투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 서울대공원에서 느낀점(민원 회신) 님 안녕하십니까? 님께서 우리 대공원에 방문했을 때 매표소 직원이 불친절하였다는 민원사항에 대해 답변드리겠습니다. 2020.1.3.(금) 저희 대공원을 방문하여 입장할 때 퉁명스러운 얼굴로 말한마디 안하고 먼저 인사를 해도 받아주지 않는 등 전반적으로 좀 더 친절하게 맞이하지 못한 점들에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 특히 최근 외국인이 많이 방문함에 따라 관광산업에 일조를 위해서라도 좀 더 기쁘게 맞이하여 방문객들에게 좋은 기억을 남길 수 있어야 함에도 그러지 못했던 것 같습니다. 이번 일을 계기로 매표 직원들에 대한 강도 높은 친절 서비스 교육을 실시하여 같은 일이 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 우리 대공원을 방문하여 주셔서 대단히 감사드리며, 더 궁금하신 내용이나 의문사항이 있으시면 운영과(02-500-7320)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 공기현 운영과장 01/07 김명준 협조자 주무관 조성래 시행 운영과-65 ( ) 접수 ( ) 우 06756 경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동 159-1) / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7011 /전송 02-500-7990 / grum@seoul.go.kr / 부분공개(6)
19542344
20210929014724
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운영과-65
D0000039073436
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