다시 뛰는 공정도시 서울!

＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂ 강남수도사업소 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 상수도 공급관로 단수 및 수질사고 대응 매뉴얼 예방 및 대비활동을 위한 추진계획 알림 1. 상수도 공급관로 단수 및 수질사고 대응 매뉴얼 예방 및 대비활동을 위한 추진계획(급수운영과-20478, 2019.11.19. 방침)과 관련입니다. 2. 금년 6월 발생한 문래동 수질사고같은 공급관로 상의 수질사고에 효과적으로 대응할 수 있는 매뉴얼을 작성하여 붙임과 같이 통보하오니 사고 발생 시 참고하여 활용할 수 있도록 전직원에 숙지하여 주시기바랍니다 가. 수질사고 매뉴얼 자료 : 당직실 매뉴얼 비치(급수운영과) 나. 병물 확보 : 강남수도사업소내 및 삼성배수지 올림터(행정지원과) 다. 상황전파 : 수질사고 및 대규모 단수발생 시 비상경보 발령 (300세대 이상) o 상황전파는 해당 과장 및 지역팀장 비상연락망을 통해 상황 보고 o 전직원에 비상소집 음성메세지 발송(공휴일 및 야간: 당직자) o 상황정보 공유방 운영 : 단톡방 운영(사업소 + 본부) 라. 위기형태별 대응 임무 ？ 역할 행동요령(첨부참조) 1). 간헐적？ 산발적？ 국소적인 수질민원 발생(급수운영과 및 시설관리과) o 상황 민원접수 및 현장출동하여 상황파악등 시행 o 배관망 분석 및 현장 확인을 통한 확산가능성 검토 o 상황보고(소장) 및 상황전파(본부) o 사고원인에 따른 복구조치(퇴수 등) 및 수질검사 o 필요 시 비상급수차, 병물아리수 공급 ※ 언론취재 시 상황전파(시장, 언론담당관, 안전총괄실장 등) 2). 소규모지역 수질사고 발생(피해규모가 300세대 이상으로 확산) o 상황판단회의 개최(사업소장, 각 과장) - 사고내용 및 원인, 심각성, 확산가능성, 언론보도내용 등 보고 - 긴급조치 사항, 수습방안, 음용제한 여부, 언론대응 방안 등 검토 o 사업소 비상상황실 운영, 상황보고 및 전파등 o 사고원인에 따른 최적의 복구방안 추진 o 급수차 등 운영, 병물아리수 공급, 피해지역 수질검사 ※ 상황전파(시장, 안전총괄실장 등) 및 사고발생지역 교통통제 3). 수질사고 발생지역 확산(피해규모 단독 500세대 이상 또는 아파트2개 단지 이상 확산) o 본부 지시 이행(인력 및 장비 지원) o 상황판단회의 개최(본부장 및 사업소장, 각 부장) - 사고내용 및 원인, 심각성, 확산가능성, 언론보도내용 등 보고 - 긴급조치 사항, 수습방안, 음용제한 여부, 언론대응 방안 등 검토 o 사업소 비상상황실 및 본부 비상대책 운영, 상황보고 및 전파 o 사고원인에 복구방안 및 급수차운영, 병물아리수 공급, 피해지역 수질검사 o 관할구청 인력지원 및 주민설명회 장소 제공, 주민홍보 등 o 관할소방서 소방차 지원(생활용수) 및 관할경찰서 사고지역 교통 통제 마. 상수도단수 및 수질사고 대응 비상상황실 운영 체계도 (별첨참조) o 수도사업소 비상상황실 운영 및 지휘부 실무팀 주요업무 o 수도사업소 비상상황 지휘부 및 실무팀별 자리배치도(상황실) o 본부 비상상황실 운영 및 지휘부 실무팀 주요업무 붙임 1. 상수도 공급관로 단수 및 수질사고 대응 매뉴얼 예방 및 대비활동을 위한 추진계획 1부. 2. 수질사고 비상 상황실 편성(사업소) 1부. 3. 상수도 단수 및 수질사고 대응 비상상황실 운영체계도(사업소,본부) 1부. 4. 상황별 팀병 행동요령 및 보고양식과 비상연락망 1부. 5. 누수 및 수질사고 대응 시나리오 1부. 끝. 급수운영과장 수신자 행정지원과장,요금과장,현장민원과장,시설관리과장 급수운영팀장 이승우 급수운영과장 11/26 최춘근 협조자 시행 급수운영과-20892 ( ) 접수 ( ) 우 06300 서울특별시 강남구 양재천로 199(도곡동 459-4) / 전화 (02) 3146-4841 /전송 (02) 3146-4889 / leu1981@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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