다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 급수운영과-9186 결재일자 2019.10.15. 공개여부 부분공개(2 7) 방침번호 시 민 주무관 급수운영과장 급수부장 상수도사업본부부본부장 상수도사업본부장 진효정 성기선 이규상 배광환 10/15 백호 협 조 기획예산과장 代이호성 재무회계과장 김분숙 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 추진 계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2019. 10. 서울시 상수도사업본부 [급수부 급수운영과] 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 추진 계획 각종 수운영정보의 안정된 제공 및 장애발생시 신속한 대응 조치를 위하여 「2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 사업」을 추진하고자 함. 1 추진근거 ？「2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 계획」(급수운영과-6507, '19.7.18) ？ 정보시스템 유지보수사업 계약방식 개선계획('19.8.28, 행정1부시장 방침) - 정보시스템 유지보수 사업을 단년도계약에서 장기계속계약(2년~3년)으로 전환 ？「아리수통합정보센터 정보시스템 유지보수 용역」장기계속계약 추진 검토 보고('19.9.20, 급수운영과-8449호) : 장기계속계약 2년 추진 2 운영현황 ？ 시스템 설치장소 : 16개소(본부, 수도사업소, 정수센터, 강북취수장) ？ 운영장비 현황 별표() : 2021년 유지보수 대상 증가(스트리밍서버 10대, 유량감시(응용SW) 1식) 구 분 항 목 장비 내역 H/W (164대) 주전산서버 스카다서버, 통신서버, 네트워크관리서버 네트워크 및 보안장비 방화벽, 일방향전송장비, 스위치HUB 로컬서버 및 워크스테이션 생산？공급？원격？영상, 로컬서버(LCGS) 영상감시(CCTV 및 화상회의) 영상감시서버, 스트리밍서버 중앙감시반 67″DLP큐브, 통합컨트롤러, 월콘트롤러 부대설비 플로터, 무정전전원장치(UPS) S/W (32식) 수운영솔루션 생산？공급？원격감시？수운영정보, 유량감시 데이터베이스(DBMS) 오라클 서버운영 S/W 스카다서버 및 통신서버 S/W 웹서버 S/W, 로컬서버(LCGS) S/W 네트워크운영 S/W 네트워크관리시스템(NMS) 영상감시 S/W 영상감시 및 화상회의 운영 S/W 3 추진방향 ？ 장애발생시 신속한 조치 및 장애에 대비한 신속한 대응체계 구축으로 365일 24시간 중단없이 안정된 정보서비스 제공 ？ 유지보수 전문업체와 계약을 체결하여 체계적인 장비 운영과 주요장비에 대한 제조사 기술지원 협약을 통한 시스템 안정성 강화 4 추진계획 ？ 사 업 명 : 2020년 아리수통합정보시스템 유지보수 ？ 사업기간 : 2020. 1. 1. ~ 2021. 12. 31 (24개월) - 근거 : 정보시스템 유지보수사업 계약방식 개선계획(행정1부시장 방침) 구 분 대상수량 ‘20년 ‘21년 서버, 네트워크장비 등 H/W 및 부대장비 154대 164대 데이터베이스(오라클), 제어프로그램(인터치) 등 상용S/W 27식 27식 생산？공급관리, 원격감시, 수운영정보, 유량감시 응용S/W 4식 5식 - 일반관리비, (아리수통합정보센터시스템 유지보수), 수선유지교체비, (수선유지비) ？ 계약종류 : 장기계속계약 - 지방자치단체를 당사자로하는 계약법 제24조(장기계속계약 및 계속비계약) ？ 계약방법 : 제한입찰(협상에 의한 계약) - 지방자치단체를 당사자로하는 계약법 시행령 제44조(지식기반사업등의 계약방법) ？ 사업내용 - 유지보수 일반 ？ 예방점검, 정기？수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리 ？ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화 ？ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안 ？ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지 - 장비별 유지보수 상세 ？ 정보시스템(주전산서버 및 네트워크 장비 등) 운영시 발생되는 장애에 대한 신속한 조치 복구 및 운영과 관련된 제반 기술지원 ？ 서버 및 스토리지 등의 자료 저장상태 등을 점검 조치하여 시스템 성능 최적화 ？ 네트워크장비(라우터, 스위치 등), 영상감시장비(CCTV 및 화상회의), 중앙감시반(67“ DLP 큐브 등) 장비의 환경설정, 시스템 패치, 가동상태 점검 ？ 생산관리, 공급관리, 원격감시, 수운영정보 등 운영시스템의 데이터베이스를 점검하여 최적의 상태 유지 및 사용자 요구사항 등을 반영한 S/W 수정？보완 ？ 데이터베이스, 수운영솔루션, 보안솔루션 등의 버전(마이너)업그레이드 포함 ？ 추진일정 - 2019. 10 : 계약원가심사 요청(계약심사과) 및 일상감사 요청(안전감사담당관) - 2019. 11 : 사업 발주 및 입찰공고(재무과) - 2019. 12 : 제안서 기술평가 및 사업자 선정(급수운영과) - 2020. 01 : 계약체결 및 유지보수 사업 착수 5 기대효과 ？ 정보시스템 체계적 관리를 통한 상시 최적의 운영환경 유지 ？ 장애예방 복구체계 구축으로 정보시스템 안정성 및 신뢰성 확보 붙 임 : 1. 유지보수대상 상세 내역('20년, '21년) 1부. 2. 아리수통합정보센터 감시제어망 구성도 1부. 3. 사업별 효과분석 기초자료 조사표 1부. 끝.

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급수운영과-9186

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