직무적응 지원 ○ 부서 워크숍비용 지원 등을 통해 다양한 멘토링 프로그램 운영 ○ 우수 멘토링 활동 커플 선정을 통해 멘토링 참여 동기 부여 2 운영개요 ？？ 활동대상 ○ 멘 토 : 인생？직장선배로서 귀감이 되는 공무원 등으로 지정 ○ 멘 티 : 신규 임용자 등 조직 및 직무적응에 도움이 필요한 직원 ？？ 활동내용 : 업무지원, 조직문화, 공직 애로사항, 기타 인생상담 등 ？？ 활동기간 ○ 기본 6개월 활동, 여건에 따라 1년 이상 가능 (상？하반기 인사시기에 맞춰 시행) ※ 대상자 부서 배치후 1주일이내 멘토·멘티 결연 후 인력개발과로 결연내역 제출 ？？ 활동지원 및 평가 ○ 기관별 멘토링 워크숍 비용 지원, 학습시간 인정 등 ○ 우수 활동 커플 평가 2회(상？하반기) 통해 시장상장 수여, 시상금 지급 2019년 멘토링 운영실적 ？？ 멘토링 운영 - 멘토-멘티 결연 : 1,162커플(상반기 498 커플, 하반기 664커플) - 멘토링 활동보고서 제출 : 894커플(상반기 466 커플, 하반기 428커플) ？？ 멘토링 활동 우수커플 선정 및 시상 - 상반기 최우수 1, 우수 5, 장려 25(총 31커플) - 하반기 최우수 1, 우수 5, 장려 25(총 31커플) 3 세부 운영계획 멘토링 활동을 위한 사전단계 ？？ 실·본부·국, 4급 이상 사업소 별 멘토단 구성 멘토단 구성 요건 ？？ 공무원 재직기간 5년이상, 실·본부·국(사업소) 전입 1년이상인 직원 ？？ 부서별 2020.1월에 보직된 실무사무관은 멘토단 의무지정 ？？ 직원들에게 선배로서 다른 직원으로부터 귀감이 되는 직원(부서 추천) ？？ 멘토단 인원수는 부서별 팀 수 이상 구성·운영 ○ 직렬, 성별, 나이, 보직경로 등을 고려한 기관별 멘토단 구성 - (희망자) 일정 요건을 갖춘 자 중 멘토단 희망자 선발 : 부서별 ※ 희망자가 없을 경우 부서장이 멘토단 구성요건을 감안하여 1팀당 1명씩 지정·선발 - (의무지정) 부서별 ’20.1.10.자 실무사무관은 멘토단 의무지정 ○ 멘토단에 대한 직렬·직급, 성별, 연령, 보직 경로 등 프로필 작성(붙임 양식 참조) ？？ 실·본부·국(4급이상 사업소 포함) 기관별 멘토링 운영 담당자 지정 ○ 기관별 실무사무관 중 1명을 기관 멘토링 총괄 담당자로 업무분장 실시 ○ 실무사무관이 없을 경우 기관장이 멘토링 총괄 담당자 1명 지정운영 멘토·멘티 결연 ？？ 멘토·멘티 대상 ○ 신규 임용자(실무수습 직원 포함) ○ 신규 임용된 지 2년 이내자 중 20년 상·하반기 전보대상자 ○ 타 기관 전입 1년 이내자 중 20년 상·하반기 전보대상자 ○ 중증 장애인 중 전보대상(평소 생활이나 직무수행에 도움이 필요한 직원) ※ 연도 중 신규임용, 타기관 전입자 등 의무 멘토링 대상자 발생 시 수시로 멘토링 결연하여 인력개발과로 결연내역 제출 ○ 逆 멘토링 : 멘토(최근 5년 내 임용자), 멘티(부서별 5급 이상) ？？ 멘토·멘티 결연 : 기본 6개월, 여건에 따라 1년 이상 가능 ○ 멘티 대상자와 부서장의 1:1 면담을 통한 멘토 지정 : 부서 배치후 일주일 이내 - 멘토단 프로필 등 정보를 제공하여 반드시 멘티가 원하는 멘토를 연결 - 가급적 같은 부서 내 직원끼리 멘토·멘티 결연하고, 소수직렬의 경우 기관 내 동일 직렬 멘토 중복결연 가능 ○ 멘토·멘티 결연 후 커플별 면담, 부서장(또는 실·국장)과 결연 커플 간담회 실시 - 멘토로 지정된 직원이 교육 등 불가피하게 공석일 경우 멘티 대상의 팀장을 임시 멘토로 지정·운영하여 공백이 없도록 조치 ○ 逆 멘토링은 멘티 대상(부서별 팀장, 과장)이 멘토를 지정하여 자율적 운영 ※ 멘토링제 운영 절차 멘토단 구성 ？ 멘토？멘티 결연 ？ 멘토링 활동 ？ 활동평가 - 실무사무관 의무지정 - 각 팀별 1명 지정 - 신규임용자 - 임용 2년 이내의 전보대상자 - 기타 도움이 필요한 직원 - 멘토링 활동계획 및 결과보고 제출시 각 10만원 지원 - 워크숍비 기관별 1백만원 지원 - 개인별 30시간 학습시간 인정 -멘토링 우수커플 시상 및 상금지급 멘토링 활동 분야 ？？ 공통 사항 ○ 멘토링 활동범위, 일정 등을 커플별로 별도 계획 수립(붙임1 참조) ○ 멘토링 데이 운영 : 주 1회 식사, 문화활동 등 커플별 여건에 맞는 활동 ？？ 조직적응 활동 ○ 직장 생활 에티켓 : 직원별 호칭, 봉급·수당 체계, 청사내 휴게실 활용 등 ○ 소속 기관 직원 및 청사 익히기 : 부서별 방문하여 인사 나누기, 청사 투어 ○ 조직문화 습득 및 직원과의 관계 활동 - 멘토 커플이 다른 팀과 함께 식사하기, 월 1회 실·국장이 소속 멘토커플과의 간담회 실시(의견 수렴 등) ※ 부서장이 적극 지원 (활동비는 부서 업무추진비 활용으로 개인 부담 최소화) ？？ 업무지원 활동 ○ 문서작성 : 시기별로 반복되는 업무를 위주로 전임자가 작성한 문서를 참고하여 작성할 수 있도록 지도·훈련 ○ 행정포털 활용 : 팀원의 휴가 및 출장처리, 회의실 예약 등 단순한 업무처리를 멘티가 수행하여 행정포털과 익숙해 질수 있도록 지도·훈련 ○ 산하 기관 및 직무현장 방문 : 현장을 방문하여 직무관할 범위, 현장업무 수행 방법 등 지도·훈련 ？？ 逆멘토링 ○ 부서별 회의 시 멘토 직원 참석 및 최신 정보통신 활용방법 전수 - 팀·과장 회의 시 업무관련 의견 및 아이디어 개진, 직원들의 의견(동향) 전달, 최신 IT기기 사용법 및 각종SNS활용법 전수(1:1) 등 멘토링 활동 지원 ？？ 멘토링 활동 지원 강화 ○ 성공적인 멘토링 활동을 위해 멘토-멘티 간 커뮤니케이션 특강 실시 - 형식적이고 일방향적인 멘토링을 벗어나 멘티에게 실질적인 도움이 되도록 지원 ○ 기관별 신규 멘토링 활성화를 위한「멘토링 워크숍」개최 지원 - 실·본부·국 3급이상 사업소 단위로 실시 - 공동 레크레이션, 멘토쉽 개발, 멘토링 스킬 교육 등 다양한 프로그램 가능 - 인력개발과에서 100만원 한도 내 강사비 등 예산 재배정(사무관리비) ※ 상수도사업본부는 자체 예산으로 시행 ○ 멘토링 활동비 지원 - 멘토·멘티 활동 계획서 제출 시(멘토·멘티 결연 후) 10만원 - 멘토·멘티 활동 결과보고서 제출 시(멘토·멘티 활동종료 후) 10만원 ○ 학습시간 인정(활동결과보고서 제출 시) : 멘토 30시간, 멘티 30시간 ？？ 우수커플 선정 및 시상 ○ 선정시기 : 연 2회 (6월, 12월) ○ 대상기간 : 상반기 ’20. 2~5월 / 하반기 ’20. 8 ~11월 ○ 선정기준 : 멘토링 활동의 적정성, 내용의 진정성(노력도) 등 ○ 선정절차 평 가 (평가위원회구성) 우수커플 추천 (실본부국→인력개발과) 자체선정 (실？본부？국) 우수커플 선정 우수커플(30팀 내외) (심사위원회 구성 운영) 시 상 (인력개잘과) ？？ 모니터링 및 사후관리 ○ 멘토링 활동 종료 후 멘토-멘티 만족도 조사 실시 - 의견사항 차기 운영에 반영 ○ 멘토링 우수사례는 학습성과공유방에 등록 4 행정사항 ？？ 멘토-멘티 결연 명령 : ’20. 2월, 8월 ？？ 멘토-멘티 단체 워크숍 지원 : ’20. 2월~ ？？ 우수 멘토-멘티 커플 선정 및 시상 : ’20. 6월, 12월 붙임 1. 멘토링 활동계획서(서식) 1부. 2. 멘토링 활동 결과보고서(서식) 1부. 3. 멘토링 워크숍 개최 지원 신청서 및 결과보고서(서식) 1부. 4. 멘토-멘티 결연내역 제출 서식(별첨) 1부. 5. 멘토링 총괄자 및 멘토단 현황 제출 서식(별첨) 1부. 끝. 【붙임 1】 멘토링 활동계획서(서식) ♣작성자 멘토 : 멘티: 작성일자: 항 목 활 동 계 획 조직적응 지 원 업무지원 자기개발 고충상담 ※ 항목은 예시 이며, 멘토·멘티가 자율적으로 정하여 작성 【붙임 2】 멘토링 활동 결과보고서(서식) ※ 결과보고서는 반드시 한글파일로 제출 멘토 (Mentor) 소 속 직 급 전 화 성 명 멘티 (Mentee) 소 속 직 급 전 화 성 명 활 동 내 용 ？？ 멘토가 멘티에게 지원한 활동(4개 분야별 작성) 1. 조직적응지원 2. 업무지원 및 노하우 전수(보고서 작성, 각종 행사 운영) 3. 멘토와 멘티가 함께 실행한 자기개발, 취미활동 4. 고충상담 ？？ 멘토링 활동시 느낀 감동, 애로사항 등 ？ 멘토-멘티와의 관계형성에서 어려웠던 점 ？ 멘토링 활동이 멘토, 멘티 자신에게 유익했던 점 ？ 멘토링 활동을 하면서 가장 감명 깊었던 점 ？ 멘토링 활동을 하면서 아쉬운 점 등 ？？ 멘토링제에 바라는 점(발전 방향, 건의사항 ) 작성자 : 멘토(Mentor) (서명) 멘티(Mentee) (서명) 확인자 : 부서장 (서명) 【붙임 3】 멘토링 워크숍 개최 지원 신청서 □ 실·본부·국 : □ 일 시 : 2020. . .( ) 00:00~00:00 □ 장 소 : □ 참 여 인 원 : 총 명 □ 지원요구액 ○ 산출내역 (구체적으로 작성) □개최결과 “워크숍 개최내용 요약” ※ 붙임 : 실시계획서(방침서) 첨부 멘토링 워크숍 개최 결과 보고서 □ 실·본부·국 : □ 일 시 : 2020. . .( ) 00:00~00:00 □ 장 소 : □ 참 여 인 원 : 총 명 구 분 소 속 직위(직급) 성 명 비 고 부서장 담당자 멘토-멘티 □개최결과 “워크숍 개최 결과를 총괄 요약”

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인력개발과-1920

D0000039212298