투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 하늘공원 내, 맹꽁이 전기차 매표소 이용 불편 민원 -만 4... 님 안녕하세요. 님께서는 48개월 미만 쌍둥이 자녀와 함께 맹꽁이전기차를 타고자 매표를 하시며, 매표소 요금 표지판에 48개월 미만 아동은 무료라는 안내가 없고, 성인 1명당 아동 1명만 무료인 지, 아동 수는 제한이 없는 지, 해당 매표소 직원의 불친절한 응대 태도와 안내가 잘못된 부분이 있다면 업무숙지를 제대로 못한 부분에 대하여도 같이 지도해 줄 것을 요청하셨습니다. 월드컵공원내 전동셔틀카는 주식회사 마샬전동차에서 서울시로부터 사용허가를 받아 수익사업으로 운영하는 시설로님의 민원을 전동차 사업자에게 전달한 결과 10월 19일 매표소 요금 표지판에 48개월 미만 아동은 무료라는 안내 문구를 표기하였으며, 보호자를 동반한 48개월 미만 아동은 인원에 관계없이 무료 승차가 가능하도록 하겠다는 답변과 함께 매표소 여직원 친절 교육 및 업무 숙지를 잘 시켜 향후 같은 민원이 발생하지 않도록 하겠다는 답변을 받았습니다. 월드컵공원 전동셔틀카로 인하여 불쾌감을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 기타 궁금하신 사항은 서부공원녹지사업소 공원운영과(☎02-300-5516, 정동열)로 연락주시면 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. 운영팀장 정동열 공원운영과장 전결 10/22 배효성 협조자 시행 공원운영과-14332 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60(성산동 390-1) / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 300-5516 /전송 300-5527 / jdy1025@seoul.go.kr / 부분공개(6)
18947618
20210929045956
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공원운영과-14332
D0000038427969
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