다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-12643 결재일자 2019.10.24. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육기획팀장 인재기획과장 인재개발원장 류은정 오세우 신대현 10/24 신용목 협 조 스마트교육팀장 代손정숙 ’20년 e-러닝 직무과정 콘텐츠 개선계획 ’19. 10 인재개발원 (인재기획과) ’20년 e-러닝 직무과정 콘텐츠 개선계획 노후화된 e-러닝 직무과정 콘텐츠를 전면 개편하여 콘텐츠 품질 제고 및 e-러닝 교육 내실화를 적극 도모 Ⅰ 추 진 근 거 e-러닝 콘텐츠 개선 TF 운영 결과 보고(인재기획과-6563, ’19.5.31.) 어도비 플래시(FLASH) 종료에 따른 나라배움터 콘텐츠 변환 필요 안내(국가공무원인재개발원 스마트개발과-671, ’19.9.19.) Ⅱ e-러닝 콘텐츠 운영 현황 전체 e-러닝 과정 : 114개 ？ 직무 역량별 : 기본역량 15, 리더십역량 11, 직무역량 84, 개인학습 4개 ？ 개발·도입 유형별 : 자체개발 51, 구매 5, 임차 17, 공동활용 41개 구 분 개발？도입 유형별 과정 수 계획인원 비고 계 자체개발 구매 임차 공동활용 계 114 51 5 17 41 176,170 기본역량 (15) 핵심가치 10 2 - - 8 38,500 개선 대상 : 89개 과정 (교육기획팀) 인문소양 5 2 1 1 1 6,050 리더십역량 (11) 직위별 리더십 11 3 3 3 2 8,000 직무역량 (84) 공통직무 21 14 1 - 6 12,900 전문직무 42 26 - - 16 24,350 IT직무 21 4 - 9 8 6,970 스마트교육팀 개인학습 (4) 자격증 3 - - 3 - 15,000 외국어 1 - - 1 - 33,000 직무기타 - - - - - 31,400 u-지식여행 - - - - - (30,000) Ⅲ 문 제 점 콘텐츠 오류, 시 주요정책 반영 미비, 웹표준 전환 등 전면적인 개선 필요 : ① 법령 개정 이전 콘텐츠, 과거 업무절차 및 현재 미사용 중인 용어 등 이 수록된 콘텐츠 내용 현행화 절실 : ② 市 주요 정책 반영이 미비한 콘텐츠 개편 : ③ ’20년말 플래시(비웹표준) 기술지원 중단예정으로, 플래시 제작 콘텐츠를 웹표준으로 전환 필요 : Ⅳ 추진 방향 직무과정 개발？도입 유형별 특성에 맞게 콘텐츠 개편 추진 콘텐츠 개발 비용과 재활용성 등을 종합적으로 고려하여 신규개발 또는 일부수정 등 콘텐츠 개선 방식을 결정하여 추진 플래시(비웹표준)으로 제작된 외부 도입과정은 웹표준으로 개발된 콘텐츠로 구매 또는 공동활용 추진 Ⅴ 세부 추진 계획 개선대상 : 이나, 2개 과정(e-사회복지직무의 정석(기초생활보장편), e-끌리는 사람은 1%다르다)은 공동활용 도입기관에서 웹표준으로 전환하지 않아 공동활용 도입이 불가능하여 개선 대상에서 제외 개선 추진계획 상세 구성？내용 구분 개선 방법 과정수 개선 상세 기존 개발 방식 과정명 개선 방향 e-알기쉬운 보상실무Ⅰ e-알기쉬운 보상실무Ⅱ e-감동을 주는 프리젠테이션 스킬 e-나만의 프로젝트관리 노하우 e-세계문화도시 둘러보기 e-지방자치발전 e-액션러닝 이해하기 e-양성평등을 디자인하라 e-SNS로 홍보하기 e-지방세특례제한법 e-행정실무의 이해 e-NGO협력실무 콘텐츠 오류 현행화 및 노후화 개선을 신규개발 과정명 개선 방향 현) e-교통안전과 주차관리 ⇒ 가칭) e-서울시 교통정책 이해 (주요내용 : 운전, 주차정책) (주요내용 : 보행, 자전거, 대중교통정책) 市 주요 정책 반영 미비 개선을 위한 신규개발 과정명 개선 방향 e-4급 역량평가의 이해 e-5급 역량평가의 이해 기존 과정에 역량 평가 기법 내용 추가 개발 과정명 개선 방향 e-도시계획실무 e-나도 기획의 달인이 될 수 있다 e-서울 바로알기 e-바로 적용 가능한 갈등관리 노하우 e-인사 및 기록관리 e-알기쉬운 감사실무 e-서울산업정책과 경제의 이해 법령 개정 등 콘텐츠 내용의 현행화를 위한 콘텐츠 수정 후 웹표준으로 변환 개발 과정명 개선 방향 e-노동법의 이해 법령 개정에 따른 내용 수정(2개 차시) 개발 과정명 개선 방향 e-마음을 여는 힘 e-리더의 역량강화 e-No를 Yes로 바꾸는 협상 e-위대한 멘토들에게 배우는 실행력 e-변화에서 길을 찾다 노후화된 구매 과정을 웹표준으로 개발된 최신 우수 콘텐츠(인문소양, 리더십)를 구매 도입하여 대체 과정명 개선 방향 e-청렴교육 e-고전에서 배우는 인문학 e-자원봉사의 이해와 실천 e-효과적인 면접기법 e-공직자행동강령 e-상생발전 e-일자리창출 e-사례로 배우는 부패영향평가 e-건설현장 품질관리 e-실무에서 바로 쓰는 공무원을 위한 저작권법 e-세상을 바꾸는 힘 공익신고 e-공직자를 위한 신목민심서 e-사회복지직무 길라잡이 e-복식부기 e-생활 속 안전길잡이 e-재난관리일반 e-민원실무 e-보건사업관리입문 e-도로포장점검 및 관리 e-건설기술용역 및 감리제도 공동활용 도입 기관에서 웹표준으로 개발된 콘텐츠로 대체 도입 Ⅵ 추진 방법 및 추진일정 e-러닝 콘텐츠 개발·구매·공동활용을 일괄 용역방식으로 적격 업체선정 추진 ？ 사업기간 : 2020. 1 ~ 11(11개월) ？ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) - 동일 실적 유경험 업체선정을 통한 양질의 콘텐츠 제공 및 사업의 안정성 확보 필요 ？ 사업내용 : 콘텐츠 신규개발, 내용수정 및 웹표준 변환개발, 내용수정, 구매 및 포팅, 공동활용 포팅 ？ 소요예산 : - 산출내역 (단위 : 천원) 추진일정 ？ 소요예산 확보 : ’19.12월 ？ 용역시행 방침 : ’20. 1월 ？ 업체 기술평가 및 계약 체결 : ’20. 3월 ？ 전문가 자문회의 개최 및 과정 설계 : ’20. 4월 ？ 구매 과정 검토 및 확정 : ’20. 4~7월 ？ 과정 개발 및 포팅 : ’20. 4~10월 ？ 중간보고 : ’20. 6월 ？ 개발 완료 : ’20. 11월 붙임 1. ’19년 e-러닝 콘텐츠 직무과정 웹표준 및 개선 대상 현황 2. ’20년 e-러닝 콘텐츠 개선 대상 및 교육인원 3. ’20년 e-러닝 콘텐츠 개발비 산출내역 <참고> e-러닝 콘텐츠 개선을 위한 그간의 추진사항 e-러닝 콘텐츠 개선 TF 구성 및 운영 계획 수립 : ’19. 2.12.(화) ？ 추진방향 : 운영 중인 e-러닝 콘텐츠에 대한 시의성 및 적절성 검토 등을 통해 개선안 도출 ？ TF 구성 :〔인재개발원〕15명(인재기획과 11명, 인재양성과 4명) 〔서울시〕21개 실국(e-러닝 콘텐츠 관련 부서) e-러닝 콘텐츠 검토 : ’19. 2월~5월 ？ 검토 대상 : ’19년 e-러닝 직무과정 89개 과정 ？ 내용 : 콘텐츠 검토(적합성, 적절성 등)하여 개선 의견서 제출 e-러닝 콘텐츠 개선을 위한 관련 부서 의견 조사 : ’19.2.19.(화)~5.8.(목) ？ 2017년 이전 자체개발 e-러닝 콘텐츠 35개 과정, 21개 실국 TF 전체 회의 개최 : ’19.2.21.(목), 3.28.(목) 2회 ？ 콘텐츠 개선을 위한 검토 진행 방향 논의 e-러닝 콘텐츠 개선 TF 운영 결과보고 : ’19.5.31.(금) ？ TF 운영 결과 1) 직무과정 89개 과정 중 공동활용 과정인 ‘e-공직자행동강령’은 내용 및 기능 오류가 많아 국민국익위원회에서 웹표준으로 재개발하는 과정을 ’19년 5월부터 도입하여 운영할 계획이었으나, 국민국익위원회에서 입장을 바꿔 콘텐츠 공유를 불허함으로써 대체 도입이 불가능하여 미운영됨. 9월 국가공무원인재개발원에서 개최된 ？공무원 이러닝협의회？에서 국민권익위원회와 콘텐츠 공동활용에 대한 합의가 이뤄지게 됨에 따라 ’20년 웹표준 과정으로 도입하여 운영할 계획임. 2) ’19년 개발 사업 과정 포함 : 15개 과정(신규개발 4, 일부수정 변환 11) 3) TF 결과보고 후 역량평가팀에서 기존 과정에 역량 평가 기법별 추가 신규 개발로 내용 보완을 요청하여 반영함

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본청

인재기획과-12643

D0000038446789