다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교통정책과-20364 결재일자 2019.10.16. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 교통기획팀장 교통정책과장 교통기획관 도시교통실장 백은주 이진구 구종원 임동국 10/16 황보연 협 조 교통정보과장 이수진 자전거정책과장 서병철 교통운영과장 강진동 도시철도과장 박진순 주차계획과장 박병성 택시물류과장 김기봉 버스정책과장 지우선 2019년도 겨울철 교통종합대책 2019. 10월 도시교통실 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ 2019년도 겨울철 교통종합대책 겨울철 대설 및 한파에 대비하여 재해를 사전에 예방하고 재난 피해 및 시민불편을 최소화하기 위해 겨울철 교통종합대책을 수립？추진하고자 함 1 추진 개요 < ’19년 겨울철 기상전망 > ？강수량 : 평년(67.7~97.3mm)과 비슷하겠음. 고기압 영향으로 맑고 건조한 날이 많겠으나, 서해안에는 지형적 영향으로 많은 눈이 내릴 때가 있겠음 ？기 온 : 평년(0.1~1.1℃)과 비슷하거나 높겠음. 기온의 변화가 크고, 찬 대륙고기압 확장 시 기온이 큰 폭으로 떨어질 때가 있겠음 ？？ 추진근거 ○ 재난 및 안전관리 기본법 제25조의 2(재난관리책임기관의 장의 재난예방조치) ○ 자연재해대책법 제3조(국가 및 재난관리책임기관의 책무 등) ○ 국가통합교통체계효율화법 제33조(특별교통대책의 수립) ○ 2018년 겨울철 서울특별시 재난안전대책본부 구성？운영계획(도로관리과-14660[’18.10.2]) ？？ 추진기간 : ’19.11.15 ~ ’20.3.15(4개월간) < 전년도 겨울철 재난 발령 횟수 > - 제설 : 보강 11, 강설예보(1단계) 10, 대설주의보(2단계) 1, ※ ’19.2.19(화) 대설주의보 발효(4.6cm적설) - 5cm이상 적설 예보에 따라 특보 발효 시 출퇴근시간대 지하철·버스 증차를 준비하였으나, 실제 적설량이 낮아 증회운행은 하지 않고, 평시와 동일하게 운행함 ？？ 추진 부서 및 유관 기관 ○ 市 도시교통실 전 부서, 서울교통공사, 서울메트로9호선(주), 우이신설선(주), 버스 회사 2 재난단계별 주요대책 재 난 상 황 단 계 보 강 (주의) o 강수확률 30%이상으로서 기온 2℃미만 일 때 1단계 (주의) o 강설 예보 : 강설량 5㎝미만 예보시 2단계 (경계) o 대설주의보 : 강설량 5㎝이상 예보시 o 한파주의보 : 아침 최저기온 영하 12℃이하로 2일간 지속 예상 3단계 (심각) o 대설 경보 : 적설량 10㎝이상 예보시 o 한파주의보 : 아침 최저기온 영하 15℃이하로 2일간 지속 예상 단계별 지하철·버스 특별수송 부서별 추진내용 1단계 (주의) ？지하철 : 전동차 비상대기 13편성 ？버 스 : 도로 결빙 등 도로통제 시 우회운행 ？재난본부 교통대책반 조별 1명 파견 ？유관기관 비상연락체계 유지 ？실시간 모니터링 및 시민정보 제공 2단계 (경계) ？지하철 : 첨두 및 막차시간 30분 연장, 전동차 비상대기 16편성 ？버스 : 첨두 및 막차시간 30분 연장 ？재난본부 교통대책반 조별 2명 파견 ？부서별 상황 유지 및 상황 보고 ？교통시설물 안전점검 및 복구 ？실시간 모니터링 및 시민정보 제공 3단계 (심각) ？지하철 : 첨두 및 막차시간 60분 연장, 전동차 비상대기 16편성 ？버스 : 첨두 및 막차시간 60분 연장 ？재난본부 교통대책반 조별 2명 파견 ？비상수송대책본부 구성·운영 ※ 3단계 시 비상수송대책본부 구성(총 48명) 비상수송대책 본부장 (도시교통실장) 보좌관 (교통기획관, 보행친화기획관) 구 성 상황총괄반 (교통정책과) 지하철수송반 (도시철도과) 버스수송반 (버스정책과) 시설물관리반 (교통운영과) 상황관제반 (교통정보과) 주요 역할 상황 총괄관리 비상수송대책본부 운영 보도자료 배포 등 지하철 비상수송 및 운행상황 관리 지하철 시설 관리 등 버스 비상수송 및 운행상황 관리 버스안전사고 관리 정류소 시설 관리 등 교통안전시설물 피해확인 및 긴급조치 현장응급조치반, ‘핫라인’ 유지 등 CCTV, SNS를 통한 상황파악 VMS등 시민 대상 상황전파 및 안내 통합상황실 연계 유관 기관등 시 재난안전대책본부 지하철운영기관 버스운송사업조합 버스회사 등 현장응급조치반 (당일 현장 대기) 경찰청 도시고속도로센터 유관기관, 현장 응급 조치반 등 현장과의 실시간 연계를 통해 신속한 상황 대응체계 유지 2 분야별 세부 추진계획 < ’19년도 강화 대책 > ① 재난 시 신속한 비상수송대책 가동을 위한 의사결정 및 상황 대응 절차 마련 ？ 상황공유방 내에서 비상수송 가동 결정 및 유관기관 즉시 통보 ？ 출퇴근 집중 배차시간 연장 및 막차시간 연장운행 언론보도 즉시 배포 ② 분야별 취약 시설 재선정 및 시설물 일제 점검하여 위험요소 사전 제거 1. 강설시 지하철 버스 등 특별수송대책 ？？ 신속한 비상수송 가동을 위한 의사결정 및 대응 절차 마련 ○ 상황 공유방(카톡방) 구성, 재난 1단계부터 필수 인력 중심 상황 공유 - 필수 인력(총괄 : 교통정책과 팀장) : 교통정책과, 버스정책과, 지하철 운영기관 담당자 ○ 비상수송 가동 여부 결정(총괄 : 2단계 과장, 3단계 도시교통실장) 후 상황 공유방 내 즉시 통보하여 의사결정 및 전파시간 단축 - 市 재난안전대책본부 내 비상근무자가 기상상황 및 교통관련 돌발상황 수시 보고 ○ 운송기관 비상수송 가동, 서울시 언론보도 즉시 배포 추진 절차 재난대책본부 (교통대책반) 도시교통실 유관기관 재난대책본부 상황실 파견 ？비상근무자 응소 후 상황확인 ？교통정책과 담당자에게 최초 상황 보고 - 기상상황 및 예보 등 ？상황 확인 후 단체 카톡방 활성화 여부 결정 (재난 2,3단계 또는 현재 1단계이나 2단계로 상향 예상 시) ？시 재난안전대책본부 상황 접수 ？내부 상황전파 및 단체카톡방 참여 < 비상수송대책을 위한 단체 카톡방 운영 시 > 비상수송 검토 및 가동 ？변동사항 수시보고 - 도로 통제, 지하철 운행중단 등 비상상황 - 기상상황 및 예보 등 ？비상수송대책 실시여부 결정 (출근/퇴근/막차연장 실시여부) ？비상수송 가동 시 즉시 보도자료 배포 ？비상수송대책 실시결정에 따른 비상수송 가동 ？대책 이행 약식 보고 재난단계 해제 ？해제상황 보고 ？비상상황 해제 유관기관 통보 ？비상상황 종료 공유 및 최종 결과보고 제출 ？？ 첨두시간대 지하철 증회 및 막차시간 연장 운행 대책 ○ (2단계 30분 연장) 1일 총 131회 증회 운행 : 출근 36회, 퇴근 20회, 막차 75회 ○ (3단계 60분 연장) 1일 총 189회 증회 운행 : 출근 44회, 퇴근 28회, 막차 117회 단계별 혼잡시간대 확대·막차시간 연장 비상대기 전동차 운용 구분 출근 퇴근 막차 보강 (주의) 정상운행 07시~09시 18시~20시 평일 익일 1시, 토·휴일 24시 - 1단계 (주의) 1~8호선 13편성 2단계 (경계) 종착역 도착기준 30분 연장 07시~09시30분 1~8호선 36회 증회 18시~20시30분 1~8호선 20회 증회 평일 익일 1시 30분, 토·휴일 익일 0시 30분 1~8호선 65회 증회 9호선 6회 증회 우이신설선 4회 증회 1~8호선 16편성 3단계 (심각) 종착역 도착기준 60분 연장 07시~10시 1~8호선 44회 증회 18시~21시 1~8호선 28회 증회 평일 익일 2시, 토·휴일 익일 1시 1~8호선 100회 증회 9호선 9회 증회 우이신설선 8회 증회 1~8호선 16편성 ？？ 일부구간 지하철 운행 중단 시 대체수송 대책 ○ 지하철 운행이 불가한 구간을 제외한 나머지 정상 운행가능 구간은 회차 및 구간 운행으로 전환하여 전 노선 운행 중단 상황 발생 차단 ○ 지하철 방송 및 홍보매체 등을 통해 대체수단 이용 협조 안내 ○ 지하철 운행 중단 장기화 시 인근 버스 노선 증편 운행(버스회사와 사전 협조체계 구축) 및 대체 셔틀버스 투입 - 운행 중단 장기화(2일이상 지속)될 경우 : 전세버스 등 대체 셔틀버스 투입 및 언론 등을 통한 대체수단 이용 시민 홍보 적극 실시 ？ 우이신설선 : 1시간 이상 열차 운행 중단 시 운행 중단구간에 전세버스 투입 (’18.4월 전세버스 회사와 투입계약 기체결, 상시 연락체계 구축) ？？ 첨두시간대 버스 증회 및 막차시간 연장 운행 대책 ○ 막차시간 연장운행은 노선 특성 감안하여 검토 후 버스회사에 개선명령 통보 단계별 혼잡시간대 확대·막차시간 연장 비고 구분 출근 퇴근 막차 보강 (주의) 정상운행 07시~09시 18시~20시 노선별 상이 ※ 노선별 막차시간 연장 등은 노선특성(승객수, 막차시간)을 감안하여 버스정책과 자체 시행 후, 사전에 인터넷, 120 콜센터 등을 통해 안내 1단계 (주의) 2단계 (경계) 차고지출발기준 30분 연장 07시~ 09시30분 18시~ 20시30분 노선별 상이 3단계 (심각) 차고지출발기준 60분 연장 07시~10시 18시~21시 노선별 상이 ○ 강설, 도로결빙 등 도로통제에 따른 버스우회운행 실시 - 주요 상습통제 구간 운행 노선 : 11개도로 84개 노선 2,006대 대상도로 노선수 운행대수 대상도로 노선수 운행대수 남산순환도로 5 71 창의문고개 3 59 장충단고개 5 134 미아리고개 20 605 금호동고개 2 44 북 악 터 널 5 152 아리랑고개 4 71 금 화 터 널 8 196 만리동고개 6 126 봉천동고개 9 177 무 악 재 17 371 계 84 2,006 - 버스 우회운행시 BIT, SNS, 토피스 홈페이지를 통해 실시간 시민안내 - 시내버스 BMS를 활용한 실시간 우회운행조치로 시민불편 최소화 ※ 돌발상황 등 실시간 교통정보를 버스 운전기사에게 전달하여 탄력적 대응 정보제공 ？ 정보수집 ？ 정보전달 ？ 정보제공 재난대책본부 버스정책과 교통정보과 (BMS문자→운전기사) 운전기사 (안내방송, 우회운행) SNS,언론,버스회사 2. 교통시설물 사전 점검 및 비상단계별 복구 대책 ？？ 지하철 운행중단 예방 위한 시설물 점검 ○ 분야별 사전 점검 후 겨울철 대책 기간 중 중점관리 이행실태 점검 실시 - 주요 점검 내용 : 제설 자재 및 장비 확인, 취약개소 등 중점관리 시설물 전수 조사 구 분 점검 기간(운영기관별 상이) 점검 내용 사전점검 (합동점검) ’19.10.15~11.1 ？분야별 안전대책 수립 및 비상연락망 정비 ？제설자재·장비 등 정비 및 배치 ？겨울철 중점관리 시설물 전수 점검 확인점검 (자체점검) 1차 : ’19.11.18~11.29 2차 : ’20.1.6~1.17 이행실태 점검 ’19.10~’20.3월 - 안전지도점검 결과 안전 저해요소 등 미흡사항은 보완 및 추적 관리 실시 ？？ 지하철 강설 및 한파 취약지역 관리대책 ○ 강설 및 한파 취약시설 현황 : 지상구간, 캐노피미설치역사, 차량기지 등 운영기관 역사 (지상) 출입구 캐노피 미설치역 지상선로 지상선로전환기 차량 기지 전동차 계 328(29) 1,491개소 167 68.23㎞ 682개 13개소 3,942량 서울교통공사 (9호선 2·3단계 포함) 290(23) 1,351 138 66.5 617 11 3,762 9호선(1단계) 25(1) 120 15 1.73 65 1 144 우이신설선 13(5) 20 14 - - 1 36 ○ ’19년 겨울철 역사 시설물 보완 추진 : 역사 계단 논슬립, 외부출구 캐노피, 외부 출입구 계단 논슬립, 고가역사 고객대기실 설치 역사 계단 시·종점부 논슬립 설치 공사 (5~8호선 15개역 143개소) 외부출구 캐노피 설치 공사 (1~9호선 27개역 35개소) 건대입구역 고객대기실 설치 ○ 제설, 결빙방지 등 주요대책 - 충분한 월동자재 확보 및 비치 운영기관 염화칼슘 모래주머니 빗자루 넉가래 (삽 포함) 제설제 열(송)풍기 총 계 2,563포 108,890포 3,636개 5,965개 122.5개 148개 서울교통공사 (9호선 2·3단계 포함) 1,997 102,374 3,366 5,670 22.5 138 9호선(1단계) 486 6254 229 236 100 10 우이신설선 80 262 41 59 0 0 - 폭설·한파 시 역사 제설 및 PSD 전담제 운영(서울교통공사) ？ 적설량 5cm이상으로 필요시 역사 제설 전담제 운영 : 캐노피 없는 역사 등 폭설 취약 역사를 대상으로 전담직원 파견 ？ 2단계 발령 시 승강장안전문(PSD) 장애 예방 역사 전담제 운영 : 지상역사 및 중점관리 역사 등 총 12개역 - 용답, 신답, 성수, 당산, 지축, 동작, 상계, 노원, 장암, 도봉산, 뚝섬유원지, 신내 - 강설 시 지상선로 및 차량기지 구간은 융설장치 작동 및 제설 기동반 파견 ○ 한파에 따른 동파방지 및 전동차 관리 대책 - 외기온도 영하시 차량기지 입고차량 결빙방지 난방 가동 및 급전 유지 - 입？출고시 전동차 출입문 결빙 제거, 운행전동차 기동정비반 추가 운영 ？？ 화재 발생 대비 취약시설 주요 대책 ○ 화재 취약시설 현황 운영기관 상가 쓰레기보관소 환기구 기지유류고 공사장 계 1,681 283 2,480 13 220 서울교통공사 (9호선 2·3단계 포함) 1,568 277 2,242 11 198 9호선(1단계) 113 5 183 1 22 우이신설선 - 1 55 1 - ○ 역사 내 화재 예방관리 대책 - 임대상가 정기점검 및 전기 장치 정비, 공사장, 기지 유류고 점검 - 역사내 일일 순찰 강화 : 1일 1회 이상, CCTV 모니터링 - 소화기 압력상태 확인 등 화재 진압 장비 점검 및 소방훈련 ？？ 버스 안전운행 사전점검 및 관리 ○ 시내버스 안전운행 사전 점검 실시 - 점검기간 : ’19.10.15(화) ~11.30(토) - 점검대상 : 시내버스 7,404대 - 점검내용 ？ 비상근무체계 구축？유지실태, 월동장비 확보 및 차량정비 여부 ？ 안전운행 의식교육 점검, 심야버스 안전운행(매뉴얼, 대체차량 투입 등) ※ 겨울철 대비 준비상황 등에 대한 사전 점검 및 집중 모니터링 실시 ？ 겨울철 대비 준비상황 특별점검 기간(’19.11월) 지정 운영 ？ 부서 전 직원을 활용하여 일제점검 실시 통한 모니터링 및 피드백(미흡사항 조치) ？ 체인, 스노우타이어 등 겨울철 월동장비 비치여부, 겨울철 대비 차량정비 강화 ○ 겨울철 교통사고 예방을 위한 시내버스 안전관리자 교육 실시 - 교육일시: ’19.11월 중 - 교육대상 : 시내버스 65개사, 조합관계자 70여명 - 교육내용 ？자정결의대회 선서, 교통사고 사례를 통한 안전관리 및 사고예방대책 교육 ？동절기 시내버스 안전사고 관리, 겨울철 버스분야 안전관리 종합대책 이행 ○ 심야 강설 등 돌발 상황 대비 심야버스 안전운행 대책 - 대 상 : 9개 노선 70대 - 추진내용 ？운행전 차량정비 등 정비체계 강화하고 돌발 상항대비 가이드라인 교육 실시 ？재해 및 사고로 정상운행이 불가능시 대체 차량 긴급투입체계 마련 ？비상상황 발생 대비 운수종사자(운전기사, 정비직, 배차직 등) 특별교육 실시 ※ 노선도 여유분 구비, 차고지내 운휴차량의 신속한 확보, 실시간 카드단말기 갱신, BMS 갱신 등을 통해 신속하게 대체차량 투입 ○ 버스정류소 안전관리 사전점검 및 제설대책 - 대 상 : 버스정류소 6,291개소(중앙 370, 환승 17, 가로 5,904) ※ 가로변 정류소 사전점검 : ’19. 11. 8 ~ 11. 29 - 추진 내용 ？정류소 유지관리업체(제이씨데코 코리아, 다보환승, KT컨소시엄(광인기업)) 기동반운영 ？수시 순찰을 통한 정류소 시설물 안전저해 요인 제거 및 정비, 강설시 제설 추진 ？승차대 상태점검, 표지판, 노선도 부착여부 등 기능 저해요인 상시점검 - 재난단계별 시？유지관리 업체？유관기관 등 비상대응 체계 구축 ？？ 택시 안전운행 관리 및 승차대 제설대책 관리 ○ 택시 안전운행 관리 - 한파, 대설 대비 차량 사전 및 이행사항 점검 구 분 점검 기간 점검 내용 사전점검 (택시회사 자체) ’19.11.1~11.16 ？기상 악화 시 도로결빙이나 차량 고장 등에 대한 대비로 회사 시설물 자체 점검과 히터·부동액·스노우 체인 등 휴대 상태 등 차량 점검 실시 이행실태 점검 (택시조합 자체) ’19.12월~’20.1월 ？택시회사 정비 상태 점검과 기상 악화 시 택시운수종사자 대상 안전운행 및 차량점검 철저를 당부하는 개별 문자 발송 - 택시조합 대상 차량정비 지도감독 공문시행(서울시→조합 및 택시회사) ○ 택시승차대 제설대책 - 대상 : 승차대 및 폴 309개소 - 일일단위 순찰 점검과 주기적 청소 시행 유지 - 폭설 대비 승차대 추가 제설작업 비상 운영 시행 구 분 투입인원 및 제설방법 비 고 1단계(강설예보) ？ 주？야간 순찰 점검 시 폭설대비 사전 조치 2단계(대설주의보) ？ 10명 투입, 제설장비 활용 제설 지원 실시 3단계(대설경보) ？ 15명 투입, 제설장비 활용 제설 지원 실시 ※ 동계기간 순찰차량에 제설장비(송풍기, 넉가래, 삽 등)를 휴대하여 비상상황 시 신속한 제설작업 투입 - 제설 보유장비 계약업체명 순찰차량 송풍기 넉가래 삽 싸리비 비 고 제이씨데코 코리아 12대 5대 30개 30개 30개 살포기(2) ？？ 버스차고지？공영주차장 안전점검 및 제설대책 관리 ○ 시설 안전점검 실시 - 점검대상 : 버스차고지 29개소, 공영주차장 16개소 구 분 개 소 대 상 공영 차고지 건설차고지 11개소 강동, 장지, 송파, 양천, 강서, 상암, 은평, 진관, 도봉, 중랑, 난곡 매입차고지 18개소 문래, 시흥, 시흥2, 독산, 면목, 가산, 도봉산, 온수, 정릉, 염곡, 염곡2, 신림2, 신림3, 수택 소하, 우이, 장안, 용산 공영주차장 (건물형) 16개소 천호역, 용산주차빌딩, 남부여성발전센터, 종묘, 세종로, 동대문, 구파발역, 천왕역, 개화역, 도봉산역, 학여울, 영등포 영남, 영등포구청역, 잠실역, 웃우물, 장안2동 - 점검 일정 구 분 점검 기간 점검 내용 공영차고지 점검 ’19.11~12월 ？ 제설장비 확보여부, 해빙기 취약시설(옹벽？절개지？노후차고지) 점검 ？ 공영차고지 포장 포트홀 긴급 보수, 화재 예방 등을 위한 시설 점검 공영주차장(건물형) 점검 ’19.11월 중 ？ 제설함, 염화칼슘보관함 설치 상태, 제설 장비 확보 여부 ？ 상황발생시 주차장내 진출입로 및 보행통로 최우선 제설실시 ？ 시설주차장 화장실 등 난방가동으로 동파방지 ○ 공영차고지 제설대책 - 대상 : 29개 공영차고지(폐쇄 2개소 제외) - 제설 장비 사전확보 구분 제설함 모 래 주머니 넉가래 눈삽 빗자루 염화칼슘 제설인력 비고 계 28 1,040 151 159 187 487 274 - 단계별 선제적 대응을 위한 비상연락체계 운영(서울시→공단→각 현장사업장) ？？ 교통안전시설물 안전관리 및 비상복구체계 구축 ○ 점검기간 : ’19.11. 1 ~ 11.29 ○ 교통안전시설물 현황 교통신호시설 안전표지분야 제어기 (대) 신호지주 (개) 보행자작동 신호기(개) 신호등 안전표지 (개) 노면표시 (km) 표지병 (개) 4,108 29,425 1,070 61,372 224,008 23,884 316,602 ○ 신호기 등 안전시설분야 관리 - 교통신호시설 안전관리 매뉴얼(2016.3월)에 의거 단계별 안전관리 - 교통안전표지 등 기타 안전시설물 훼손여부 등 점검 ○ 시설 훼손 등 비상상황 발생 시 현장 응급조치반 운영 - 즉시 복구 가능한 경우 현장 복구 실시, 즉시 복구가 어려운 경우 임시 안전조치 후 최대한 빠른 정비 실시 ？？ 공공자전거 동절기 안전관리 및 시설 제설대책 ○ 공공자전거 ‘따릉이’ 동절기 안전관리 - 운영기간 : ’19.12.1 ~ ’20. 2.28(3개월) - 자전거 적정 배치 및 대여소 주변 제설대책 추진 ？대여소 주변 비상 단계별 제설작업 실시 구 분 투입 인력 및 제설 방법 비 고 보강 ？ 주 야간 순찰점검 시 폭설대비 사전 조치 강수확률 30%이상, 기온 2℃ 1단계 ？ 주 야간 순찰점검 시 폭설대비 사전 조치 강설예보(적설량 3cm) 2단계 ？ 제설 장비 활용 제설 지원 실시 대설주의보(적설량 5cm) 3단계 ？ 제설 장비 활용 제설 지원 실시 대설경보(강설량 10cm) - 총 25,000대의 30~40% 내외 탄력적 배치 운영 - 자전거 집중 점검·정비로 ’20년 성수기 운영 사전 준비 3. 실시간 교통상황 모니터링 및 교통정보 제공 ？？ 교통정보 시스템 일제 점검 실시 ○ ’19.11월 중 TOPIS 시스템, VMS, BIT 및 관련 영상 매체 일제 점검 ？？ 교통상황 모니터링 ○ 모니터링 및 정보수집 ⇒ 경찰청과의 CCTV 제어권 공유로 대응 강화 - 모니터링 강화 : 기상특보, 상습통제도로 CCTV, 소통정보 - 정보수집 : 트위터 및 전화 제보, 언론 - 유관기관 상황확인 : 재난안전대책본부, 경찰, 도시고속도로 교통관리센터, 서울종합방재센터, 철도운영기관, 버스회사 등 ？？ 교통？재난 정보 제공 및 상황 전파 ○ 비상·재난 상황, 도로통제·버스우회·지하철 운행 정보 제공(붙임 4) 도로전광표지 (VMS) 버스정보안내단말기 (3,261개소) 트위터 홈페이지, 모바일앱 폭설로 버스 우회 지하철 이용 올림픽도로 도로통제 도심？잠실？서남권 50개소 도시고속？남산권 260개소 서울시 1,515 개소 KT 가로변 1,746 개소 @seoultopis topis.seoul.go.kr, 서울교통포털 ○ 비상상황 발생 시 유관기관 신속히 상황 전파 - 관련부서 : 교통정책과, 버스정책과, 시민봉사담당관(120) 등 - 관계기관 : 경찰, 도시고속도로 교통관리센터, 재난안전대책본부 등 3 행정 사항 ○ 비상 상황 대비 부서 및 유관기관별 비상연락체계 정비 ○ 각 부서 및 유관 기관별 사전 안전점검 결과 제출 (’19.11.29일까지) - 점검 완료 즉시 점검 전？후 사진 첨부하여 제출(자유 서식) 붙임 1. 재난단계별 특별교통대책 1부. 2. 부서(기관)별 주요 추진사항 1부. 3. 대중교통 막차연장, 증회운행 실시에 따른 즉시 보도자료(안) 1부. 4. 비상상황 시 정보제공매체 별 정보제공 계획 1부. 5. 비상수송대책본부 편성 현황 1부(별도). 끝. 붙임 1 재난단계별 특별교통대책 재 난 상 황 단 계 보 강 (주의) o 강수확률 30%이상으로서 기온 2℃미만 일 때 1단계 (주의) o 강설예보 : 강설량 5㎝미만 예보시 2단계 (경계) o 대설주의보 : 강설량 5㎝이상 예보시 o 한파주의보 : 아침 최저기온 영하 12℃이하로 2일간 지속 예상 3단계 (심각) o 대설 경보 : 적설량 10㎝이상 예보시 o 한파주의보 : 아침 최저기온 영하 15℃이하로 2일간 지속 예상 ① 재난 1단계 발령시 : 실시간 모니터링, 상황 대비, 시민홍보 부서별 추진 내용 지하철？버스 특별 수송 자 동 조치사항 (공통사항) ？부서 담당자 기상상황 모니터링 및 담당자 상황 유지 ？재난안전대책본부 교통대책반으로 조별 1명 파견 ○ 지하철 - 기상변화 모니터링 - 운영기관별 재난안전대책 본부 운영 - 전동차 비상대기 13편성 ○ 버스 - 도로결빙 등에 따른 도로통제 시 우회운행 지시 - 우회운행 실시간 안내 교 통 정책과 ？기상예보에 따라 비상근무 지시 ？지하철 운영기관, 부서별 풍수해대책 추진상황 사전 관리 버 스 정책과 ？버스 업계에 안전운행 및 우회운행 대비 철저 지시 ？버스조합 등 유관 기관과의 비상연락망 확인 교 통 정 보 과 ？실시간 상황 모니터링 및 상황전파 (관련 부서) ？홈페이지, 트위터, VMS 등 시민홍보 (기상상황, 결빙도로 구간, 대중교통 이용 등) ② 2단계 발령시 : 초동조치 후 상황별 비상근무 부서별 추진 내용 지하철？버스 특별 수송 자 동 조치사항 (공통사항) ？부서장 및 업무 소관 팀장, 담당자 상황 유지 ？부서별 상황보고 ？재난안전대책본부 교통대책반으로 조별 2명 파견 ○ 지하철 : 총 131회 증회 운행 - RH대 30분 연장(56회？？) 07:00～09:00→07:00～09:30, 36회 증회 18:00～20:00→18:00～20:30, 20회 증회 - 막차시간 30분 연장(75회？？) 평일 : 01:00→01:30 토？휴일 : 00:00→00:30 - 비상대기 전동차 운용 : 16편성 - 운영기관별 재난안전대책본부 및 현업 대책반 운영 ○ 버스 - RH시간대 30분 연장 07:00～09:00→07:00～09:30 18:00～20:00→18:00～20:30 - 막차시간 30분 연장(차고지 도착기준) ※ 대상노선은 연말막차 연장노선 103번 등 89개 노선 교 통 정책과 ？상황 관리(분야별 추진사항 수합), 언론대응 등 ？상황 장기화 시 추가 비상근무명령 ？대중교통 증회운행 검토 및 추진 버 스 정책과 ？노선팀, 운행관리팀 팀장？담당 비상 대기 ？시내버스 우회운행, 예비차 증차？연장 운행 검토？추진 : 노선팀 ？지하철 운행중단, 도로통제 등 운전기사 상황전파 : 운행관리팀 교 통 운영과 ？교통운영과 자체 비상대응체계 운영 ？시설물 점검반 24시간 대기 및 실시간 복구 교 통 정 보 과 ？실시간 상황 모니터링 및 전파(관련 부서), 상황보고(총괄본부) ？VMS, 홈페이지, 트위터 홍보 : 기상상황, 통제도로, 대중교통이용 등 ？BIT 표출 (대중교통운행 및 도로교통 상황, 시민대응요령 등) ？교통정보팀, 도로정보팀, 버스정보팀 팀장？담당 비상 대기 ③ 3단계 발령시 : 비상수송대책 본부 운영 추진 내용 지하철？버스 특별 수송 ？재난안전대책본부 교통대책반으로 조별 2명 파견 ？비상수송대책본부 구성 운영 ○ 지하철 : 총 189회 증회 운행 - RH대 1시간 연장(72회？？) 07:00～09:00→07:00～10:00, 44회 18:00～20:00→18:00～21:00, 28회 - 막차시간 1시간 연장(117회？？) 평일 : 01:00→02:00, 토？휴일 : 00:00→01:00 - 비상대기 전동차 운용 : 16편성 - 운영기관별 재난안전대책본부 및 현업 대책반 운영 ○ 버스 - RH시간대 1시간 연장 07:00～09:00→07:00～10:00, 18:00～20:00→18:00～21:00 - 막차시간 1시간 연장 연장운행 검토 및 시행(차고지 도착기준) ※ 대상노선은 연말막차 연장노선 103번 등 89개 노선 ※ 비상수송대책본부 구성(총 48명) 비상수송대책 본부장 (도시교통실장) 보좌관 (교통기획관, 보행친화기획관) 구 성 상황총괄반 (교통정책과) 지하철수송반 (도시철도과) 버스수송반 (버스정책과) 시설물관리반 (교통운영과) 상황관제반 (교통정보과) 주요 역할 상황 총괄관리 비상수송대책본부 운영 보도자료 배포 등 지하철 비상수송 및 운행상황 관리 지하철 시설 관리 등 버스 비상수송 및 운행상황 관리 버스안전사고 관리 정류소 시설 관리 등 교통안전시설물 피해확인 및 긴급조치 현장응급조치반, ‘핫라인’ 유지 등 CCTV, SNS를 통한 상황파악 VMS등 시민 대상 상황전파 및 안내 통합상황실 연계 유관 기관등 시 재난안전대책본부 지하철운영기관 버스운송사업조합 버스회사 등 현장응급조치반 (당일 현장 대기) 경찰청 도시고속도로센터 유관기관, 현장 응급 조치반 등 현장과의 실시간 연계를 통해 신속한 상황 대응체계 유지 붙임 2 관련부서(기관)별 주요 추진사항 추진기관(부서) 추 진 사 항 교통정책과 ？ 겨울철 교통대책 총괄 ？ 지하철 증회운행, 연장운행, 안전관리 등 시행 확인 버스정책과 ？ 버스 우회운행, 증회？연장운행 시행 ？ 정류소 제설 및 안전사고 예방 대책 택시물류과 ？ 택시 부제해제 검토 및 추진, 택시 안전운행 관리 ？ 택시 승강장 주변 제설 및 안전사고 예방 대책 주차계획과 ？ 차고지, 주차장, 터미널 안전사고 예방 대책 자전거정책과 ？ 공공자전거 시설 안전관리 및 자전거도로 제설 대책 교통운영과 ？ 강설시 취약지역 순찰활동 강화, 단계별 순찰조 편성 운영 ？ 중앙전용차로 정류소 제설 및 안전사고 예방 대책 ？ 교통안전시설(신호, 도로표지판 등) 안전 점검 및 복구 교통지도과 ？ 불법 주？정차 지도？단속 ？ 택시 승차거부 단속 등 교통정보과 ？ 주요간선도로와 도시고속도로 교통상황 실시간 서비스 ？ 강설시 도로 통제구간 등 다양한 매체 통한 실시간 제공하고 관련 기관에 연락 조치 교통방송 ？ 강설 및 한파시 지하철 연장운행, 버스 우회운행 등 대시민 홍보 ？ 교통상황 전파 강화, 교통안전 계도 방송 추진기관(부서) 추 진 사 항 자 치 구 ？ 교통대책 상황실 운영 ？ 마을버스 등 운수업체 제설, 한파 장비확보 지도？감독 ？ 불법 주？정차 지도？단속 ？ 교통통제구간과 우회도로의 입간판 설치, 대시민 홍보 서울교통공사 9호선 우이신설선 ？ 재해예방을 위한 사전 예방대책 수립？추진 ？ 승객 및 열차운행 안전저해 사전 제거 ？ 전동차 선로 등 시설물 안전관리 ？ 재난단계별 수송능력 증대 및 비상대기차량 운용 ？ 제설장비 비축과 복구장비 긴급 운용체계 유지 ？ 재난안전대책 상황실 설치？운영 서울지방경찰청 ？ 강설시 교통통제 및 차량운행 통제 ？ 차량운행지도 - 통제지역 우회통행 안내 - 서행운행 및 안전사고 예방 등 버스운송 사업조합 ？ 강설, 한파 교통대책 상황실운영 ？ 겨울철 버스안전관리 제설 장비 확보 유도 및 대책 ？ 도로결빙 등 도로통제시 우회운행 및 연장운행 협조 ？ 정류소 승？하차 질서 유도요원 배치 택시운송사업조합 (법인？개인) ？ 택시 승차거부 행위 근절 교육 실시 등 ？ 택시 부제해제 명령시 신속전파 붙임 3 대중교통 막차연장, 증회운행 실시에 따른 즉시 보도자료(안) 자료제공 : 201O. O. O(O) 이 보도자료는 배포즉시 보도할 수 있습니다. 보도자료 담당부서 : 도시교통실 교통정책과 교통정책과장 구종원 2133-2210 교통기획팀장 이진구 2133-2212 사진없음 ■ 사진있음 □ 매수 : 1매 담 당 자 백은주 2133-2218 출퇴근길 도로혼잡 예상…서울시 대중교통 막차연장 및 증회운행 - O일 대중교통 막차연장, O일 출근 집중배차시간 30분(60분) 연장해 증회운행 - 결빙 등으로 도로 통제시 버스우회…토피스 홈페이지, 트위터로 통제안내 - 시, “대중교통 탄력운영으로 시민불편 최소화 및 시설물 안전관리에 만전” □ 서울시는 O일 오후부터 중부지방에 내린 눈으로 도로혼잡이 예상됨에 따라 당일 대중교통 막차시간을 늦춰 연장운행하고, 다음날인 O일 출근시간대 지하철과 버스를 증회 운행한다고 밝혔다. □ O일인 오늘은 지하철 막차시간을 종착역 도착 기준으로 30분(60분)씩 연장한다. 이에 따라 지하철 운행횟수는 1~8호선 65회(100회), 9호선 6회(9회), 우이신설선 4회(8회)씩 총 75회(117회) 늘어난다. 버스도 차고지 출발시간 기준으로 막차시간이 30분(60분)씩 연장된다. □ 오늘 밤 사이 결빙으로 도로사정이 좋지 않을 것으로 예상됨에 따라 O일인 내일도 출근 집중배차시간을 평소보다 30분(60분) 연장하기로 했다. 이에 따라 지하철은 평소보다 운행횟수를 36회(44회) 늘려 운행할 예정이다. ○ 출근 집중배차시간(평소:07시~09시 연장:07시~09시 30분) □ 도로결빙으로 도로가 통제될 경우 무악재, 미아리고개 등 상습통제구간을 지나는 84개 버스노선은 우회 운행한다. □ 도로통제 정보는 정류소의 버스정보안내단말기(BIT)와 도로전광표지(VMS)를 통해 안내될 예정이다. 서울교통정보센터 토피스 누리집(http://topis.seoul.go.kr/)과 트위터(@seoultopis)에서도 확인할 수 있다. □ 황보연 서울시 도시교통실장은 “기상상황을 예의주시하며 대중교통을 탄력적으로 운영해 시민들의 불편을 최소화하고 교통시설물 안전관리에 만전을 기하겠다.”라고 밝혔다. 붙임 4 비상상황 시 정보제공매체별 정보제공 계획 ※ 홍보내용 및 정보제공 대상 등은 필요시 도시교통실 교통종합대책 수립과 연계？변경 가능 구 분 제공장소(대상) 제공(표출)방법 및 내용(예시) 주의보 ？ 경보 예보 트위터 (@seoultopis) 기상예보/안전운행 / 대중교통 이용당부 서울시 교통정보과 @seoultopis [안내] 기상청은 내일(12.3일) 서울에 3cm 미만의 눈이 쌓이는 곳이 있겠다고 예보 했습니다. 교통혼잡이 예상되니 가급적 대중교통을 이용바랍니다. 도로전광표지(VMS) 교통통제 도심권 및 잠실권 도시고속도로 및 남산권 내일 대설특보 승용차는 두고 대중교통 이용 서울지역 눈올확률 50% 예상적설량 3cm ※ 도시고속도로센터에서 별도 운영 강설시 트위터 (@seoultopis) 기상예보/안전운행 / 대중교통 이용당부 서울시 교통정보과 @seoultopis [안내] 현재 서울 전역에 눈가 내리고 있습니다. 차량들이 속도를 줄이면서 서행 및 정체 구간이 늘고 있습니다. 교통이 혼잡하니 가급적 자동차를 집에 두고 대중교통을 이용하세요 도로전광표지(VMS) 기상예보/안전운행 도심권 및 잠실권 도시고속도로 및 남산권 대설특보 발령 노면 미끄러움 빗길 운행주의 노 면 미 끄 러 움 운 행 주 의 ※ 도시고속도로센터에서 별도 운영 도로통제 및 버스 우회시 홈페이지, 모바일앱 (공지사항) 교통통제/버스우회 /교통통제 해제 통제도로 통제시간 북한산길 20○○.12.○○ 07:00 삼청동길 20○○.12.○○ 07:00 인왕산길 20○○.12.○○ 07:00 트위터 (@seoultopis) 통제구간 및 일시/ 버스우회 정보 서울시 교통정보과 @seoultopis [안내] 도로결빙으로 북악산길 자하문~북악골프연습장이 통제 중입니다. 이 구간 이용하실 분은 미리 우회하시고, 가급적 지하철을 이용하여 주시기 바랍니다. 도로전광표지(VMS) 버스정보안내단말기(BIT) ？ 통제도로를 운행하는 버스노선 정차 정류소 BIT 교통통제/ 버스 우회 및 지연 도심권 및 잠실권 VMS 도시고속 및 남산권 VMS BIT 인왕산길 사직공원입구~자화문 전 면 통 제 내부순환 길음→정릉 폭설로 전면통제 ※ 도시고속도로센터에서 별도 운영 한파, 건강 및 동파사고예방 지하철 운행중지 홈페이지, 모바일앱 (공지사항) 지하철 운행중지 지하철 00호선 운행중지 ？ 중단구간 : 지하철 00호선 000역 ~ 000역 ？ 중단사유 : 폭설로 노선이탈 지하철 도착정보는 ‘서울교통포털’ 앱에서 확인가능하며, 운행이 조속히 재개되도록 최선을 다하겠습니다. 지하철 00호선 운행중지 폭설로 운행이 중단되었던 지하철 00호선 000역~000역 구간의 운행이 재개 되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 트위터 (@seoultopis) 지하철 운행중지/ 지하철 도착정보 확인방법 서울시 교통정보과 @seoultopis [안내] 현재 폭설로 지하철 00호선 000역~000역의 운행이 중단되었습니다. 실시간 지하철 도착정보는 ‘서울교통포털’앱에서 확인이 가능하며 운행이 정상화 되는대로 알려 드리겠습니다. 도로전광표지(VMS) 버스정보안내단말기(BIT) 지하철 운행중단 버스 우회 및 지연 VMS BIT 지하철 00호선 000역→000역 운행중단 지하철 00호선 운행중단

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