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문서번호 운영총괄과-6274 결재일자 2019.11.25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 운영총괄과장 운영부장 김일환 문홍식 11/25 송영민 협조 2019 공공안전관 근무성적 평가계획 2019. 11. 운 영 부 (운영총괄과) 2019 공공안전관 근무성적 평가계획 한강공원 시설물 환경순찰 및 기초질서 유지업무를 담당하고 있는 공공안전관에 대해 근무성적을 평가하여 향후 성과금 지급, 감독자 선임 및 표창 상신 등 업무추진 자료로 활용하고자 함 Ⅰ 평가개요 ？？ 관련근거 ○ 서울특별시 공무직 관리규정 ○ 서울특별시 공무직 근무성적평가 운영지침 ？？ 목 적 ○ 청원경찰 성과상여금 지급, 표창 상신 등에 적용 ○ 감독자(대장, 반장, 조장) 선임 시 평가자료 활용 ○ 기피부서 근무자에 대한 사기진작 등 ？？ 2019년 평정 대상기간 : 2019. 1. 1 ~ 12.31(12개월) ？？ 대 상 : 청원경찰 156명(남 153명, 여 3명) (기준 : ’19.12.31.현재) 근무지현황 본부 안 내 센 터 예외 (퇴직) 광나루 잠실 뚝섬 잠원 반포 이촌 여의도 양화 망원 난지 강서 합 계 156 4 12 13 14 13 12 13 21 13 12 13 12 4 경위상당 24 1 3 3 - 3 - 2 1 - 2 3 2 4 경사상당 27 - 3 3 3 4 2 3 3 1 1 3 1 경장상당 1 - - 1 - - - - - - - - - 순경상당 104 3 6 6 11 6 10 8 17 12 9 7 9 ○ 근무성적평가의 예외 - 근무성적평가 대상기간 중 육아휴직 및 징계 등의 사유로 인하여 실제 근무기간이 1월 미만인 때에는 근무성적평정 제외 - 신규채용 이후 2월이 경과한 후 최초의 정기평가 기준일에 근무성적을 평정함 - 정기평정 기준일 퇴직자는 근무성적평정 대상에서 제외 Ⅱ 근무성적평가 ？？ 평가체계 ○ 평가절차 - 흐름도 업무추진실적표 작성 - 개인별 작성 ？ 근무성적 평가표 작성 - 안내센터장, 운영총괄과장 작성 ？ 근무실적 평가 - 평가자 : 운영총괄과장 - 확인자 : 운영부장 ？ 평가공개 및 이의신청 - 공개일로부터 2일 ？ 이의신청위원회 - 3~7인 구성 ？ 근무성적평가 보고 ○ 직급별 평가 : 경위상당(30년이상), 경사상당(23~30년미만) 경장상당(15~23년미만), 순경상당(15년미만) ※ 안내센터장은 근무성적평가시 청경반장 의견 적극 반영 및 협의 절차 이행 ○ 동점자 처리기준 ① 표창 및 특수공적 등(인명구조, 근무수범 사례 등)이 있는 자 ② 임용일(한강사업본부)이 빠른 자, ③ 연장자 ○ 최하위 순위 우선 배치자 - 징계처분(정직, 감봉, 견책, 경고)을 받은 자, 행정처분(훈계, 주의)을 받은 자 - 대내？외적으로 청원경찰 품위를 손상시킨 자 ？？ 평가항목 및 배점 ○ 「직무수행능력」 및 실적평가 점수(100점 만점) - 담당업무의 달성도(20점), 성실성(15점), 노력도(15점), 신속성(15점), 팀워크(15점), 추진력(10점), 고객·수혜자 지향(10점) ○ 가점항목 및 가산점 내역 구분 표 창 특 수 공 적 등 시장급 이상 시장급 미만 인명 구조 대형사고 예방 근무 수범사례 친절근무 (민원인 칭찬) 격무부서 (뚝섬, 여의도, 반포, 난지) 근무자 가점 2 1 1 1 1 1 1 (월별 0.1) ※ 표창과 특수공적이 중복될 경우, 표창 가점만 인정 ○ 감점항목 및 감점 내역 구분 복 무 태 도 등 (1회당) 감점 ○ 성희롱 및 성폭행(△20) ○ 폭행, 언어폭력(△10) ○ 무단결근, 근무지 이탈(△10점) ○ 근무태만, 지각(△1) ○ 불친절, 민원야기(△0.5) ※ 가·감점 항목 적용시 필히 증빙자료 제출 ？？ 평가 등급별 인원 및 점수(최종 순위명부 점수) 구분 탁월(수) 우수(우) 보통(양) 보통 미흡 불량 인원비율 20% 40% 30% 5% 5% 인원(전체) 31명 63명 47명 8명 8명 점수분포 91점∼100점 81점∼90점 71점∼80점 61점∼70점 60점이하 각 등급 내 점수차이 0.3 점 ※ 근무성적이 ‘미흡’, ‘불량’에 해당하는 공공안전관이 없을 경우에는 ‘미흡, 불량’을 “보통”의 비율에 더하여 평가할 수 있으며, 동일 평정 등급내 점수차 0.3점 적용시 등급간 분포를 벗어나는 경우, 점수차 0.15점으로 조정 적용 ？？ 평가결과의 공개 및 이의신청 ○ 공개신청 : 근무성적 평가결과 공개를 희망하는 직원 ○ 공개대상 : ‘평정대상 기간 내’ 평정결과로 한정 ○ 공개내용 : 근무성적평가서의 평가등급(본인에 한하여 공개) ○ 이의신청 : 결과공개 시부터 2일이내 - 대 상 : 공개결과 근무성적평가에 이의가 있는 직원 - 불복신청 : 이의신청 심의·결정에 불복하는 직원 Ⅲ 행정사항 ？？ 1차 평가결과 제출 (안내센터) : 2019. 12. 4(수) ○ 업무추진실적표(직원 작성) ............................. 〔붙임 1〕 ○ 근무성적평가표(안내센터장 작성) ..................... 〔붙임 2〕 ○ 평가결과 및 순위명부(안내센터장 작성)............... 〔붙임 3〕 ○ 기타 제출서류 : 가？감점 증빙자료 ？？ 평가등급 확정 : 2019. 12. 16.(월) ○ 안내센터별 1차 평가결과를 근거로 가·감점 항목, 동점자 처리기준 등 고려,「근무성적 평가위원회」에서 전체 근무성적평가 순위명부 확정 ○ 근무성적 평가위원회 구성 : 3명 - 위원장 : 운영부장 - 위 원 : 운영총괄과장, 청원경찰 담당 【붙임 1 ？ 센터 제출 서식】 업무추진실적표 □ 인적사항 소 속 직 종 최초임용일 성 명 (서 명) 평정일자 2019/12/31 □ 업무추진실적 업 무 명 주 요 내 용 ※ 작성요령 ① 평정대상 기간 대표적 실적을 간단 명료하게 개조식으로 하되, 최근실적을 상단에 기재하고, 반드시 2page 이내로 작성 ○ 업무추진 개요 - 내용을 구체적이며 간결하게 기술 - 업무실적은 2019. 1. 1 ~ 12.31 평정대상 기간의 실적 등록 ② 용지크기는 A4 종으로 하고 ⇒ 글씨크기 12 ？ 위 여백 : 12.7 ？ 아래여백 : 10 ？ 머리？꼬리말여백 : 10 ？ 좌？우 여백 : 20 【붙임 2 ？ 센터 제출 서식】 근무성적평가표(안내센터) □ 평가대상기간 : 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31(12개월) 구분 성 명 근무부서 생년월일 최초임용일 비고 공공안전관 1. 담당업무 2. 직무수행능력 및 실적평가(100점) 연번 평가요소 배점 정 의 평가단계 ① ② ③ ④ ⑤ 점수 1 담당업무의 달성도 20점 ？ 담당업무를 책임감 있게 수행한다. ？ 계획된 일을 일정에 따라 완성한다. 4, 8, 12, 16, 20 2 성실성 15점 ？ 지각？조퇴？결근 등 조직운영에 장애가 되는 행위를 하지 않는다. ？ 맡은 업무 및 조직의 발전에 헌신적인 자세를 갖는다. 3, 6, 9, 12, 15 3 노력도 15점 ？ 목표를 달성하는데 노력의 정도 3, 6, 9, 12, 15 4 신속성 15점 ？ 계획된 일정에 따라 지연됨이 없이 일을 처리한다. ？ 주어진 과제에 대한 집중력을 가지고 예상되는 소요 시간보다 빨리 일을 처리한다. 3, 6, 9, 12, 15 5 팀워크 15점 ？ 타인을 존중하며 팀원들과 협조적인 분위기를 만든다. ？ 타인의 적절한 요구와 건설적인 비판을 수용한다. 3, 6, 9, 12, 15 6 추진력 10점 ？ 맡은 업무에 책임감을 가지고 목적한 바를 완수한다. ？ 열정을 가지고 환경적인 불리함을 극복한다. 2, 4, 6, 8, 10 7 고객？ 수혜자지향 10점 ？ 업무와 관련하여 국민이나 내부관련자(타 공무원)가 원하는 바를 이해하며, 그들의 요구를 충족하도록 배려하는 능력 2, 4, 6, 8, 10 총 점 ※ 평가단계 : ①전혀 그렇지 않다 ②거의 그렇지 않다 ③가끔 그렇다 ④자주 그렇다 ⑤항상 그렇다 3. 가·감점 내역(증빙자료 별첨) : 4. 종합평가 평가등급 및 점수 종합평가 의견 ※ 평가등급(5단계) : 탁월(수:91점~100점), 우수(우:81~90), 보통(양:71~80), 미흡(양:61~70), 불량(양:60점이하) 【평가자】 직위(직급) : ㅇㅇ 안내센터장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 【붙임 3 ？ 센터 제출 서식】 평가결과 및 순위명부(안내센터) (○○상당) 센터명 : ○○○ 순위 등급 등급점수 종합평가 점수 소속 직위 성명 비고 평가점수 (A=B+C) 직무수행능력 및 실적평가 점수(B) 가·감점(C) (예시) 1 수1 100 102 100 2 ㅇㅇ안내센터 반장 ○○○ 시장표창 2 수2 99.7 99 99 - ㅇㅇ안내센터 조장 ○○○ - 3 우1 90 4 우2 89.7 5 우3 89.4 6 우4 89.1 7 우5 88.8 8 우6 88.5 9 양1 80 10 양2 79.7 11 양3 79.4 12 양4 79.1 13 양5 78.8 【평가자】 직위(직급) : ㅇㅇ 안내센터장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 【붙임 4】 근무성적 평가 등급별 인원 조정표(센터 참고용) (단위 : 명) 총 현 원 등급별 인원 탁월(수) (20%) 우수(우) (40%) 보통 (양:40%) 보통 (30%) 미흡 (5%) 불량 (5%) 1 　 　 1 2 　 1 1 3 2 1 4 2 2 5 1 2 2 6 1 3 2 7 1 3 3 8 1 4 3 9 1 4 4 10 2 4 4 11 2 5 4 12 2 5 5 13 2 6 5 [붙임 5] 근무성적평가 결과 공개요청서 □ 소 속 : □ 성 명 : (생년월일) □ 공개요청 대상 □ 공개요청 사유(간략히 기재) 2019년 본인의 근무성적평가 결과에 대하여 위와 같이 공개요청합니다. 2019. . . 청구인 ○○○(서명) 운영총괄과장 귀하 【붙임 6】 근무성적평가표 □ 평가대상기간 : 2019. 1. 1 ~ 2019. 12. 31(12개월) 구분 성 명 근무부서 생년월일 최초임용일 비고 공공안전관 1. 담당업무 2. 직무수행능력 및 실적평가(100점) 연번 평가요소 배점 정 의 평가단계 ① ② ③ ④ ⑤ 점수 1 담당업무의 달성도 20점 ？ 담당업무를 책임감 있게 수행한다. ？ 계획된 일을 일정에 따라 완성한다. 4, 8, 12, 16, 20 2 성실성 15점 ？ 지각？조퇴？결근 등 조직운영에 장애가 되는 행위를 하지 않는다. ？ 맡은 업무 및 조직의 발전에 헌신적인 자세를 갖는다. 3, 6, 9, 12, 15 3 노력도 15점 ？ 목표를 달성하는데 노력의 정도 3, 6, 9, 12, 15 4 신속성 15점 ？ 계획된 일정에 따라 지연됨이 없이 일을 처리한다. ？ 주어진 과제에 대한 집중력을 가지고 예상되는 소요 시간보다 빨리 일을 처리한다. 3, 6, 9, 12, 15 5 팀워크 15점 ？ 타인을 존중하며 팀원들과 협조적인 분위기를 만든다. ？ 타인의 적절한 요구와 건설적인 비판을 수용한다. 3, 6, 9, 12, 15 6 추진력 10점 ？ 맡은 업무에 책임감을 가지고 목적한 바를 완수한다. ？ 열정을 가지고 환경적인 불리함을 극복한다. 2, 4, 6, 8, 10 7 고객？ 수혜자지향 10점 ？ 업무와 관련하여 국민이나 내부관련자(타 공무원)가 원하는 바를 이해하며, 그들의 요구를 충족하도록 배려하는 능력 2, 4, 6, 8, 10 총 점 ※ 평가단계 : ①전혀 그렇지 않다 ②거의 그렇지 않다 ③가끔 그렇다 ④자주 그렇다 ⑤항상 그렇다 3. 종합평가 평가등급 및 점수 종합평가 의견 ※ 평가등급(5단계) : 탁월(수:91점~100점), 우수(우:81~90), 보통(양:71~80), 미흡(양:61~70), 불량(양:60점이하) 【평가자】 직위(직급) : 운영총괄과장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 【확인자】 직위(직급) : 운영부장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 【붙임 7】 평가결과 및 순위명부 (○○상당) 기관명 : ○○○ 순위 등급 등급점수 소 속 직 위 성 명 비고 【평가자】 직위(직급) : 운영총괄과장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 【확인자】 직위(직급) : 운영부장 성명: ㅇㅇㅇ 서명(인) 1 - 1 【붙임 8】 근무성적평가 등급별 인원 조정표 평정 인원 분？포？비？율 평정 인원 분？포？비？율 평정 인원 분？포？비？율 평정 인원 분？포？비？율 수(2할) 우(4할) 양(4할) 수(2할) 우(4할) 양(4할) 수(2할) 우(4할) 양(4할) 수(2할) 우(4할) 양(4할) 1 0 1 46 9 19 18 91 18 37 36 136 27 55 54 2 0 1 1 47 9 19 19 92 18 37 37 137 27 55 55 3 0 2 1 48 9 20 19 93 18 38 37 138 27 56 55 4 0 2 2 49 9 20 20 94 18 38 38 139 27 56 56 5 1 2 2 50 10 20 20 95 19 38 38 140 28 56 56 6 1 3 2 51 10 21 20 96 19 39 38 141 28 57 56 7 1 3 3 52 10 21 21 97 19 39 39 142 28 57 57 8 1 4 3 53 10 22 21 98 19 40 39 143 28 58 57 9 1 4 4 54 10 22 22 99 19 40 40 144 28 58 58 10 2 4 4 55 11 22 22 100 20 40 40 145 29 58 58 11 2 5 4 56 11 23 22 101 20 41 40 146 29 59 58 12 2 5 5 57 11 23 23 102 20 41 41 147 29 59 59 13 2 6 5 58 11 24 23 103 20 42 41 148 29 60 59 14 2 6 6 59 11 24 24 104 20 42 42 149 29 60 60 15 3 6 6 60 12 24 24 105 21 42 42 150 30 60 60 16 3 7 6 61 12 25 24 106 21 43 42 151 30 61 60 17 3 7 7 62 12 25 25 107 21 43 43 152 30 61 61 18 3 8 7 63 12 26 25 108 21 44 43 153 30 62 61 19 3 8 8 64 12 26 26 109 21 44 44 154 30 62 62 20 4 8 8 65 13 26 26 110 22 44 44 155 31 62 62 21 4 9 8 66 13 27 26 111 22 45 44 156 31 63 62 22 4 9 9 67 13 27 27 112 22 45 45 157 31 63 63 23 4 10 9 68 13 28 27 113 22 46 45 158 31 64 63 24 4 10 10 69 13 28 28 114 22 46 46 159 31 64 64 25 5 10 10 70 14 28 28 115 23 46 46 160 32 64 64 26 5 11 10 71 14 29 28 116 23 47 46 161 32 65 64 27 5 11 11 72 14 29 29 117 23 47 47 162 32 65 65 28 5 12 11 73 14 30 29 118 23 48 47 163 32 66 65 29 5 12 12 74 14 30 30 119 23 48 48 164 32 66 66 30 6 12 12 75 15 30 30 120 24 48 48 165 33 66 66 31 6 13 12 76 15 31 30 121 24 49 48 166 33 67 66 32 6 13 13 77 15 31 31 122 24 49 49 167 33 67 67 33 6 14 13 78 15 32 31 123 24 50 49 168 33 68 67 34 6 14 14 79 15 32 32 124 24 50 50 169 33 68 68 35 7 14 14 80 16 32 32 125 25 50 50 170 34 68 68 36 7 15 14 81 16 33 32 126 25 51 50 171 34 69 68 37 7 15 15 82 16 33 33 127 25 51 51 172 34 69 69 38 7 16 15 83 16 34 33 128 25 52 51 173 34 70 69 39 7 16 16 84 16 34 34 129 25 52 52 174 34 70 70 40 8 16 16 85 17 34 34 130 26 52 52 175 35 70 70 41 8 17 16 86 17 35 34 131 26 53 52 176 35 71 70 42 8 17 17 87 17 35 35 132 26 53 53 177 35 71 71 43 8 18 17 88 17 36 35 133 26 54 53 178 35 72 71 44 8 18 18 89 17 36 36 134 26 54 54 179 35 72 72 45 9 18 18 90 18 36 36 135 27 54 54 180 36 72 72 【붙임 9】 근무성적평정점 탁월(수:100점~91이상) 우수(우:90점미만~81점이상) 보통(양:80점미만~60점이하) 등급 평정점 등급 평정점 등급 평정점 1 100 1 90 1 80 2 99.7 2 89.7 2 79.7 3 99.4 3 89.4 3 79.4 4 99.1 4 89.1 4 79.1 5 98.8 5 88.8 5 78.8 6 98.5 6 88.5 6 78.5 7 98.2 7 88.2 7 78.2 8 97.9 8 87.9 8 77.9 9 97.6 9 87.6 9 77.6 10 97.3 10 87.3 10 77.3 11 97 11 87 11 77 12 96.7 12 86.7 12 76.7 13 96.4 13 86.4 13 76.4 14 96.1 14 86.1 14 76.1 15 95.8 15 85.8 15 75.8 16 95.5 16 85.5 16 75.5 17 95.2 17 85.2 17 75.2 18 94.9 18 84.9 18 74.9 19 94.6 19 84.6 19 74.6 20 94.3 20 84.3 20 74.3 21 94 21 84 21 74 - - “불량” “미흡” 평정 (※ 대상이 없을 경우 “보통”평정 비율에 포함) 22 83.7 22 73.7 23 83.4 23 73.4 24 83.1 24 73.1 25 82.8 25 72.8 26 82.5 26 72.5 27 82.2 27 72.2 28 81.9 28 71.9 29 81.6 29 71.6 30 81.3 30 71.3

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