문서번호 시민소통담당관-19792 결재일자 2019.12.5. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 소통지원팀장 시민소통담당관 안혜정 이훈상 12/05 유재명 “포용도시 서울”소통전략 수립을 위한 심층조사 및 컨설팅 계획 2019. 12 시민소통기획관 (시민소통담당관) “포용도시 서울”소통전략 수립을 위한 심층조사 및 컨설팅 계획 ‘포용도시 서울’ 관련 정책에 대한 소통전략 마련 차원에서, 청년출발선 지원정책, 생애주기별 현금성 지원정책을 중심으로 세대？성별？정책 관여도 등 다양한 조건에 따른 서울시민의 인식을 심층적이고 체계적으로 파악하여, 향후 정책의 추진 활성화 및 소통관리의 기초자료로 활용하고자 함 □ 과업개요 ？ 과업기간 : 2019년12월 중 ？ 분석범위 : 청년 출발선지원정책 (청년수당, 청년주택, 신혼부부임대료 지원) 생애주기별 현금성 지원정책 (육아, 청년, 노인 수당 등 ) ？ 분석방법 : 내용분석, 포커스그룹 인터뷰, 전문가인터뷰 ？ 조사대상 : 일반시민 7집단 (집단별 8명, 총 56명) - 청년 미취업자 및 직장인, 영유아 부모세대, 50+세대, 노인세대 등 세대 및 성별중심의 집단 구성 커뮤니케이션 전략 전문가 1집단 (6명) ※ 서울시 온라인시정모니터링 분석보고서를 2차 자료로 활용 □ 추진방향 ？ 종합적 분석 방법론 적용: 온라인여론분석, 시민대상 포커스그룹인터뷰를 종합하여 정책 여론에 대한 체계적 분석 ？ 구체적 시정소통 전략 도출: 객관적자료에 기반한 전문가 워크숍을 통하여 구체적으로 활용할 수 있는 소통전략 도출 □ 추진내용 및 절차 ？ 1단계: 온라인모니터링 자료 기반 조사가이드라인 설계 - 분석대상 정책에 대한 온라인 여론 분석 - 온라인 여론분석에 기반한 조사가이드라인 설계 ？ 2단계: 시민 포커스그룹 인터뷰 실시 (7집단, 집단별 8명 총 56명) - 주요 정책 이슈별 심층 인식 확인 - 이슈에 대한 인식차를 야기하는 조건 확인(세대, 가치관, 정책관여도 등) - 시민의 정책 이해수준, 정책에 대한 공유된 오해 등을 파악 ？ 3단계: 커뮤니케이션 전문가 전문가 전략도출 워크숍 - 2단계 포커스그룹인터뷰 결과 기반 전문가 워크숍 실시 - 정책이슈별 타겟 세분화, 정책 이슈 및 대상 별 메시지전략 도출 □ 추진방법 ？ 과업기간 : 계약일로부터 30일 이내 ？ 계약방식 : 수의계약 ？ 계약업체 : ？ 소요예산 : - 예산과목 : 시민소통담당관, 시민과 함께하는 참여와 소통 시정구현, 시민과의 현장소통 확대, 시정여론조사 운영, 사무관리비 ？？ 추진일정 ？ 조사계획 수립 및 계약의뢰 : ‘19.12. 2(월) ~ 12. 5(목) ？ 조사설계 협의 및 확정 : ‘19.12. 2(월) ~12. 6 (금) ？ 온라인여론분석 및 가이드개발 : ‘19.12. 9(월) ~ 12. 6(금) ？ 참여자 선별조사 실시 : ‘19.12. 9(월) ~ 12.13(금) ？ 포커스 그룹인터뷰 실시 : ‘19.12.16(월) ~ 12.19(목) ？ 결과분석 : ‘19.12.20(금) ~ 12.26(목) ？ 결과보고(예정) : ‘19.12.27(금) (예정)
19286658
20210929031507
본청
시민소통담당관-19792
D0000038825479
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