다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-19357 결재일자 2019.12.1. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 현장소통팀장 시민소통담당관 김예진 송정아 12/01 유재명 제10기 서울시정학교 운영결과 보고 2019. 12. 시민소통담당관 제10기 서울시정학교 운영결과 보고 다양한 시정정보의 시민과의 공유로 시정에 대한 이해도 제고 및 시정 참여 기반을 마련하기 위한 서울시정학교 제10기 운영결과를 보고드림 1 운영현황 ？？ 운영개요 ○ 운영기간 : ’19. 10. 14.(월) ~ 11. 13.(수) - 기간 중 주 2회(월？수 19:00 ～ 21:00), 총 10회 ○ 장 소 : 시민청 태평홀 ○ 대 상 : 서울시정에 관심있는 시민 ○ 강 사 진 : 해당 부서장ㆍ팀장ㆍ담당자, 유관ㆍ협업기관 전문가 등 ○ 운영과목 :9과목(일반행정·문화·복지·환경·교통 등 교과 강의 및 현장체험) ？？ 수강생 모집 ○ 모집기간 : ’19. 9. 10.(화) ~ 9. 30.(월), 21일간 ○ 모집방법 : 평생학습포털(http://sll.seoul.go.kr) 온라인 공개모집 ○ 홍보방법 : 홈페이지 및 SNS 활용 <시 및 평생학습포털 홈페이지 배너> <서울시 카카오스토리> <내 손안에 서울 모집기사> ○ 선발인원 : 신청인원 104명 전원 선발 구 분 계 10대 20대 30대 40대 50대 60대 70대 인 원 (비 율) 104 (100%) 1 (1%) 15 (15%) 16 (15%) 21 (20%) 28 (27%) 19 (18%) 4 (4%) 2 운영결과 ？？ 수료현황 ○ 수료기준 : 교육일 80% (강의일 9일 중 7일) 이상 출석 ○ 수료인원 : 50명 (선발인원 104명, 수료율 48.1%) - 성별 현황 : 남 20명, 여 30명 - 연령별 현황 구 분 계 10대 20대 30대 40대 50대 60대 70대 인 원 (비 율) 50 (100%) 1 (2%) 7 (14%) 9 (18%) 9 (18%) 8 (16%) 13 (26%) 3 (6%) <참고 : 기수별 수료현황> 구 분 2014년 2015년 2016년 2017년 2018년 2019년 기 수 (시기) 1기 (11월) 2기 (4~5월) 3기 (10~11월) 4기 (4~5월) 5기 (10~11월) 6기 (5~6월) 7기 (10~11월) 8기 (9~10월) 9기 (5~6월) 수강생 40명 60명 60명 60명 60명 80명 80명 80명 100명 수료생 34명 48명 37명 40명 40명 53명 64명 45명 62명 수료율 85.0% 80.0% 61.7% 66.7% 66.7% 66.3% 80.0% 56.3% 62.0% ？？ 일자별 운영내용 일 자 주제명(강사) 운영내용 진행모습 10. 14.(월) 입 교 식 시정학교 소개, 교육일정 안내 및 조장 선출(8개조) 서울의 빅데이터 활용 사례 빅데이터담당관) 스마트시티의 주 원천인 데이터를 서울시는 어떤 영역에서 어떻게 활용하고 있는지 ※ 1일차 67명 출석 10. 16.(수) 서울시 디자인정책 추진 현황과 과제 디자인정책과장) 공공디자인 진흥 정책, 유니버설 디자인, 사회문제해결디자인, 시민참여 디자인 등 서울시 디자인정책 - 설문조사 만족도 공동 1위 ※ 2일차 58명 출석 10. 21.(월) 일제강점기의 서울과 문화재 파괴 서울역사편찬원장) 서울의 역사 중 특히 최근 대두된 한일관계와 관련하여 일제강점기 문화분야의 파괴 실상 설명 ※ 3일차 53명 출석 10. 23.(수) 서울협치의 전망과 시민참여 서울시 지역협치 정책자문단장) 협치 필요성에 대한 이해와 사례, 시민들이 참여할 수 있는 협치, 서울민주주의위원회의 역할과 의미 - 설문조사 만족도 5위 ※ 4일차 49명 출석 10. 28.(월) 10만 시민안전파수꾼 정책 소방재난본부 안전지원과장) 재난 및 사고 상황에서 민과 관의 적절한 협력이 안전한 서울의 필수 요건임을 설명 ※ 5일차 45명 출석 10. 30.(수) 현장체험(서울로 7017) (혁신로드) 서울역 일대 도시재생센터 강의 및 서울로 7017 현장체험 ※ 6일차 44명 출석 11. 4.(월) 초등생 방과후 돌봄을 위한 우리동네키움센터 아이돌봄담당관) 온마을 아이돌봄체계 구축 및 우리동네키움센터에 대한 정보 제공, 시민 이해도 향상 - 설문조사 만족도 4위 ※ 7일차 49명 출석 11. 6.(수) 서울시 공원녹지 주요정책 공원녹지정책과 공원기획팀장) 삼천만 그루 나무심기, 장기미집행 도시공원 실효대응 등 민선7기의 공원녹지 핵심사업 소개 - 설문조사 만족도 3위 ※ 8일차 45명 출석 11. 11.(월) 걷는 도시, 서울 보행정책과 교통전문관) 도심부 및 생활권 보행환경 개선 사업, 보행활성화를 위한 보행문화 사업 등 소개 - 설문조사 만족도 공동 1위 ※ 9일차 44명 출석 11. 13.(수) 교육소감 발표 (공감마당) - 시정참여 유형 및 방법 안내, 설문조사, 조별 교육 소감 발표 수 료 식 (축하마당) - 시민청예술가 축하공연, 인사말씀, 수료증 수여 및 기념촬영 ※ 104명 신청 / 50명 수료 3 설문조사 ？？ 조사개요 ○ 조사방법 : 수료생 대상 서면조사 ○ 응답인원 : 45명 (대상인원 50명) ○ 설문내용 : 시정학교 운영 전반에 관한 사항 - 교육내용, 강사 및 교재, 교육운영, 학습효과 등 8개 분야 25문항 ○ 조사결과 : 교과목 적절성 80.0% / 전반적 만족도 86.7% 등 구 분 세부문항 조사결과 Ⅰ. 기본 인적사항 성별 남 : 38% 여 : 62% 2. 연령 20대이하 : 16% 30대 : 13% 40대 : 22% 50대 : 16% 60대이상 : 33% 3. 직업 직장인 : 56% 주부 : 2% 대학생 : 13% 무직 : 13% 기타 : 16% Ⅱ. 교육참여 과정 4. 시정학교 정보취득 경로 서울시청 홈페이지 : 74.5% 서울시 SNS : 6.4% 언론매체 : 2.1% 서울시 소식지·안내책자 : 4.3% 기타 : 16% 5. 평소 서울시정에 대한 관심도 관심없다 : 4.4% 보통이다 : 26.7% 관심있다 : 44.4% 매우 관심있다 : 24.4% Ⅲ. 교육내용 6. 교과목 및 학습내용 구성 적절성 매우그렇다 : 31.1% 그렇다 : 48.9% 보통이다 : 20.0% 그렇지않다 : 0% 7. 교육내용 이해 용이도 매우그렇다 : 26.7% 그렇다 : 57.8% 보통이다 : 15.6% 그렇지않다 : 0% 8. 교과목 중 가장 도움이 된 과목 (3개까지 중복선택) ①서울시 빅데이터 활용 사례 ②서울시 디자인정책 추진 현황과 과제 ③일제강점기의 서울과 문화재 파괴 ④서울협치의 전망 및 시민참여 ⑤10만 시민안전파수꾼 정책 ⑥현장체험 ⑦우리동네키움센터 ⑧서울시 공원녹지 주요정책 ⑨걷는 도시, 서울 8.7% 14.2% 11.0% 11.8% 3.1% 11.0% 12.6% 13.4% 14.2% 9. 앞으로 추천하는 강의 분야 사회복지 17.5% 교육 6.3% 환경 10.0% 교통 7.5% 도시안전 8.8% 주택 1.3% 문화관광 20.0% 산업경제 5.0% 여성가족 7.5% 서울시 역사·브랜드 13.8% 기타 2.5% Ⅲ. 교육내용 10. 현장학습 적절한 편성횟수는 필요없음 : 4.4% 1회 : 28.9% 2회 : 44.4% 3회 : 11.1% 4회이상 : 11.1% 11. 현장학습시 개선해야 할 점은 다양한 체험장소 : 45.2% 현장 교육환경 : 7.1% 현장해설사의 전문성 : 23.8% 집결 및 운영의 안내정보 : 9.5% 기타 14.3% Ⅳ. 강사 및 교재 12. 강사의 강의준비 충실도 매우그렇다 : 33.3% 그렇다 : 55.6% 보통이다 : 11.1% 그렇지않다 : 0% 13. 강사의 전문지식 및 강의 전달력 매우그렇다 : 42.2% 그렇다 : 44.4% 보통이다 : 11.1% 그렇지않다 : 2.2% 14. 강사의 교육생 흥미 및 참여 유발 매우그렇다 : 28.9% 그렇다 : 46.7% 보통이다 : 20.0% 그렇지않다 : 4.4% 15. 교재의 적합성 매우그렇다 : 37.8% 그렇다 : 35.6% 보통이다 : 22.2% 그렇지않다 : 4.4% Ⅴ. 교육운영 16. 교육일정 안내 만족도(오리엔테이션) 매우그렇다 : 31.1% 그렇다 : 51.1% 보통이다 : 17.8% 그렇지않다 : 0% 17. 교육전반에 대한 운영지원 만족도 매우그렇다 : 35.6% 그렇다 : 51.1% 보통이다 : 8.9% 그렇지않다 : 4.4% 18. 교육목표 달성을 위한 교육기간 적절성 적절하다 : 75.6% 짧다 : 8.9% 길다 : 15.6% 1) 적절한 교육일정은(길다 응답자) 4주8회 1명, 4주4회 2명, 3주6회 1명 2) 적절한 교육일정은(짧다 응답자) 7주14회 2명, 8주16회 4명, 그 이상 1명 19. 시정학교 운영 시간대(평일 저녁) 적절성 적절하다 91.1% 적절하지 않다 8.9% 1) 적절한 시간대는(적절하지 않다 응답자) 평일 오후 1명, 주말 오전 1명, 주말 오후 1명, 기타 1명 Ⅵ. 학습효과 및 만족도 20. 교육의 시정이해의 유용성 매우그렇다 : 44.4% 그렇다 : 46.7% 보통이다 : 6.7% 그렇지않다 : 2.2% 21. 교육과정에 대해 전반적으로 만족하는지 매우그렇다 : 40.0% 그렇다 : 46.7% 보통이다 : 8.9% 그렇지않다 : 4.4% 22. 다른 시민에게 시정학교 참여 추천의사 매우그렇다 : 40.9% 그렇다 : 47.7% 보통이다 : 11.4% 그렇지않다 : 0% Ⅶ. 향후 시정참여도 23. 시정학교 수료 후 시정참여 의향 매우있다 : 52.3% 어느정도있다 : 43.2% 보통이다 : 4.5% 없다 : 0% 24. 시정운영 참여 희망방식 (2개까지 중복선택) 서울소통파트너 시정모니터링 정책제안부터 실현까지 사업참여 일자리참여 기타 : : : : : : 13.3% 32.0% 30.7% 5.3% 17.3% 1.3% Ⅷ. 총평 (자유의견) <좋은 점> - 서울시정을 이해하는 데 도움이 되었음 - 서울시 공무원들의 고민과 노력에 대해 알게 되었음 - 담당 부서장 등 공무원이 직접 강의를 해 주어서 좋았음 <개선할 점> - 수업 참여율 제고방안 필요 - 시민청 운영종료 방송이 수업에 방해됨 - 서울시 전반에 대한 개요 수업 필요 - 수업방식상 조별 운영이 불필요함 ？？ 세부내용 4 개선사항 및 향후계획 ？？ 개선사항 ○ 계획한 운영인원 대비 실제 참여자가 적어 수업 분위기 저하 → 수강생을 다양한 방식으로 적극 모집하여 충분한 예비인원 확보 필요 → 일상생활과 가장 밀접한 강의를 과정 초반에 배치하여 흥미도 제고 ○ 조직·예산 등 서울시 전반에 대하여 소개하는 강의 개설 요구 → 수강생들의 강의 이해도 향상 및 지속적 참여 유도에도 필요한 강의로, 관련부서와 협의하여 다음 기수 개설 추진 ○ 동절기(11월~2월) 시민청 폐관시각 안내방송이 강의 집중 방해 → 하반기 시정학교 일정을 10월 이내로 조정 검토, 또는 안내방송 크기와 횟수를 가능한 범위 안에서 최소화하도록 시민청 운영주체 협조요청 ※ 폐관시각 안내방송은 운영시간 후 잔류자 발생을 방지하기 위한 것으로, 시민청 전체에 송출되기 때문에 태평홀에 한하여 끌 수는 없음 ○ 강의식 수업 특성상 조별 운영이 불필요하다는 의견 → 조 편성은 조원 간 교류를 통하여 시정학교에 소속감을 주기 위한 것이나, 향후 강의식 외에 토론식 등 다양한 수업방법을 검토할 필요 있음 ？？ 향후계획 ○ 수료자들에게 시정참여 정보 지속적인 제공 - 이메일과 휴대폰 문자를 통하여 수료생 관심도가 높은 시정모니터링·정책제안 등의 시정참여자 모집 정보 제공 ※ 시정학교 수료 후의 정보 제공을 위한 개인정보 수집·활용 동의서 수합함 ○ 기타 시민과 함께할 수 있는 강좌·세미나·시책 발표회 등 각종 행사 정보 모니터링·공유 붙임 : 1. 수료생 명단 1부 2. 설문조사 결과 1부. 끝. 붙임1 수료생 명단 연번 연번 1 26 2 27 3 28 4 29 5 30 6 31 7 32 8 33 9 34 10 35 11 36 12 37 13 38 14 39 15 40 16 41 17 42 18 43 19 44 20 45 21 46 22 47 23 48 24 49 25 50

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시민소통담당관-19357

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