“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]서울특별시 시민소통기획관 시민봉사담당관 님 안녕하세요? 우리 시정에 대해 깊은 관심으로 좋은 의견 주셔서 감사드립니다. 현장민원 처리에 관하여 의견을 주셨고 통화를 원하셔서 11.5일 오전 두 차례 전화드렸으나 연결이 되지 못했습니다. 의견주신 내용은 현장민원 중 처리기간에 대해 개선을 요청하셨는데 민원의 대상물이 정형화되어 처리기한을 특정할 수 있는 민원종류도 있으나, 말씀하신 노상적치물, 노점단속, 도로시설물 등은 민원대상물의 규모, 처리의 난이도 등에 따라 처리기간이 달리 정해질 수 밖에 없는 불가피한 면이 있습니다. 예를 들어 사람이 손쉽게 치울 수 있는 소량의 생활쓰레기와 대규모 공사폐기물 등을 일률적으로 처리기한을 정할 수 없으므로 대상물을‘확인 후 안내’로 정할 수 밖에 없는 사정이 있습니다. 이러한 점을 자세히 설명드리고자 통화를 시도하였으나 연결되지 못해 안타까우며 관련법령의 취지와 불가피한 한계에 대해 깊은 양해가 있으시기를 바랍니다. 깊어가는 가을, 건강과 행운이 함께 하시기를 기원드립니다. 감사합니다. 주무관 강연태 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 11/05 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-26404 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6542 /전송 02-2133-0789 / ytcorea@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210929042639
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