다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재육성과-12756 결재일자 2019.11.28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 인재육성과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 김범진 홍영전 이상국 11/28 배광환 협 조 요금관리부장 조두업 생산부장 유병기 급수부장 이규상 시설안전부장 신용철 교육훈련팀장 조병건 2019년 체계적인 현장직무교육(S-OJT) 성과평가회 개최 계획 2019. 11. 경영관리부 (인재육성과) 2019년도 체계적인 현장직무교육(S-OJT) 성과평가회 개최 계획 2019년 체계적인 현장직무교육(S-OJT, Structured On-the-Job Training)의 연간 운영 성과를 평가하고 우수 사례를 공유？전파하고자 함 추진 개요 각 사업소별 교육 실시 성과를 발표함으로써 운영 노하우의 공유？전파 우수 교안 시상으로 지속적인 직무역량 노력 강화 및 직원 자부심 고취 2019년 운영 추진기관 : 수도사업소(8), 아리수정수센터(6), 수도자재관리센터(1) 등 15개 사업소 과 목 : 30개 분야 (각 사업소별 S-OJT 대상사업 목록 : 붙임 1) 각 과제별 업무 유관직원 대상 총4회 S-OJT 교육(견학 포함) 실시 < 연차별 추진계획 > 2016년도 ？ 2017년도 ？ 2018년도 ？ 2019년 ？ 2020년도 시범 실시 확대 운영 교안 마련 교안 업그레이드 교안 및 동영상 제작보급 6개 정수센터 6개 정수센터+ 8개 수도사업소 자재센터 추가 매뉴얼 마련 매뉴얼 단순화 및 세분화 동영상 시범 제작 모바일 오피스 제공환경 마련 < 2019년 추진 절차 > 계획수립 및 사업 지정 ？ 교안 제작 ？ 교안검토 및 평가 ？ S-OJT실시 ？ 성과 공유 (성과평가회) 인재육성과 사업소 본부, 사업소 사업소 인재육성과 1~3월 4~6월 7~9월 7~11월 12월 개최 계획 개최 개요 일 시 : 2019. 12. 10.(화) 14:00~16:00 (120분) 장 소 : 본부 5층 강당 인 원 : 총 140명 참석자 구성(안) 구분 참석 인원 (A+B) 평가단(A) 일반직원 등 (B) 소계 간부 사업소 직원 대학생 서포터즈 참석자 140 117 22 75 20 23 간부 평가단 (22명) : 본부장, 부본부장, 본부 부장 5, 수도사업소장 8, 정수센터소장 6, 수도자재소장 사업소 직원 평가단 (75명) : 사업소 (15개소) 당 5명씩 신규직원 우선 구성 대학생 서포터즈 평가단 (20명) : 대학생 서포터즈 및 시민평가단 초청 내 용 : 15개 사업소별 S-OJT 사업 1건의 매뉴얼？동영상, 업무 개선사례 등 발표, 전자투표 평가 및 시상 ※ 발표시간 엄수: 종료 30초전 예종 1회, 종료시 2회, 시간 초과시 1점 감점 ※ 응원전 준비 금지: 사업소간 과열 경쟁 방지, 행사 진행 시간 지연 방지 목적 ※ 2018년 S-OJT 성과평가회 ？ 일시: 2018.12.11.(화) 14:00~16:00 ？ 장소: 본부 4층 회의실 ？ 참석: 부본부장, 각 부장, 사업소장 등 총60명 ？ 결과: 최우수 2개소 (영등포정수, 강서수도) 평가방법 : 사전평가 및 현장평가 사전평가 : 교재평가(본부 담당과장 교재평가단) 및 실적평가(인재육성과) 현장평가 : 교육내용 및 교육성과 등 프리젠테이션 발표 평가(평가위원단) ※ 평가비중 변경 변경전 : 교재평가(40%) + 실적평가(30%) + 현장평가(30%) 의 총 합산에 따른 최우수 기관 선정 변경후 : 교재평가(15%) + 실적평가(15%) + 현장평가(70%) 의 총 합산에 따른 최우수 기관 선정 (세부 평가 항목 : 붙임 2) 변경사유 : 사전평가(교재평가와 실적평가) 결과가 최종 현장평가 결과에 미치는 영향을 최소화하여 각 사업소의 현장평가에 대한 관심과 참여를 진작 진행순서 구 분 시 간 내 용 비 고 1부 14:00~ 14:05 (5분) 인재육성과장 ？ 경과보고 및 평가(채점)계획 안내 ？ 우수교재 작성자 선정 결과 공개 ？ 투표방식 소개 및 리모컨 조작 연습 14:05~ 14:50 (45분) 운영성과 발표 (정수/자재센터 7개소) ？ 사업소별 6분(발표 5분 + 질의응답 등 1분) ※ 발표시간 엄수 장내 정리 14;50~ 14:55 (5분) 장내 정리 ？ 중간결과 수합 및 장내 정리 2부 14:55~ 15:45 (50분) 운영성과 발표 (수도사업소 8개소) ？ 사업소별 6분(발표 5분 + 질의응답 등 1분) ※ 발표시간 엄수 15:45~ 16:00 (15분) 결과발표 및 시상 ？ 결과 발표 ？ 최우수(2개)/우수(6개) 기관 시상, 기념촬영 ？ 본부장님 강평 시 상 우수 기관 : 본부장 상장(판넬) + 포상금 (총 1,250만원) 수도사업소 부문 : 최우수(1개) 150만원, 우수(3개) 각 100만원, 장려(4개) 각 50만원 정수·자재 부문 : 최우수(1개) 150만원, 우수(3개) 각 100만원, 장려(3개) 각 50만원 소요예산 : 총 35,000천원 구 분 소요예산 예산과목 계 35,000천원 평가회 운영 18,000천원 ？ 다과 : 500천원 ？ 교재 인쇄 : 14,000천원=70,000원×200부 ？ 시상 판넬 제작 : 600천원=30,000원×20개 ？ 리모컨 임대 및 행사운영 : 2,000천원 ？ 배너 및 현수막 구입: 200천원 ？ 대학생 서포터즈 일비: 700천원 =35,000원×20명 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비, 사무관리비 (상수도인력의 전문화) 인센티브 지급 17,000천원 ？ 우수기관 포상금 : 12,500천원 ？ 우수교재 작성자 문화상품권 : 4,500천원 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 포상금 (상수도인력의 전문화) 향후 계획 발표자료 수합, 발표순서 추첨 및 리허설 : ’19. 12. 6.(금) S-OJT 성과평가회 개최 : ’19. 12. 10.(화) 성과평가회 우수 기관 포상금 지급 : ’19. 12월 중 2020년 S-OJT 운영계획 수립 : ’20.1~2월 중 행정 사항 참석자 학습시간 인정 : 2시간 (서명부 확인) 행정운영과 시설대관 협조 붙임 1. 2019년 사업소별 S-OJT 대상사업 1부. 2. 2019년 S-OJT 평가 세부운영기준 1부. 끝. 붙임 1 2019년 사업소별 S-OJT 대상 사업 목록 《 수도사업소 》 구 분 사 업 명 (15개 사업) 중 부 ① 수도계량기 실무 ② 수도요금 심사 서 부 ① 수도요금 체납 ② 수도요금 주요 민원 동 부 ① 옥내누수 진단 ② 수질검사 북 부 ① 옥외누수탐지 강 서 ① 급수불편해소 ② 수질자동감시시스템 남 부 ① 유량감시시스템 ② 배수관 소블록 세척 강 남 ① 배수지 및 아리수올림터 운영 ② 소방안전 강 동 ① 상수도용 시설물 ② 공사장 안전관리 《 정수센터 》 구 분 사 업 명 (12개 사업) 광 암 ① 맥동식 침전지 ② 염소가스 구 의 ① 사이버 테러 ② 전기설비 뚝 도 ① 유해화학물질 ② 정수약품 영등포 ① 취？송수 중계펌프 ② 오존 암 사 ① 입상활성탄 ② 고탁도 원수 수질관리 강 북 ① 방류수 수질관리 ② 도？송수관로 《 수도자재센터 》 구분 사 업 명 (3개 사업) 수도자재 ① 자재 입？출고 관리 ② 자재 재고 관리방법 ③ 수도계량기 자체검정 실시방법 붙임 2 2019년 S-OJT 평가 세부운영기준(안) □ 세부 평가기준 1) 교육교재 평가(15%) - 본부 담당과장 교재평가단 평가 (사전평가) 평가항목 배 점 평가기준 교육내용 15점 ？ 교육적용 실효성, 내용 완성도, 원고 분량, 수정/보완 건수 ？ 실효성: 탁월 9점 이상, 우수 8~7점, 보통 6~5점, 미흡 4점이하 ？ 완성도: 탁월 9점 이상, 우수 8~7점, 보통 6~5점, 미흡 4점이하 ？ 분 량: 탁월 9점 이상, 우수 8~7점, 보통 6~5점, 미흡 4점이하 ？ 수정/보완 건수: 탁월 9점 이상, 우수 8~7점, 보통 6~5점, 미흡 4점이하 ※ 급수, 기전, 생산, 수질, 시설, 안전, 요금, 자재 등 8개 분야별로 교재 “그룹화” ※ 사업 3개 이하인 그룹은 우수 1건, 4개인 그룹은 우수 2건, 5개 이상인 그룹은 우수 3건을 ‘우수교재 작성자’로 선정 ※ 평균 점수 초과는 15점, 평균은 14점, 평균 미만은 13점으로 환산함. 2) 교육훈련 평가(15%) - 인재육성과 정량평가 (사전평가) 평가항목 배 점 평가기준 교육성과 15점 ？ S-OJT 교육운영 횟수(견학 포함) - 4회: 5점, 3회 이하: 4점 ？ S-OJT 직무에 영향이 있는 업무담당 분장자가 해당 교육 참여한 비율 - 80% 이상: 5점, 80% 미만: 4.5점 시설견학 및 현장시찰 ？ 직무연관성이 있는 시설견학 및 현장시찰 이행 - 견학 2회: 5점, 1회 이하: 4.5점 3) 교육발표 평가(70%) - 12월 성과평가위원회 평가 (현장평가) 평가항목 배 점 평가기준 교육내용 70점 ？ 교육내용의 완성도 및 전달력 ？ 교육성과 및 파급효과가 있었는지 유무 ？ 직원 발표력, 진정성 및 발표 자세에 따른 공감 등 교육성과 및 파급효과 발표 및 공감

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인재육성과-12756

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