문서번호 관광산업과-13931 결재일자 2019.11.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 관광서비스개선팀장 관광산업과장 김미진 안미정 11/19 代김국진 협조 ＇19년 관광안내소 및 정보센터 지도·점검계획 2019. 11. 관광체육국 (관광산업과) ＇19년 관광안내소 및 정보센터 지도·점검계획 관광안내소 및 관광정보센터 민간위탁 사무에 대한 지도？점검을 통하여회계관리 투명성 확보 및 관광안내 업무의 효율성을 도모하고자 함 ？ 추진근거 ○ 서울특별시 지방보조금 관리 조례 제31조(감독 등) ○ 서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례 제16조(지도·점검 등) ？ 점검개요 ○ 기 간 : 2019.12.3.(화) ~ 12.6.(금) ※ 상황에 따라 변동 가능 ○ 점검대상 : 총 29개소(수탁업체 2, 관광안내소 21, 관광정보센터 6) 구 분 점검대상 명 비고 수탁업체 서울관광재단, 서울관광협회 관광 안내소 고정식안내소(11개소) 남대문시장, 이태원, 동대문, 삼일교, 홍대입구, 광화문, 시민청, DDP, 신촌역, 잠실, 삼청로 (사)서울시관광협회 움직이는안내소(10개소) 명동, 남대문시장, 신촌(이대앞), 동대문, 북촌, 홍대, 삼청동, 고속버스터미널, 광장시장, 광화문 관광정보센터(6개소) 명동, 인천공항(T1,T2), 김포공항, 서울역, 용산역 서울관광재단 ○ 점 검 자 : 관광산업과 관광안내서비스팀장 외 2명 ○ 점검방법 : 지도·점검표(붙임1)에 의한 점검 - 위탁사무 및 사업 운영 전반에 관한 사항 ？ 주요 점검사항 ○ 회계 및 고용 분야 - 보조금 통장관리, 수입 관리, 보조금 및 이용료 사용 등에 관한 사항 - 인력 관리, 안내사 채용, 급여 지급 기준 및 지급조서, 영수확인, 4대보험 가입 등 적정 여부 ○ 시민 및 전문기술 분야 - 민원 발생 및 지적사항 시정조치 여부 - 물품 및 시설 관리, 시설 정기·수시 안전점검 등에 관한 사항 - 계약방법, 공사 및 구매, 용역 등 계약 관리에 관한 사항 ○ 사업 운영 성과 분야 - 2019년도 사업계획 및 협약내용 이행여부, 사업수행 관련 성과 점검 ○ 현장시설 점검 - 방문객 응대 품질 및 방문객 정보 기록방법, 근태조사 등 - 시설 내부 청결성 및 파손·유실 여부, 안전점검 실시 여부 ？ 점검 후 조치사항 ○ 위탁사무의 처리가 위법 또는 부당하다고 인정될 때에는 수탁기관에 대하여 시정요구 등 필요한 조치 실시(조례 제16조) - 점검결과 경미한 사항은 시정조치 - 부적정 집행의 경우 환수 등 조치 - 부진사업에 대해서는 사업부진 원인 분석 및 대책 마련 등 ？ 향후일정 ○ 점검계획 통보 : ’19.11.19. ○ 사전 자료 제출(붙임2) : ’19.11.27. ○ 점검 실시 : ’19.12.3. ~ 12. 6. ○ 점검결과 통보 : ’19.12.9. ○ 조치결과 및 개선방안 제출 : ’19.12.18 붙 임 1. 민간위탁기관 지도·점검표 1부. 2. 사전 제출자료 목록 1부. 끝.
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20210929035547
본청
관광산업과-13931
D0000038643521
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