문서번호 보육담당관-22367 결재일자 2019.11.14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 보육지원팀장 보육담당관 한정화 김은숙 11/14 이미숙 협 조 서울시 보육포털 메뉴 개편 계획 2019.11 여성가족정책실 (보육담당관) 서울시 보육포털 메뉴 개편 계획 보육포털 시스템 이용자의 불편을 최소화하고 효율적인 운영을 위하여 메뉴를 통합 및 개편하고자 함 1 추진배경 생태친화형 보육사업에 대한 정보 제공 및 실천사례 공유 확산 필요 각종 민원·신고센터 응답소로의 통합관리 추진 계획(시민봉사담당관-11156, 2017.5.12.) 2 현황 및 문제점 메뉴현황 - 일반회원 이용시 홍보·알림 국공립어린이집 보육서비스 예약 보육정보 보육신문고상담실 서울시육아정보 보육교사소통방 - 어린이집 이용시 홍보·알림 국공립어린이집 예약/대기자관리 어린이집정보관리 대체교사관리 서울시육아정보 문제점 - 보육포털 내 생태친화보육 카테고리 추가를 위한 공간 확보 필요 - 유사한 성격의 카테고리가 별도로 운영되고 있어 이용자 혼동 - 우리동네키움포털(아이돌봄담당관 소관) 오픈시 보육반장 관련 콘텐츠 이관으로 메뉴 정비 필요 - 상담형 게시판의 답변 지연을 방지하기 위하여 민원신고는 응답소로 통합필요 3 추진내용 생태친화보육 대메뉴 신규 추가 유사한 카테고리 병합 - 보육정보 + 서울시 육아정보 ⇒ 보육정보 ※ 우리동네키움포털 오픈 후 추진 - 보육신문고상담실 + 보육교사 소통방 ⇒ 보육소통방 <일반회원 이용시> 홍보·알림 국공립어린이집 생태친화보육 보육서비스 예약 보육정보 보육소통방 <신규추가> <통합> < 어린이집 이용시> 홍보·알림 국공립어린이집 생태친화보육 예약/대기자관리 어린이집정보관리 대체교사관리 보육신문고 상담실 신규 등록기능 폐쇄하고 응답소로 통합하여 민원 처리 일원화 - 로그인 시 본인의 이전 상담글 표출 - 신고, 문의, 불편사항 등의 민원신고는 응답소로 링크 안내 추진일정: ~ ‘19.11.15. 끝.
19120712
20210929040659
본청
보육담당관-22367
D0000038608415
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