다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 의사담당관-8564 결재일자 2019.12.18. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 의사팀장 의사담당관 시의회사무처장 이기리 이은영 김희갑 12/18 이창학 2019년 중·고등학생 의회교실 만족도조사 결과 보고 2019. 12. 서울특별시의회사무처 (의사담당관) 2019년 중·고등학생 의회교실 만족도조사 결과보고 2019년 중·고등학생 의회교실 참여자를 대상으로 프로그램 운영과 진행방법 등에 관한 만족도 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고드림 ？？ 개요 ○ 추진근거 - 「서울시의회 청소년의회교실 운영에 관한 조례」제3조(운영계획) ○ 조사개요 - 조사기간 : 2019.11.29.(금), 12.2.(월) - 조사방법 : 행사 당일 참여학생 대상으로 설문지 배포 후 회수 - 조사내용 : 프로그램 내용 및 운영 전반에 대한 만족도 및 개선사항 등 - 조사대상 : 중·고등학생 의회교실 참여 중학생 132명 - 제 출 률 : 94.7%(참여자 132명 중 125명 제출) ※ 응답률은 문항별로 상이 ？？ 결과총평 ○ 중·고등학생 의회교실 운영에 대한 전반적인 만족도 높음 - 설문항목 전체에서 80% 이상 매우만족과 만족 의견을 보임 - 향후 후배에게 프로그램 추천 의향이 있는지 묻는 문항에 88%가 긍정적으로 답변 ○ 직접 참여 가능한 운영 프로그램에 대한 만족도가 높음 - 조례안 처리, 도전 골든벨 등 직접 참여가 가능한 프로그램을 선호 - 자유롭고 재미있게 참여할 수 있는 프로그램 추가 요청 ？？ 조사결과 세부내역 ○ 항목별 만족도 - 중·고등학생 의회교실 프로그램과 운영에 대한 설문 결과, 모든 항목이 80% 이상 매우만족과 만족으로 집계됨 - 불만족 응답은 전 항목에 걸쳐 3% 내외로 중·고등학생 의회교실에 대한 참여자의 전반적인 만족도는 높은 것으로 판단됨 <중·고등학생 의회교실 항목별 만족도 설문 결과> (단위 : %) 설문내용 설문결과 매우만족 만족(합계) 매우불만 불만(합계) 매우 만족 만족 보통 불만 매우 불만 프로그램 조례안 처리 87.2 1.6 44.8 42.4 11.2 0 1.6 도전! 골든벨 86.4 1.6 48.8 37.6 12 0 1.6 2분 자유발언 80.8 3.2 41.6 39.2 16 2.4 0.8 운영 참가자 태도 83.2 1.6 42.4 40.8 15.2 0.8 0.8 진행요원 태도 88.8 0.8 57.6 31.2 10.4 0 0.8 종합 전반적 만족도 87.2 0.8 50.4 36.8 12 0 0.8 ○ 의회교실 참여시 좋았던 점(복수응답) - (도전! 골든벨) 의회교실 참여자 모두가 활발하고 재미있게 참여할 수 있는 프로그램으로 운영 프로그램 중 가장 선호도가 높음(28.8%) - (2분 자유발언) 현장에서 사전준비 없이 발언기회를 신청할 수 있고 발언주제가 자유로워 선호도가 높음 - (전자투표) 상정된 조례안에 대해 찬반토론을 진행하고 전자회의시스템을 이용하여 전자투표를 직접 할 수 있어 실제 의원이 된 것 같아 만족스러웠다고 평가함 ○ 의회교실 운영시간 현행 운영시간 대비 의견 운영시간 축소 또는 확대 시 희망하는 시간은? - 중·고등학생 의회교실 운영시간은 3시간인 현행 유지(52%)가 축소 운영(40.8%) 의견보다 높게 나타남 - 운영시간 축소 및 확대 의견 중, 2시간을 선호하는 의견이 가장 많아 현행 운영시간 범위에 대한 선호도가 가장 높다고 판단됨 ○ 의회교실 참여 추천 의향 - 중·고등학생 의회교실 참여를 후배에게 추천하겠다는 의견(88%)이 그렇지 않다는 의견(12%)에 비해 월등히 높음(7.3배) ○ 의회교실에 바라는 점(주관식, 복수응답) - (참여 프로그램 보강) 관심 있는 학생들이 자유롭게 흥미를 갖고 참여할 수 있는 프로그램 개설을 희망함 - (운영시간 조정) 프로그램 시간이 짧아 아쉽고 시간이 부족했다는 의견과 시간이 길어 지루했다는 의견이 같이 있어 프로그램에 어느 정도 관심을 갖고 직접 참여했는지에 따라 의견이 나뉘는 것으로 보임 - (기타) 내년에도 의회교실을 진행하여 후배들도 참여할 수 있었으면 한다는 의견, 기념품 종류를 다양하게 해달라는 의견(예 : 배지 등), 의자가 불편하다는 의견도 있음 ？？ 조사설문지 관련 ○ 만족도 조사 설문내용 보완 - 객관식 문항 응답률(100%)에 비하여 주관식 문항(1문항) 응답률(13%)이 현저히 낮음 ※ 2018년 만족도조사 응답률 : 객관식 문항 100%, 주관식 문항(3문항) 67%, 11%, 7% - 다만 주관식 문항을 통해 참여자의 다양한 의견을 확인할 수 있으므로 주관식 문항을 유지하되 - 2019년도 설문응답자의 답변내용 반영 등 객관식 문항의 선택안을 다양하게 제시하여 만족도 조사의 적절성을 제고 ○ 항목별 만족도 조사 보완 - 불만족의 이유를 확인할 수 있는 문항을 추가하여 개선점을 프로그램에 반영 <예 시> 1-1. ‘조례안 처리’에 불만 또는 매우 불만족하였다면 그 이유는 무엇인가요? (복수응답 가능) ① 찬반토론에 직접 참여하지 못함 ② 운영이 매끄럽지 못함 ③ 기타( ) ？？ 향후계획 ○ 2019년 만족도 조사 결과 의회 홈페이지 게시 : 2019.12월 붙임 1. 2019년 중·고등학생 의회교실 진행순서 1부. 2. 2019년 중·고등학생 의회교실 운영결과 1부. 3. 2019년 중·고등학생 의회교실 만족도 조사서 1부. 끝. 붙임1 2019년 중·고등학생 의회교실 진행순서 시간 (소요시간) 행 사 명 주 요 내 용 장 소 13:00~13:20 (20′) 의원등록 ？？ 본회의장 집결 및 의원등록 1층 로비 본회의장 입장 ？？ 본회의장 입장 ？？ 모의회의 일정 안내 본회의장 13:20~13:40 (20′) 시의회 역사와 하는 일 소개 ？？ 시의회 홍보영상물 상영 ？？ 시의회 역사와 하는 일 소개 13:40~14:00 (20′) 개회식 ？？ 국기에 대한 경례 ？？ 애국가 제창 ？？ 순국선열과 호국영령에 대한 묵념 ？？ 청소년 시의원 선서(선서자) ？？ 개회사(모의의회 의장) 14:00~15:00 (60′) 본회의 진행 ？？ 개의선포 ？？ 조례안 처리(1건) - 심사보고 - 찬？반 토론(찬성3명, 반대3명) ※ 현장참여 허용 - 표결(전자투표) ？？ 산회선포 ？？ 2분 자유발언 ※ 현장에서 신청(선착순 5명 이내) ？？ 퀴즈 프로그램(도전 골든벨) 15:00~15:10 (10′) 수료식 예행연습 ？？ 수료식 예행연습 및 휴식시간 15:10~15:30 (20′) 수료식 ？？ 격려말씀(의장님) ？？ 수료증 수여(반별대표 총 5명) ？？ 기념사진 촬영 ？？ 간식 제공 및 기념품 증정 붙임2 2019년 중·고등학생 의회교실 운영결과 ？？ 일 시 : 2019.11.29.(금), 12.2.(월) 13:00~15:30 ？？ 장 소 : 서울시의회 본회의장 ？？ 대 상 : 서울시내 중·고등학교(2개교) ？？ 내 용 : 시의회 소개, 개회식, 조례안 처리(전자투표 실시), 2분 자유발언, 도전 골든벨, 수료식(지역구 시의원 참석) ？？ 세부 운영내역 회 차 일 자 학교명 (학년) 신청 인원 참여 인원 처리 조례안 제201회 11.29. (금) 한성중학교 (3학년) 60명 54명 교실 내 CCTV 설치에 관한 조례안(부결) 제202회 12.2. (월) 중앙여자중학교 (3학년) 88명 78명 학교 내 1회용품 사용 제한에 관한 조례안(부결) 붙임3 2019년 중·고등학생 의회교실 만족도 조사 본 설문은 서울특별시의회에서 운영하는 ‘중·고등학생 의회교실’의 만족도를 조사하여 향후 보다 나은 프로그램을 제공하기 위한 목적으로 작성됩니다. 설문에 참여해 주셔서 감사드립니다. - 서울특별시의회사무처 의사담당관 - 설문 내용 평 가 1. 청소년 의회교실에 관하여 각 항목별로 만족도 표시(？)를 해주시기 바랍니다. 매우 만족 만족 보통 불만 매우 불만 프로그램 가. <모의 의회 진행> 조례안 처리 나. <도전! 골든벨> 퀴즈 프로그램 다. 2분 자유 발언 운영 라. 의회교실 참가자 태도 마. 의회교실 진행요원 태도 종합 바. 청소년 의회교실 전반적인 만족도 2. 의회교실에 참여하면서 가장 좋았던 점은? (기억에 남는 점, 유익했던 내용 등) □ 의회소개 동영상 □ 전자회의 시스템 사용 및 전자투표 □ 명패 및 기념품 제공 □ 시의원과의 만남 □ 의회교실 활동 영상 제공 □ 조례안 처리 □ 퀴즈 프로그램 □ 2분 자유발언 □ 기타 ( ) 3. 귀하가 생각하시는 청소년 의회교실의 적정 시간은? ①현행유지(3시간) ② ( 시간)으로 축소 ③ ( 시간)으로 확대 4. 향후 후배에게 청소년 의회교실 참여를 추천할 의향이 있나요? ①있다 ②없다 5. 청소년 의회교실 운영과 관련하여 제안하실 의견이나 개선할 점이 있으면 자유롭게 말씀해주세요.

19382990

20210929024232

본청

의사담당관-8564

D0000038932866