“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변 안녕하십니까? 에스플렉스센터 엘리베이터 운영과 관련하여 의견을 주신데 대하여 감사드리며, 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점에 대하여 송구하다는 말씀을 드립니다. 지적해주신 바와 같이 에스플렉스센터 건물을 관리함에 있어 무엇보다 안전을 최우선으로 고려하여 관리하도록 하고 있으나, 엘리베이터 이용에 불편을 드린점에 대하여 안타깝게 생각합니다. 참고로 에스플렉스센터 엘리베이터의 안전한 유지관리를 위해 매월 엘리베이터 정기점검을 실시하고 있으며, 고장 등 상황 발생시 신속하게 대응이 될 수 있도록 관리 업체와의 비상연락체계 유지로 시설관리에 만전을 기하고자 노력하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 시설 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점에 대하여는 향후 지속적인 관심을 갖고 개선해나가도록 하겠습니다. 기 제안해주신 고층부 저층부 분리 운영 등 개선방안에 대하여는 엘리베이터 운행 분석 전문업체의 컨설팅을 실시하여 홀수, 짝수 분리 등을 포함한 대안별 효과를 분석하고 입주기관(업체) 의견을 수렴하였으며, 공용 게시판 등을 통해 기 공지한 바와 같이 2019년 12월 9일부터는 최적 대안으로 도출된 고층부, 저층부 분리운영을 실시할 예정임을 알려드립니다. 엘리베이터 변경 운영 실시 후 모니터링을 통하여 개선 효과등을 분석 후 미비점 보완 등 엘리베이터 운행속도 개선과 안전을 위하여 지속적인 노력을 기울이겠습니다. 더 궁금한 사항이 있으실 경우 서울특별시 스마트도시담당관 스마트도시협력팀 (☎ 2133-2935) 또는 서울산업진흥원 에스플렉스팀(☎ 2124-2706)으로 연락주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 장광덕 스마트도시협력팀장 박재형 스마트도시담당관 12/03 고경희 협조자 시행 스마트도시담당관-13242 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문청사 1동 3층) / 전화 02)2133-2935 /전송 02)2133-1070 / kdjang99@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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