문서번호 행정지원과-33757 결재일자 2019.12.24. 공개여부 대시민공개 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 결 재 최성재 은정호 12/24 장성만 협 조 교육 일지(공직기강확립, 청렴인식 개선, 전화친절도 향상) 교육일시 2019년 12월 23일 14시 30분 ~ 14시 50분 교 관 행정지원과장 교육대상 행정지원과 32명 교육제목 공직기강 확립, 청렴인식개선, 전화친절도 향상 교 육 내 용 2019년 연말연시, 해이해질 수 있는 공직기강을 확립하기 위해 다음의 사항을 준수하기 바람 ◎ 공직기강 위반행위 사전예방 - 기강해이 행위 엄단(지참, 무단이석, 점심시간 미준수 등) - 근무지 이탈행위 및 보안관리 소홀(당직자, 현업근무자 등) - 정당한 사유없이 민원처리 거절·지연 등 - 출장을 빙자하여 사적용무를 보거나 사우나·도박 금지 ◎ 청렴한 공직윤리 함양 - 직무관련 업체로부터 선물·향응수수 엄금(금품·상품권 등) - 책상·캐비닛에 업무수행과 관련 없는 개인사물 보관 금지 ◎ 친절한 전화응대 생활화 - 전화벨이 3회 미만으로 울리도록 신속한 수신 - 동감 및 양해표현 생활화(아~그러셨군요, 고객님 말씀이 맞습니다. 등) - 마무리 응대에 철저(혹시 더 도와드릴 사항은 없으십니까?)
19440009
20210929022456
본청
행정지원과-33757
D0000038991736
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