문서번호 행정지원과-25085 결재일자 2019.11.20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 장은숙 엄태현 11/20 한병주 협조 교육훈련팀장 조병건 “상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿음직한 아리수!” 2019년 11월 S-OJT 교육 결과 보고 2019. 11. 서부수도사업소 2019년도 S-OJT 진행결과 보고 ( 서부수도사업소 ) ○ 교육실시 현황 ① 수도요금 주요민원 매뉴얼(지정교육: 이론 및 실습) 교 육 명 수도요금 주요민원(지정교육) 교육일시 2019. 11. 13. (수) 15:00~16:00 교육장소 서부수도사업소 민원총괄팀 사무실 강 사 명 행정지원과 강정환 주무관 교육대상 업무분장자 12명 참석인원 업무분장자 11명 (총 참여자 30명) 참여비율 92% 교육내용 ○ 폐전 - 의미: 급수사용자가 재건축 등으로 일정기간 또는 영구적으로 급수가 불필요한 경우 수도계량기 폐지를 요청하는 민원 - 절차 ▶ Arisu인포에서 수전주소, 소유자 등 확인 → 체납확인→ 폐전사유 선택 → 현계량기 지침 확인 후 잔량요금 징수 →계량기 철거 ○ 이사정산, 고객지원 시스템 사용 실습 사 업 비 지출총액 91,000원 지출내역 - 교관 인센티브(10만원 상품권): 91,000원 교육사진1 교육사진2 교육사진3 교육사진4 ② 수도요금 체납(지정교육: 이론 및 실습) 교 육 명 수도요금 체납(지정교육) 교육일시 2019. 11. 13. (수) 16:00~17:00 교육장소 서부수도사업소 요금과 사무실 강 사 명 요금과 김규진 주무관 교육대상 업무분장자 20명 참석인원 업무분장자 13명 (총 참여자 30명) 참여비율 65% 교육내용 ○ 체납요금 소멸시효 - 개념: 권리를 행사할 수 있는 때로부터 일정기간 권리를 행사하지 아니한 때에는 시효로 인하여 당해 권리가 소멸함 - 효력: 징수권의 소멸 및 시효이익의 포기 ○ Arisu 인포 시스템 사용 실습 사 업 비 지출총액 211,200원 지출내역 - 직원 간식비: 120,200원 - 교관 인센티브(10만원 상품권): 91,000원 교육사진1 교육사진2 교육사진3 교육사진4 ○ 예산집행 내역 (단위:천원) 집행현황 세부내역 예산과목 배정액 집행액/누계 집행잔액 사무관리비 3,000 302/830 2,170 ○ 직원간식비 ？284천원 (8.28, 9.19, 11.13) ○ 교관 인센티브 상품권 ？546천원 (8.28, 9.19, 11.13) 교육훈련비 0 0 0 □ 행정사항 ○ 과목별 교육참석 직원 상시학습 직장교육(직무) 1시간 인정 ？ 학습관리시스템 입력 붙임: 교육참석 명부 1부.
19157407
20210929035325
본청
행정지원과-25085
D0000038653432
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