결재문서

직진을 위한 신고 대기 시 우회전 차량 운행 방해 민원

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 직진을 위한 신고 대기 시 우회전 차량 운행 방해 민원 니까? 서울 시 버스정책과입니다. 국민 신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 가. 시내버스 운행에 깊은 애정을 갖고 소중한 신고를 하여 주셨음에도 불구하고 신고내에 만족한 답을 받지 못한 불편으로 재차 민원을 제기하는 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 나. 통화에서 말씀드린 대로 다. 시민님께서 우회전 차로에서 정지하여 우회전 차량의 주행을 막고 있었으나 시민님께서 직진신호가 시작되었을 때 직진을 하기 위하여 정지하고 있었던 것으로 사료되었습니다. 버스운전자는 고덕동 그라시움 아파트의 재건축 후 우회전 차로가 신설된 것을 모르는 차량 운전자들이 직진하기 위하여 우회전 차량을 막는 경우가 종종 있어 이를 알려주기 위하여 운전석을 이탈하고 시민님 차량을 두드린 것으로 확인 되고 있습니다. 그러나 시내버스 운전자 운행 중 운전석을 이탈하여 시민님 차량을 두드리는 등 위협적으로 느끼게 한 점에 대해서는 어제(202. 1. 7) 시민님과 유선통화에서 말씀드린 대로 철저한 행정지도를 하였습니다. 라. 서울 시에서는 상반기 하반기로 나누어 년 2회 버스회사 운행 실태 점검을 통한 평가를 하고 있습니다. 이로 인한 현장 실태점검 기간에 시민님 민원을 접하면서 해당 운수회사에 충분히 전달하고 행정지도를 하였슴에도 불구하고 시민님께 만족스런 답변을 드린지 못한 점 다시 한 번 죄송하게 생각합니다. 민원 내용에 대한 만족스런 답변이 되엇기를 바라오며 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 버스정책과 운행관리팀 강은정(02 2133 2293)으로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 강은정 운행관리팀장 엄기숙 버스정책과장 01/08 지우선 협조자 시행 버스정책과-810 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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직진을 위한 신고 대기 시 우회전 차량 운행 방해 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-810 생산일자 2020-01-08
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강은정 관리번호 D0000039087513
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크