다시 뛰는 공정도시 서울!

서울시(자치구)의 위법 부당한 행정처분에 대하여 시민(주민)감사로 시정하여 시민의 권익을 보호합니다 시민감사옴부즈만위원회 수신 수신자참조 (경유) 제목 2019년 고충민원 담당자 역량강화 교육 참석대상자 명단 제출 요청 1. 귀 기관(부서)의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 우리 위원회에서는 고충민원 처리 역량 향상과 민원 만족도 제고를 위하여 고충민원 처리 담당 직원들을 대상으로 아래와 같이 ‘2019년 고충민원 처리 역량강화 교육’을 실시하고자 합니다. 3. 원활한 교육 진행을 위하여 미리 교육 참석대상자를 파악하고자 하니, 각 기관(부서)에서는 아래 사항을 참고하시어 기한 내에 참석대상자 명단을 우리 위원회에 제출하여 주시기 바랍니다. 가. 교 육 명: 2019년 고충민원 담당자 역량강화 교육 나. 일 시: 2019.12.17.(화) 10:00~14:30 다. 장 소: 회의실 by 필원(서울특별시 종로구 새문안로5길 31) 라. 주요내용(붙임1 참고) ○ 반복적 발생민원 중 특정분야 법령·제도 및 사례 교육 ○ 고충민원 처리를 통한 제도·정책·업무관행 개선사례 교육 마. 참석대상: 100여명 ○ 서울시: 본청 및 사업소 고충민원 처리부서 담당자 ○ 자치구(자치구별 2인): 고충민원 처리부서 담당팀장 및 담당자 ○ 투자·출연기관(기관별 1인): 고충민원 처리부서 담당팀장 또는 담당자 바. 제출기한: 2019.12.13.(금)까지 사. 제출방법: <붙임2> 서식에 따라 참석자 명단을 작성하여 담당자 이메일(김병우 조사관, 43267tyg@seoul.go.kr)로 회신 붙임 1. 2019년도 고충민원 담당자 역량강화 교육 추진계획 1부. 2. 제출 서식 1부. 끝. 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 수신자 서관과01-165,서사01-42,서울시투자기관,서울시출연기관,종로구청장(감사담당관),서울특별시중구청장(감사담당관),용산구청장(감사담당관),마포구청장(감사담당관),서대문구청장(감사담당관),은평구청장(감사담당관),성북구청장(감사담당관),강북구청장(감사담당관),도봉구청장(감사담당관),노원구청장(감사담당관),동대문구청장(감사담당관),중랑구청장(감사담당관),성동구청장(감사담당관),광진구청장(감사담당관),영등포구청장(감사담당관),관악구청장(감사담당관),강서구청장(감사담당관),양천구청장(감사담당관),금천구청장(민원감사담당관),구로구청장( 감사실장),서초구청장(감사담당관),강남구청장(감사담당관),송파구청장(감사담당관),강동구청장(감사담당관),동작구청장(감사담당관) ★조사관 김병우 운영총괄팀장 代유상선 위원장 12/06 박근용 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-17733 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 청계천로 8 / 전화 02-2133-3129 /전송 02-768-8846 / 43267tyg@seoul.go.kr / 대시민공개

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