다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보도국-89 결재일자 2020.1.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 교통정보전문관 생활정보센터장 보도국장 김미선 김창래 01/03 이종억 협조 교통정보팀장 박재근 2019년 12월 교통/생활정보 수집처리 현황 보 도 국 [생활정보센터] 2019년 12월 교통/생활정보 수집처리 현황 □ 교통정보 생산 및 처리 구분 접수건수 일평균 처리별 전화 SMS SNS 기타 전화 SMS SNS 기타 방송 참고 12월 24,115 777 23,790 325 838 14 2 23,261 27.03 0.45 0.06 750.35 3.48 % 0.06 % 0.01 % 96.46 % 3.47 % 0.06 % 0.01 % 96.46 % 98.65 % 1.35 % 누계 375,636 1,029 369,370 6,266 15,277 576 57 359,726 41.85 1.58 0.16 985.55 4.07 % 0.15 % 0.02 % 95.76 % 4.07 % 0.15 % 0.02 % 95.76 % 98.33 % 1.67 % ○ 12월 24,115건(평균777건)수집되어 일평균 767건 방송처리 ○ 전월대비 일평균(963→767건) 20.35% 감소 □ 제보자 유형별 정보처리 현황 제보자별 처리별 통신원 시민 경찰 tbs정보센터 UTIS 기타 합계 방송 12월 239 131 250 19,821 22 3,327 23,790 누계 5,014 2184 3,196 304,294 616 54,066 369,370 긴급 12월 1 0 2 30 0 9 42 누계 15 14 20 477 0 132 658 참고 12월 295 11 0 14 1 4 325 누계 5,737 250 13 197 12 57 6,266 계 12월 534 142 250 19,835 23 3,331 24,115 누계 10,751 2,434 3,209 304,491 628 54,123 375,636 ※긴급정보(방송처리에 포함된 건수) ○ tbs정보센터(CCTV 모니터링): 23,522건→ 19,835건) 전월대비 15.67% 감소 ○ 기타(기타유관기관+UTIS정보) : 4,417건→ 3,354건) 전월대비 24.07% 증가 □ 통신원 및 시민 제보 / 긴급정보 처리 구 분 제 보 건 수 긴급정보 건수 통신원 증감율(전월대비) 시 민 증감율 12월 534 -36.35 % 142 -30.05 % 42 누 계 10,751 2,434 658 ○ 전월대비 통신원(839건→534건) 36.35% 감소, 시민(203건→142건) 30.05% 감소 ○ 전월대비긴급정보(42건→42건) 증감 없음 □ 기타 유형별 업무 처리 현황 구분 단순정보 사고 공사 행사/집회 재해 일반기타 분실물 도난차량 수배 합계 12월 332 9,387 11,807 1,825 750 8 0 0 6 24,115 누계 36,890 120,597 192,478 19,365 5,814 486 0 0 6 375,636 ○ 교통정보(단순정보+사고)는 9,719건으로 40.30%, 생활정보(공사+행사...수배)는 14,396건으로 59.70%로 유지됨 □ SNS(트위터,페이스북).SMS(문자)서비스 처리 구분 트 윗 페이스북 활용정보 계 일평균 SMS SNS 12월 1,958 62 14 2 2,036 65 누계 30,456 3,326 576 57 34,415 94 ○ 트위터(2,117→1,958건) 전월대비 159건 감소, 7.51% 감소 ○ 페이스북(53→62건) 전월대비 9건 증가, 16.98% 증가 ○ SNS별 팔로워 : 트위터 7,149명, 페이스북 1,185명 . 끝.

19510083

20210929020045

본청

보도국-89

D0000039057872