다시 뛰는 공정도시 서울!

“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 총무과장 (경유) 제목 등급제 기반 공해차량 운행제한 시행 관련 사무공간 등 협조요청 1. 차량공해저감과-1924(‘19.2.14)호와 관련입니다. 2. 등급제 기반 공해차량 운행제한 및 저공해사업 시행과 관련하여 방문 및 전화문의가 지속적으로 증가하고 있어 전담 콜센터 및 방문민원 상담공간 설치, 전화응대를 위한 전화회선 및 사무집기 등이 필요하니 아래사항을 조속히 조치(협조)하여 주시기 바랍니다. 가. 필요사항 ○ 사무실 : 2곳 - 콜센터(구 민원도우미실), 방문상담 및 신청서 접수안내를 위한 상담공간(복도로비에 파티션(2곳 분리)한 공간) - 사무실 현판(간판) 2곳 ○ 전화, 팩스 등 사무기기 - 콜센터 전화 10대, 팩스 2대, 복사기 1대, 통신선 등 ○ 사무실 집기 : 책상, 의자, 사무용품 등 업무시설 ○ 2동 1층 출입구 : 청사출입 민원인, 출입기자 방문안내 및 출입현황 파악 필요 ○ 근무인원 : 기후환경본부 인원 차출, 협회 등 관련기관 인력지원, 단기인력 등 ○ 회 의 실 : 민원응대 매뉴얼 교육(직원, 단기인력, 120 등 대상), 유관기관(협회, 관련 부서 등) 관련회의 등 활용공간 나. 협조요청사항 ○ 사무공간 2개소(콜센터, 민원상담공간) 설치 : 서소문청사 2동 2층 ○ 콜센터내 전화 10대, 팩스 2대, 복사기 1대, 관련 통신선 설치 ○ 상담공간 파티션 설치, 사무실 집기 ○ 서소문 청사 2동 1층 출입구 보안 강화, 민원인, 출입기자 통제. 끝. 차량공해저감과장 차량공해정책팀장 하동준 차량공해저감과장 02/15 황승일 협조자 시행 차량공해저감과-1972 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 2133-3592 /전송 2133-1022 / hadongj@seoul.go.kr / 대시민공개

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차량공해저감과-1972

D0000035583520