문서번호 정보공개정책과-26304 결재일자 2019.11.22. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 업무혁신팀장 정보공개정책과장 권주영 김재봉 11/22 임진희 협 조 전문관 최성수 2019년 10월 업무관리시스템 월간 운영 및 기능개선 보고 2019. 11. 행 정 국 (정보공개정책과) 2019년 10월 업무관리시스템 월간 운영보고 업무관리시스템 운영에 따른 전자문서 생산현황, 콜대응 현황 등 추진현황을 분석하고, 기능개선을 모색함으로써 안정적인 서비스를 제공하고자 함 1 운 영 현 황 ？？ 정보자원 사용 현황 ○ 전월대비 CPU사용률 , 응답시간 구 분 ’19. 10월(전월대비 증감률) ’19. 9월 ’19. 8월 평균 최대 평균 최대 평균 최대 CPU 사용률(%) 응답시간(초) 서비스 요청률(건) 호출건수(건) 동시단말 사용자수 힙메모리 사용량(MB) 디스크 사용량(GB) ※ 응답시간 : 전체 트랜잭션의 응답 시간의 합을 호출 건수로 나눈 것 ※ 서비스 요청률 : 자바 애플리케이션의 1초당 트랜잭션 시작 건수 ？？ 전자문서 생산 현황 ○ 전월 대비 생산문서 11.57% 증가, 접수문서 8.53% 증가 구 분 ’19. 10월(전월대비 증감률) ’19. 9월 ’19. 8월 생산 문서 대내문서 40,332( 11.22%) 36,263 35,349 대외문서 63,787( 14.48%) 55,718 57,744 내부결재 151,199( 10.47%) 136,867 141,361 소 계 255,318( 11.57%) 228,848 234,454 접수 문서 대내문서 381,427( 6.34%) 360,635 365,230 대외문서 92,798( 17.82%) 79,896 79,615 수기문서 14,722( 12.84%) 13,238 13,537 소 계 488,947( 8.53%) 453,769 458,382 합 계 744,265( 9.55%) 682,617 692,836 2 주요 운영실적 ？？ 프로그램 개선 작업 ○ 작업일 : ’19. 10. 24.(목) ○ 작업일 : ’19. 10. 30.(수) ？？ 전자문서 기록물 이관 작업 ○ 작업 대상 : 2012년도 문서 ○ 완료 건수 구 분 생산문서 접수문서 메모보고 요청사항 과제카드 진행률 데이터수집 전송 (업무관리→RMS) 최종이관 (인수완료) ？？ 운영 및 유지관리 투입인력 교체 : 10.1.자 ？？ 기능개선 주요 추진사항 ○ 성능개선 관련 진행사항 - - - - - ○ 교육용 서버 구축 관련 진행사항 - - ○ 기능개선 관련 진행사항 - - - - 3 향후 추진계획 ？？ 운영 및 유지관리 전자문서 기록물 이관 작업(계속) ○ 전자문서 기록물 이관 작업 - 작업 대상 : 2012년 문서 ？？ 기능개선 추진사항(계속) ○ 성능개선 관련 진행사항 - ○ 교육용 서버 구축 - ○ 기능개선 관련 개발사항 - - - 붙임 : 1. ‘19년 10월 월간업무 현황 보고서 1부. 2. 1차 콜센터 운영현황 1부. 3. 2차 서비스 요청 처리현황 1부. 4. 서울시 정기(수시)점검 보고서 1부. 5. 자치구 정기(수시)점검 보고서 1부. 6. 자치구 근무일지 1부. 7. 일일 사전점검 보고서 1부. 8. 일일 관제현황 보고서 1부. 9. 10월 월간보고(기능개선) 1부. 끝.
19181712
20210929034815
본청
정보공개정책과-26304
D0000038673220
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