다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-20828 결재일자 2019.12.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 소통지원팀장 시민소통담당관 조선희 이훈상 12/20 유재명 서울시 교육·문화시설 모니터링 결과보고 2019. 12월 시민소통기획관 (시민소통담당관) - 꼼꼼한 서울씨 - 서울시 교육·문화시설 모니터링 결과보고 노원구에 위치한 서울시 주요 교육·문화시설의 모니터링을 실시하고 조사결과를 보고드림 1 모니터링 개요 ○ 점검기간: 2019.12.6.(금) ~ 12.8.(일) ○ 점검시설(점검인원): 7개소(112명) - 불암산 나비정원(18), 노원 우주학교(17), 노원 수학문화관(9), 노원 에코센터(25), 중랑천 환경센터(11), 노원 청소년 직업체험센터(13), 서울 시립과학관(19) ○ 점검방법: 1인 1개 시설 현장 방문 후 점검표에 의거 모니터링 ○ 점검내용: 관내 교육·문화시설에 대한 개선사항 및 불편사항 등 ○ 의뢰부서: 노원구 감사담당관 2 점 검 결 과 ？？ 주요 개선 의견(공통) ○ 시설물에 대한 개선사항 ① 눈·비오는 날 계단과 바닥이 미끄러우니 곳곳에 발판을 설치 ② 위험할 수 있는 시설물은 안전막 설치 또는 경고 게시물 부착 ③ 옥상 난간, 외부 계단 손잡이 보강, 계단 미끄럼 방지 등 안전 사고 대비 및 완강기, 비상구 위치 표시, 소화기 점검 등 화재 사고 대비 철저 ○ 교육내용에 대한 개선사항 ① 다양한 전시물로 빈 공간을 채우고 프로그램 대상 확대 운영 예) 가족 대상 주말 프로그램, 성인 대상 주중/주말 프로그램, 유아·저학년 대상 체험 프로그램, 개인 대상 해설 프로그램 등 ② 이용자가 편중되지 않도록 층별·요일별 볼거리와 프로그램 조정 운영 ③ 수리중인 시설이나 전시물, 체험물 등을 빠른 시일 내 수리하길 바라고 ‘언제까지 수리 예정’인지 안내해 주길 바람 ○ 운영사항에 대한 개선사항 ① 안내데스크에 직원이 상주하고 시설 및 프로그램 안내서 비치 ② 좋은 시설을 많은 시민이 이용할 수 있도록 홍보를 통해 이용자 확대 ③ 직원에게 요청하지 않아도 이용할 수 있도록 각종 프로그램, 전시물, 체험 기기, 시설에 대한 안내문을 적재적소에 배치 ○ 그 밖에 개선사항(불편사항) ① 주차장이 협소하니 대중교통 이용을 권장하고, 대중교통 이용 시 오시는길 안내 및 자가용 이용 시 주차 안내 철저 ② 전철역에서 가는 길, 주변 산책로, 건물 내 이동 경로 등 곳곳에 안내 표지판 설치 ③ 건물 안 휴게시설을 확충하고, 수유실은 문을 열었을 때 외부에서 바로 보이지 않도록 가림막이나 커튼으로 가려주길 바람 3 조 치 계 획 ？？ 모니터링 결과 통보 ○ 의뢰부서에 모니터링 결과 송부: 2019년 12월 ※ 점검 시설별 주요 개선 의견(별첨) ○ 모니터링 결과 반영(예정)현황 회신: ~ 2020년 3월 4 행 정 사 항 ？？ 활동비 지급 ○ 지급대상: 112명 / 지급금액 : 3,360천원 - 산출기초: 30,000원 × 112명 = 3,360,000원 ○ 지급방법: 개인별 계좌입금 ○ 예산과목: 시민과 함께하는 참여와 소통 시정 구현, 시민과의 현장소통 확대, 현장중심의 의견수렴 및 환류, 행사실비보상금. 끝.

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본청

시민소통담당관-20828

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