다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보도국-8856 결재일자 2019.12.3. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 교통정보전문관 생활정보센터장 보도국장 김미선 김창래 12/03 이종억 협조 교통정보팀장 박재근 2019년 11월 교통/생활정보 수집처리 현황 보 도 국 [생활정보센터] 2019년 11월 교통/생활정보 수집처리 현황 □ 교통정보 생산 및 처리 구분 접수건수 일평균 처리별 전화 SMS SNS 기타 전화 SMS SNS 기타 방송 참고 11월 29,365 978 28,901 464 1,381 25 17 27,942 46.03 0.83 0.57 931.4 4.7 % 0.09 % 0.06 % 95.15 % 4.7 % 0.08 % 0.06 % 95.15 % 98.42 % 1.58 % 누계 351,521 1,052.46 345,580 5,941 14,439 562 55 336,465 43.23 1.68 0.16 1,007.38 4.11 % 0.16 % 0.02 % 95.72 % 4.11 % 0.16 % 0.02 % 95.72 % 98.31 % 1.69 % ○ 11월 29,365건(평균978건)수집되어 일평균 963건 방송처리 ○ 전월대비 일평균(1,013→963건) 4.94% 감소 □ 제보자 유형별 정보처리 현황 제보자별 처리별 통신원 시민 경찰 tbs정보센터 UTIS 기타 합계 방송 11월 417 187 383 23,505 16 4,393 28,901 누계 4,775 2,053 2,946 284,473 594 50,739 345,580 긴급 11월 1 0 2 35 0 4 42 누계 14 14 18 447 0 123 616 참고 11월 422 16 1 17 0 8 464 누계 5,442 239 13 183 11 53 5941 계 11월 839 203 384 23,522 16 4,401 29,365 누계 10,217 2,292 2,959 284,656 605 50,792 351,521 ※긴급정보(방송처리에 포함된 건수) ○ tbs정보센터(CCTV 모니터링): 24,639건→ 23,522건) 전월대비 4.53% 감소 ○ 기타(기타유관기관+UTIS정보) : 5,906건→ 4,417건) 전월대비 25.21% 증가 □ 통신원 및 시민 제보 / 긴급정보 처리 구 분 제 보 건 수 긴급정보 건수 통신원 증감율(전월대비) 시 민 증감율 11월 839 8.26 % 203 2.01 % 42 누 계 10,217 2,292 616 ○ 전월대비 통신원(775건→839건) 8.26% 증가, 시민(199건→203건) 2.01% 증가 ○ 전월대비긴급정보(55건→42건) 23.64% 감소 □ 기타 유형별 업무 처리 현황 구분 단순정보 사고 공사 행사/집회 재해 일반기타 분실물 도난차량 수배 합계 11월 712 9,556 16,696 1,977 398 26 0 0 0 29,365 누계 36,558 111,210 180,671 17,540 5,064 478 0 0 0 351,521 ○ 교통정보(단순정보+사고)는 10,268건으로 34.97%, 생활정보(공사+행사...수배)는 19,097건으로 65.03%로 유지됨 □ SNS(트위터,페이스북).SMS(문자)서비스 처리 구분 트 윗 페이스북 활용정보 계 일평균 SMS SNS 11월 2,117 53 25 17 2,212 73 누계 28,339 3,264 562 55 32,220 96 ○ 트위터(2,343→2,117건) 전월대비 226건 감소, 9.65% 감소 ○ 페이스북(68→53건) 전월대비 15건 감소, 22.06% 감소 ○ SNS별 팔로워 : 트위터 7,157명, 페이스북 1,183명 . 끝.

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보도국-8856

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