“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 원룸 소음 문제 안녕하십니까? 층간소음으로 불편을 겪고 계신다는 민원사항에 대하여 먼저 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변드립니다. 우리시에서는 층간소음으로 인해 갈등을 겪고 계시는 시민들에게 도움을 드리기 위하여 "층간소음 상담실(☎2133-7298)"을 구성하여 전문가의 상담과 필요시 현장방문 상담서비스 및 소음측정서비스 등을 제공하고 있습니다. 현장방문 시에는 위층, 아래층 및 관리사무소 등을 방문하여 객관적인 입장에서 상담을 진행하고 있으며, 이런 과정에서 소음발생 정도 및 건물구조 등에 대하여 이해당사자간 상호 이해하게 됨으로써 층간소음 갈등해결에 도움을 드리고 있습니다. 이와 관련하여 귀하께서 층간소음 문제 해소를 요청하신 민원사항에 대해서는 우리시 "층간소음 상담실(☎2133-7298)"에 연락주시면 위층 세대주에게 층간소음 민원 접수 내용을 통지하여 위층 세대주와 연락이 될 경우 이웃간 층간소음 갈등이 원만히 해결될 수 있도록 민원상담 등의 절차를 진행할 예정임을 알려드립니다. 아울러 원룸의 시공과 관련한 문제는 인허가를 담당하는 해당 자치구청 건축과에 문의하시기 바랍니다. 기타 궁금한 사항이 있으실 경우 우리시 공동주택과(☎2133-7144)로 문의하여 주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 홍채원 리모델링지원팀장 윤홍렬 공동주택과장 01/02 박순규 협조자 시행 공동주택과-45 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 대시민공개
19508056
20210929020045
본청
공동주택과-45
D0000039047753
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