투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 제로페이 사용에 대하여 님 안녕하십니까? 님께서 우리 대공원에 방문했을 때 제로페이 결제가 안되어 할인을 받지 못했다는 민원사항에 대해 답변드리겠습니다. 우리 대공원에서는 입장객의 편의를 위해 제로페이 결제방법을 최근에 QR코드 인식방법에서 바코드 인식방법으로 변경하였습니다. 민원 내용만 봐서는 구체적인 원인을 알 수는 없으나, 제로페이 결제시 시스템 오류가 있었던 것으로 여겨집니다. 원활한 결제가 이루어지지 않고 님께 불편을 드린 점 대단히 죄송스럽게 생각하며, 새로 개발된 제로페이 결제 시스템에 대한 점검 및 결제 방법에 대한 재교육을 실시하여 같은 일이 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 바쁘신 와중에도 서울대공원에 애정 어린 깊은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 더 궁금하신 내용이나 의문사항이 있으시면 운영과(02-500-7320)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 조성래 주무관 공기현 운영과장 11/05 김명준 협조자 시행 운영과-6275 ( ) 접수 ( ) 우 07415 경기도 과천시 대공원광장로 102 동물원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7322 /전송 02-500-7990 / smh5879@seoul.go.kr / 부분공개(6)
19053555
20210929042639
본청
운영과-6275
D0000038539267
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1