문서번호 총무과-37504 결재일자 2019.12.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 청사운영2팀장 총무과장 박용운 박희정 12/03 김혜정 협조 통통투어 해설사 가이드북 제작계획 2019. 12. 행정국 (총무과) 통통투어 해설사 가이드북 제작계획 시청사 통통투어 코스 개편과 함께 해설사의 매뉴얼, 업무지침, 시나리오 등을 수정하여 변경된 코스에 대한 일관된 해설이 가능하도록 하여 통통투어의 수준을 한층 더 업그레이드하고자 함 ？？ 추진개요 ○ 사 업 명 : 통통투어 해설사 가이드북 ○ 사업내용 : 업무지침, 시나리오, 해설방법, 참고자료 등의 가이드북 ※ 코스지도, 스토리텔링, 각 스팟별 시나리오 전문이 포함됨 ○ 대 상 자 : 통통투어 해설사 ○ 제작방법 : B5크기의 휴대가 간편한 사이즈의 책자로 제작 ○ 디자인(안) : 예시의 형태로 제작 예정(’18.12월 제작) 표지 목적 목차 코스 스토리텔링 시나리오 ？？ 제작방향 ○ 3개 투어 코스(’19.12.10.~)에 대한 심도 있는 해설에 도움 ① 변경된 코스구성에 맞게 현장활용이 가능하도록 시나리오 재가공 ② 심도깊은 해설 및 질문에 응대할수 있도록 참고자료 재구성 ○ 해설사의 기본 소양 ① 해설사로서 갖춰야할 소양 및 매너 등 안내 · 기본소양, 이미지 제고, 기본응대 및 화법, 주의사항, 컴플레인 관리 자가진단 체크리스트 등 ② 서울시 통통투어 해설사 업무지침 · 업무수행 규칙, 기본업무범위, 행동규칙, 보조재 및 기념품 관리, 안전지침 등 ？？ 추진일정 및 소요예산 ○ 추진일정 - 해설사 매뉴얼 및 업무지침, 가이드 개발 : ’19.12월까지 - 가이드북 디자인 및 편집, 인쇄제작 : ’19.12월까지 ○ 소요예산 : 6,000천원 - 해설사 시나리오 가이드 기획: 1,000천원 - 가이드북 디자인 기획 : 1,000천원 - 가이드북 디자인 : 2,000천원 - 가이드북 인쇄,제작(100부) : 2,000천원 - 예산과목 : 총무과, 행정지원체계 강화, 청사관리, 공감과 경청의 문화청사 조성, 사무관리비 끝.
19260226
20210929032036
본청
총무과-37504
D0000038804711
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1