투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 서울대공원 동물원 장애인편의상황에 대한 민원 답변처리 안녕하십니까? 우리 서울대공원을 관람하던 중 불편을 드려 대단히 송구하게 생각합니다. 귀하께서 를 통해 신청하신 민원내용에 대하여 검토 후 시정 조치한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 코끼리 관람대 계단의 경계선이 같은 색깔로 되어 위험하고, 관람대 계단 손잡이도 나무로 설치되어 손가락에 가시가 박혀 불편하니 조치하여 달라는 내용으로 이해됩니다 ○ 코끼리 관람대 계단의 경계선이 불분명하여 불편하다는 시정요구는 우선적으로 관람 대 경계선 주위를 노란색으로 표시하여 주의를 환기시킬 수 있도록 조치하였으며, 관람대 계단 안전바 설치는 말씀하신 계단이 동물설명회에 참석하는 관람객의 관람대 로 사용 되고 있어, 관람객들의 다른 민원이 발생할 우려가 있어 추후 재검토할 예정 입니다. ○ 관람대 전면 및 측면의 손잡이가 나무로 되어 가시 등이 손에 박혀 다른 재질로 변경 해 달라는 시정요구는 우선적으로 손잡이를 페인트로 도포하였으며, 매일 관람대 주변 손잡이를 육안 및 손으로 점검하여 안전사고를 예방하도록 하겠습니다. 우리 대공원을 관람하던 중 불편을 드려 대단히 송구하오며, 기타 궁금하신 사항은 서울대공원 동물복지2과 김규현 주무관에게 연락 주시면 성심껏 답변 드리도록 하겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시기 바랍니다. 감사합니다. 《참고》시정요구 결과 사진 관람대 경계선 주변 밝은 노란색 표시 관람대 주변 손잡이 페인트 도포 주무관 김규현 동물복지2과장 11/20 송부용 협조자 시행 동물복지2과-6029 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기 과천시 대공원광장로 102, 서울대공원(막계동) / 전화 02-500-7651 /전송 02-500-7659 / kgh1981@seoul.go.kr / 부분공개(5,6)
19163981
20210929035054
본청
동물복지2과-6029
D0000038656266
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