다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보도국-8562 결재일자 2019.11.22. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 교통정보전문관 생활정보센터장 보도국장 김미선 김창래 11/22 代장행석 협조 교통정보팀장 박재근 2019년 10월 교통/생활정보 수집처리 현황 보 도 국 [생활정보센터] 2019년 10월 교통/생활정보 수집처리 현황 □ 교통정보 생산 및 처리 구분 접수건수 일평균 처리별 전화 SMS SNS 기타 전화 SMS SNS 기타 방송 참고 10월 31,887 1,028 31,407 480 1,363 117 4 30,403 43.97 3.77 0.13 980.74 4.27 % 0.37 % 0.01 % 95.35 % 4.27 % 0.37 % 0.01 % 95.35 % 98.49 % 1.51 % 누계 322,156 1,059.72 316,679 5,477 13,058 537 38 308,523 42.95 1.77 0.12 1,014.88 4.05 % 0.17 % 0.01 % 95.77 % 4.05 % 0.17 % 0.01 % 95.77 % 98.3 % 1.7 % ○ 10월 31,887건(평균1,028건)수집되어 일평균 1,013건 방송처리 ○ 전월대비 일평균(917→1,013건) 10.47% 증가 □ 제보자 유형별 정보처리 현황 제보자별 처리별 통신원 시민 경찰 tbs정보센터 UTIS 기타 합계 방송 10월 350 174 363 24,622 20 5,878 31,407 누계 4,358 1,866 2,563 260,968 578 46,346 316,679 긴급 10월 1 1 1 40 0 12 55 누계 13 14 16 412 0 119 574 참고 10월 425 25 5 17 1 7 480 누계 5,020 223 12 166 11 45 5,477 계 10월 775 199 368 24,639 21 5,885 31,887 누계 9,378 2,089 2,575 261,134 589 46,391 322,156 ※긴급정보(방송처리에 포함된 건수) ○ tbs정보센터(CCTV 모니터링): 22,062건→ 24,639건) 전월대비 11.68% 증가 ○ 기타(기타유관기관+UTIS정보) : 4,707건→ 5,906건) 전월대비 25.47% 증가 □ 통신원 및 시민 제보 / 긴급정보 처리 구 분 제 보 건 수 긴급정보 건수 통신원 증감율(전월대비) 시 민 증감율 10월 775 -3.61 % 199 -8.72 % 55 누 계 9,378 2,089 574 ○ 전월대비 통신원(804건→775건) 3.61% 감소, 시민(218건→199건) 8.72% 감소 ○ 전월대비긴급정보(75건→55건) 26.67% 감소 □ 기타 유형별 업무 처리 현황 구분 단순정보 사고 공사 행사/집회 재해 일반기타 분실물 도난차량 수배 합계 10월 776 9,987 18,053 2,603 447 21 0 0 0 31,887 누계 35,846 101,654 163,975 15,563 4,666 452 0 0 0 322,156 ○ 교통정보(단순정보+사고)는 10,763건으로 33.75%, 생활정보(공사+행사...수배)는 21,124건으로 66.25%로 유지됨 □ SNS(트위터,페이스북).SMS(문자)서비스 처리 구분 트 윗 페이스북 활용정보 계 일평균 SMS SNS 10월 2,343 68 117 4 2,532 81 누계 26,222 3,211 537 38 30,008 99 ○ 트위터(2,331→2,343건) 전월대비 12건 증가, 0.51% 증가 ○ 페이스북(221→68건) 전월대비 153건 감소, 69.23% 감소 ○ SNS별 팔로워 : 트위터 7,148명, 페이스북 1,063명 . 끝.

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보도국-8562

D0000038674296