투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 서울대공원 푸드코트 가격건의 고객님 안녕하세요? 항상 서울대공원에 많은 관심과 애정을 가져주심 점 감사드리며 특히 즐거운 가족 나들이에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서“서울대공원 푸드코트 가격건의”이란 제목으로 제기하신 민원에 대해 답변 드리겠습니다. 현재 대공원 내 판매시설은 최고가 입찰을 통하여 낙찰된 업체에서 운영하고 있습니다. 입점 업체는 높은 임대료를 납부하고 운영을 하다 보니, 가격대비 품질부분은 한계가 있는 듯 합니다. 하지만 저희 대공원에서도 고민하고 있는 사항으로 입주업체 선정시 감정평가액을 최대한 낮춰 방문객들에게 부담없는 가격으로 동물원을 관람할 수 있도록 차츰 개선해 나가도록 하겠으며, 앞으로도 보다 많은 음식의 모니터링을 통하여 음식의 품질유지와 합리적인 가격으로 판매할 수 있도록 지도감독하겠습니다. 그리고 기프트점의 경우도 대공원 내 음식점과 같이 사용수익허가를 운영업체에 주어 운영하고 있었으나, 수익부분에 한계가 있어서‘19.10월 중순경에 반납하여 현재는 운영하지 않고 있는 점 많은 이해 바랍니다. 음식의 가격으로 고객님께 불편을 드린 점 다시한번 머리숙여 사과드립니다. 그리고 판매업체 관계자에게 고객님의 민원내용을 전달하였고 음식 맛을 항상시킬것을 노력하겠다고 하였습니다. 마지막으로 본 답변이 고객님에게 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며 고객님의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원 드립니다. 주무관 김성남 주무관 남경식 운영과장 10/29 김명준 협조자 시행 운영과-6148 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102(막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7313 /전송 02-500-7990 / snkim147@seoul.go.kr / 부분공개(6)
18996050
20210929044415
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