다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-14688 결재일자 2019.12.12. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육기획팀장 인재기획과장 류은정 오세우 12/12 신대현 협조 2019년 e-러닝 콘텐츠 전면수정 개발 모니터링 운영 결과보고 2019. 12 인재개발원 (인재기획과) 2019년 e-러닝 콘텐츠 전면수정 개발 모니터링 운영 결과보고 2019년 전면수정 개발된 e-러닝 콘텐츠의 안정적인 운영을 위하여 시·자치구 직원을 대상으로 학습 모니터링을 실시하고 결과를 보고 드림 ？？ 운영근거 ○ 2019년도 e-러닝 콘텐츠 전면수정 개발 모니터링 추진계획 (인재기획과 -13153, ’19.11.14.) ？？ 모니터링 운영 개요 ○ 기 간 : 2019. 11. 25(월) ~ 12. 2(월) ○ 모니터링 대상 : ’19년 전면수정 5개 과정 ○ 모니터링 방법 : e-러닝 학습을 하면서 오류사항 등 점검 - 사용자 컴퓨터에서 콘텐츠가 정상적으로 재생되는지 여부 등 ○ 참여자 : 市·자치구 직원 중 모니터링 참여자 9명(과정당 2명) <과정별 참여 인원> 연번 과 정 명 차시수 모니터링 인원 비고 계 9명 1 e-상수도 행정 15 1명 미실시1 2 e-지방세기본법 및 지방세징수법 10 2명 3 e-지방세법 10 2명 4 e-기계설비공사 설계실무 10 2명 5 e-전기실무 10 2명 ※ e-상수도행정은 모니터링 대상자를 2명 선정하였으나, 1명 모니터링 미실시함 ？？ 모니터링 운영 결과 ○ 과정별 만족도(5점 만점) 연번 과정명 계 학습난이도 화면구성 학습만족도 운영 1 e-상수도 행정 3.8 3.0 4.0 4.0 4.0 2 e-지방세기본법 및 지방세징수법 3.8 3.5 4.2 3.5 4.0 3 e-지방세법 4.5 4.5 4.5 5.0 4.0 4 e-기계설비공사 설계실무 4.1 4.5 3.5 4.5 4.0 5 e-전기실무 4.1 4.5 4.0 3.8 4.0 ○ 과정별 오류 내역 연번 과정명 오류 건수 오류 내용 1 e-상수도 행정 3 - 수도사업소 직제순 성우내레이션 날짜 표기 2 e-지방세기본법 및 지방세징수법 13 퀴즈 정답 체크 오류(2) 오탈자(5) 띄어쓰기(3) 글자크기 조정(1) 평가하기 문항(2) 3 e-지방세법 4 페이지 넘김(중단 후 재생 시) 10차시 프린터 기능 평가하기 문항 플레이어 화면 상태바 제시 부분 4 e-기계설비공사 설계실무 15 제시 이미지의 관련성이 약함(1) 현장전문가 목소리 크기(1) 음성과 자막 불일치(12) 띄어쓰기(1) 5 e-전기실무 7 평가하기 문항(5) 강의 이어듣기(1) 용어 표기(1) ？？ 향후 계획 ○ 참여자에게 5만원 상당의 모바일 상품권 선물 지급 및 학습시간 인정 (※ 모바일 상품권은 개발사에서 지급) : ~’19.12.13(금) ○ 모니터링 결과를 반영하여 오류 수정？보완 : ~ ’19. 12월 말 ○ ’20년 콘텐츠 개설·운영 : ’20. 1월~

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본청

인재기획과-14688

D0000038890686