119를 누르시면, 서울종합방재센터가 움직입니다! 서울종합방재센터 수신 내부결재 (경유) 제목 2020년 설 연휴 구급상황관리센터 단기근로자 상담 인력 교육 계획 1. 자원관리과-571(2020.01.15.)호 「구급상황관리사 단기근로자 면접시험 결과 보고」 2. 위와 관련 설 연휴 의료상담 폭주대비 단기근로자 상담인력 실무교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다. 가. 교육기간 : 2020. 01. 20. ~ 2020. 01. 21/ 기간 중 1회 나. 교육인원 : 이새롭 다. 강 사 : 소방위 오선화, 구급상황관리사 조현경 라. 교 육 ○ 대상 : 설 연휴 단기근로자 상담인력 (8명) 교 육 내 용 교육방법 공직자 민원응대 매뉴얼 이론 전화응대 요령 이론 전화상담 기본응대법 등 이론 긴급구조 표준시스템 등록 방법 이론 IP전화기 사용법 실기 상담유형 분류기준 및 작성 방법 실기 붙임 1. 설 연휴 단기근로자 상담인력 업무적응 교육 1부. 2. 전화응대요령 교육 1부. 3. 공직자 민원응대요령 1부. 4. 단기근로자 합격자 명단 1부. 끝. 담당자 오선화 119구급상황관리센터장 이희순 종합상황실장 01/21 서영배 협조자 시행 종합상황실-707 ( ) 접수 ( ) 우 04628 중구 퇴계로 26가길 6 / http://119.seoul.go.kr 전화 726-2051 /전송 726-2059 / osh7493@seoul.go.kr / 부분공개(5 6)
19623889
20210929011805
본청
종합상황실-707
D0000039184045
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