다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-18750 결재일자 2019.11.21. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 현장소통팀장 시민소통담당관 김현민 송정아 11/21 유재명 협조 소통기획팀장 노수임 서울시 시민과의 소통 강화를 위한 타 지자체 시민소통정책 워크숍 결과 보고 2019. 11. 시민소통담당관 서울시 시민과의 소통 강화를 위한 타 지자체 시민소통정책 워크숍 결과 보고 실효성 있는 정책 홍보 방안을 모색하고, 시민 정책 체감도를 제고하기 위해 타 지자체 시민소통정책을 살펴보고 그 결과를 보고함. ？？ 비교시찰 개요 ○ 기 간 : 2019. 11. 15.(금) 09:00~18:00 ○ 방 문 지 : 춘천시 일대 ○ 출 장 자 : 송정아(현장소통팀장), 오세진, 현미희, 박근호, 김예진, 김민규, 김현민, 배윤정, 권정미 (총 9명) ○ 출장내용 일 시 주요일정 주요내용 비 고 09:00 ？ 11:00 이동 워크숍 계획 공유 서울 → 춘천 이동 11:00 ？ 12:00 춘천시청 공간 견학 춘천시청 건물 및 부대시설 견학 12:00 ？ 13:00 중식 중식 13:00 ？ 15:00 춘천시청 업무협의 시민과의 현장소통 관련 정책 협의 15:00 ？ 16:00 옥광산 견학 옥광산 견학 및 홍보매체 현장조사 16:00 ？ 18:00 이동 춘천 → 서울 이동 워크숍 결과 공유 ？？ 방문지 현황 ○ 지역 현황 : 강원도 춘천시 - 행정구역 및 인구 : 1읍 9면 15동 / 285,015명 - 품격 높은 문화도시 표방 : 1인 1예술교육, 춘천학, 막국수 닭갈비축제 등 - 수도권 1시간 교통허부 : 서울-춘천 고속도로 개통, 경춘선 ITX 등 ○ 방문 기관 현황 - 기 관 명 : 춘천시청 ？ 위 치 : 강원도 춘천시 시청길 11 ？ 운영인력 : 1,209명(5담당관, 4국 30과, 2직속기관, 6사업소) ？ 예 산 : 12,166억원 ？？ 방문 결과 ○ 조별주제 : 시민과의 현장 소통 강화 방안 모색 - 시민과 소통·공감하는 청사 부대시설 건립 계획 ？ 청사 내 시민 참여 공간 확보를 위한 지하1층~지상4층의 부대시설 건립(2021년 준공 예정) ？ 시민과 소통하고 공감하는 공동의 이용공간으로 시민과 의회가 함께 공유할 예정 ？ 시민 편의시설 : 세미나실, 워크숍 홀, 체력단련장, 휴게 공간 등 마련 ？ 공동회의실 확충 : 의회 회의실 공간을 확충하여 시민들의 의회 참관이 자유롭도록 개선 - 찾아가는 행정서비스 운영 ？ 찾아가는 국세·지방세 상담실 : 마을세무사 상담 / 전자송달 홍보 / 시 홈페이지에 마을세무사 연락처 게재하여 사후상담이 가능하도록 함 ？ 찾아가는 취업정보 나눔터 : 일자리지원센터 취업상담사 상담, 면접지원 / 사후관리를 통해 취업할 때까지 조력 ？ 찾아가는 복지상담실 : 동 단위, 정기적 운영 ○ 현장사진 춘천역 춘천시청 공간견학 춘천시청 업무협의 옥광산 견학 ○ 시사점 - 의회와 시민이 공유하는 공동회의실 계획안이 인상적이었음. 단순히 시민에게 편의시설을 제공하는 차원을 넘어 시정에 참여할 수 있는 통로를 확충하는 목적을 가지고 공간 기획을 진행하고 있음. - 찾아가는 행정서비스가 일회성으로 그치지 않고 시민의 호소문제가 해결될 때까지 사후관리로 이어지고 있음. 또한 마을세무사 등 시민 생활에 밀접하게 관련된 인력을 활용하는 점도 효과적으로 보임. ？？ 행정사항 ○ 소요 예산 : 476,000원 - ITX 운임 116,000원 : 왕복 14,500원 x 8명 - 일비 180,000원 : 20,000원 x 1일 x 9명 - 식비 180,000원 : 20,000원 x 1일 x 9명 ○ 예산과목 - 시민소통담당관, 행정운영경비, 기본경비, 기본경비, 국내여비(202-01). 끝.

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시민소통담당관-18750

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